Buscamos siempre personas con potencial, motivadas e inteligentes, rasgos que marcan la diferencia

¿Por qué decide tras 15 años en el mundo de las ventas B2B dejarlo y crear Outbound People?

Vender es entender el problema que tienen tus clientes, comunicarte fluidamente y aportarles una solución. Me he dado cuenta a lo largo de mi trayectoria de lo difícil que es encontrar buenos comerciales. Siempre ha habido escasez y se tendía a buscar candidatos en las empresas de la competencia. El pensamiento general es: “A una persona que ya ha hecho lo mismo casi no hay que formarla, entrará y dará resultados rápidamente”. Mi experiencia contradecía ese pensamiento general y, cuando surgió la oportunidad de montar Outbound People, no lo dudé; era la ocasión de implementar todo lo que había probado a pequeña escala.

Háblenos de Outbound People, ¿qué soluciona?

Outbound People es una consultora de RRHH, pero a diferencia de otras más generalistas, nos concentramos en la búsqueda de perfiles para contratar única y exclusivamente en el área de ventas B2B y en el ámbito digital. Creo en la especialización, aprendes, creas y profundizas de forma que aportas mucho valor en las empresas. Cada área tiene multitud de perfiles y para conocerlos a fondo tienes que estar al día de todas las tendencias y roles que se van creando, más en el área de ventas y más en el mundo tecnológico, donde cada día estás en constante aprendizaje. Outbound People, además, está muy enfocada en el mundo digital y startup, este es un sector muy rápido y cambiante. Nuestro foco está puesto en diferentes aspectos: liberamos a RRHH de un trabajo que requiere de mucho esfuerzo y tiempo; acortamos los tiempos de reclutamiento y, por lo tanto, costes; asesoramos y definimos el perfil que realmente necesitan; formamos a equipos de ventas en metodología de Outbound Sales; y somos los representantes de las empresas con las que trabajamos, buscamos una experiencia para el candidato que siempre está en comunicación con nosotras para que no se sienta abandonado.

Al final, contratar a Outbound People es como contratar a una persona más en el equipo de recruiting de RRHH de cada empresa, porque trabajamos mano a mano y realizamos una inmersión en la cultura, el negocio y sumamos todo nuestro conocimiento y experiencia.

¿Qué proyecto destacaría de estos casi cinco años de Outbound People?

¡Ha habido muchos! Pienso, por ejemplo, en los que hemos cerrado estos días. Tenemos entre nuestros clientes una empresa internacional del ámbito de medios digitales, por ejemplo, que el pasado mes a través de nuestro reclutamiento logró contratar a 30 personas en tres semanas en cinco países. Un reto grande y en el que todos lo hemos pasado muy bien trabajando. La clave en este proyecto, y la verdad en la gran mayoría de proyectos es una comunicación fluida y rápida a tres bandas (Outbound People-candidatos-empresa). Otro proyecto muy reciente ha sido la creación desde cero de un departamento de Ventas, en una empresa de 15-20 personas. Este caso es muy común cuando los mismos founders son los que venden y, llegado un momento, deciden que alguien más experto en el área comercial lidere y profesionalice el departamento.

¿Hay guerra por este talento comercial como la hay por el talento más técnico?

El talento comercial siempre ha sido escaso, pero la gente a veces no lo percibe. Cuando haces búsquedas en LinkedIn aparecen muchas personas con la palabra Sales. Pero la realidad es que no todos venden y determinar si esa persona encajará bien en tu empresa y en su rol es mucho más complicado. Las ventas son muy emocionales, tienes que creerte el producto/servicio que vendes y estar bien acompañado.

Por otro lado, es una profesión en la que estás muy expuesto ante compañeros y dirección, por lo que un comercial tiene mayor presión que perfiles de administración u otros departamentos.

¿Cómo han vivido la pandemia?

Honestamente, los dos primeros meses casi no trabajamos, el mundo se paró y, obviamente, lo último era contratar a comerciales que no podían vender y en ese contexto desarrollamos dos líneas de negocio nuevas, la de Formación y la Externalización de RRHH en empresas pequeñas (empresas que por su tamaño no tienen a nadie en Recursos Humanos).

¿Y cómo está siendo la vuelta?

El 2021 ha sido bueno, en general lo ha sido en todo el sector digital y de startups. Como dato relevante desde noviembre de 2021 nuestro negocio ha crecido más que antes de la pandemia.
Hay un boom en la industria tecnológica y España es un país atractivo de cara a captar perfiles internacionales, muchas empresas establecen sus hubs principales en nuestro país y se impulsa la creación de startups. Hay muchas empresas buscando los mismos perfiles a la vez y el candidato puede decidir aquella en la que crea que tiene mejores condiciones para desarrollarse y ganar mejor salario.

Por lo que comenta, hay más escasez de talento en 2022 y seleccionarlo y contratarlo va a ser más complicado. ¿Cómo trabajan en Outbound People para salvar la situación del mercado y encontrar a candidatos?

Depende de los perfiles que busquemos, pero en todos los casos nos centramos mucho en las soft skills. Buscamos siempre personas con potencial, con ganas de aprender cosas nuevas, motivadas e inteligentes, porque estas características no tienen edad y son las que marcan la diferencia. Si cumple estos requisitos, aunque no cuente con toda la experiencia concreta que el rol necesita, sabemos que aprenderá rápido y se implicará más, porque ese cambio de empresa, mercado, producto o servicio es un reto nuevo para ese candidato.

¿Algún consejo para reclutar y contratar en este 2022?

Ser rápidos, no dilatar los procesos y no titubear en la contratación de headhunters y consultoras como Outbound People. A menudo, cuando nos contratan ya llevan meses buscando por su cuenta, meses perdidos a nivel de ventas. Una empresa como la nuestra es más eficaz porque tiene un know how muy potente en este ámbito.