KOOB es una red estratégica de mentes empresariales brillantes

¿Cómo y por qué nace KOOB?

He dedicado toda mi carrera profesional a liderar procesos de transformación, ya sea como responsable directo de la transformación o como ejecutivo en diversas áreas. Mi mayor motivación ha sido siempre elevar la organización a un nivel superior, impulsado por mi pasión por la mejora continua.

En esta etapa de mi vida, he logrado hacer realidad un anhelo que siempre tuve: emprender por mi cuenta y compartir la experiencia acumulada a lo largo de los años con empresas de distintos sectores y tamaños.

Así nace KOOB, un proyecto que me entusiasma profundamente y que me llena de ilusión.

¿Es KOOB una consultora al uso?

La mayor diferencia de KOOB radica en su equipo, compuesto por profesionales con una sólida trayectoria ejecutiva en el mundo corporativo, abarcando diversas áreas de responsabilidad. Esta experiencia interna nos permite ofrecer soluciones altamente prácticas, realistas y bien fundamentadas, ya que comprendemos que entre la teoría en un PowerPoint y la implementación de un proyecto existen múltiples tensiones y desafíos a superar.

Además, la diversidad de orígenes de nuestros especialistas nos permite abordar proyectos desde un enfoque multidisciplinar, asegurando no solo que se resuelva el núcleo del problema, sino también que se consideren aspectos colaterales que puedan influir en la implementación de la solución, anticipando posibles riesgos.

Los consultores de KOOB han sido líderes en sus respectivas áreas y ahora aportan esa experiencia ejecutiva en sus proyectos

¿Qué servicios ofrece KOOB?

Ayudamos a las empresas a abordar desafíos en dos grandes ámbitos: el comercial y el operativo. En el ámbito comercial, les apoyamos en incrementar sus ventas mediante el análisis de su marketing, procesos comerciales, tecnologías de soporte, uso de datos y gestión de sus redes. En el segundo ámbito, sería la optimización. Nos enfocamos en la optimización de sus operaciones, ofreciendo soluciones para la mejora de procesos, automatización y tecnología que los soporta.

Podemos llevar a cabo proyectos integrales que aborden todas o algunas de estas áreas, o bien concentrarnos en aspectos específicos que requieran atención. Siempre trabajamos en estrecha colaboración con los Recursos Humanos del cliente, priorizando la cocreación y la integración de tecnología avanzada, como la inteligencia artificial, para garantizar soluciones eficaces y sostenibles.

Sabemos que el 70 % de los procesos de cambio fracasan, y que el 30 % que tiene éxito tiende a adoptar un enfoque más global, interdisciplinar e integral.

Ofrecemos soluciones ejecutivas prácticas y efectivas para lograr resultados tangibles en el corto plazo, siendo nuestro esquema de trabajo altamente flexible, ya sea desde un asesoramiento puntual hasta un proyecto completo.

¿Considera que algunas áreas corporativas pueden representar un obstáculo para la transformación de la organización?

En una empresa es común que surjan tensiones entre diferentes áreas. Por ejemplo, en una entidad financiera puede haber un conflicto entre el departamento Comercial y el de Riesgos: mientras que el primero busca crecer concediendo hipotecas, el segundo debe garantizar que estas operaciones se alineen con la política de riesgo de la entidad. Sin embargo, creo firmemente que un buen líder debe aprovechar estas tensiones para encontrar un punto de confluencia que equilibre ambos intereses. Esto  se llama alineamiento y es un signo de liderazgo eficaz.

Aunque asumir ciertos riesgos es inevitable, es fundamental hacerlo con el máximo control posible. En la actualidad, el enfoque está cambiando: cada vez más, el éxito empresarial se basa en la cooperación en lugar de la competición.

¿Cuál es su metodología de trabajo?

Nos gusta adoptar un enfoque holístico a los problemas. Ante una necesidad de nuestro cliente se estructura un comité con los especialistas que van a participar en la propuesta de actuación para conseguir lo que hemos comentado antes: que no se escape ningún factor satélite que pueda comprometer el éxito del proyecto. Este diseño se hace cocreando con el equipo de la compañía para asegurar que la solución contiene la visión de los responsables de la misma y transmitimos nuestros conocimientos y experiencia acompañando a la compañía en la implementación del proyecto.

El trabajo con las personas de nuestro cliente y la estrategia de comunicación son dos factores que siempre están en nuestros proyectos porque sabemos que gran parte de los planes de cambio fallan por el factor humano.

La aceptación del cambio por parte de las personas y su contribución con conocimientos para mejorar los procesos, sin importar su nivel, es crucial. Aunque es importante gestionar sus expectativas, la energía que aporta la participación activa en el proceso es incuestionable. Identificar y apoyar a los embajadores del cambio dentro de la organización es una estrategia clave para el éxito.

KOOB está formado por una red de profesionales con una larga experiencia ejecutiva, ¿qué importancia tiene este dato?

Sin duda, este es uno de nuestros principales diferenciadores como consultora. En KOOB, cada miembro del equipo aporta una valiosa experiencia ejecutiva adquirida en diversos ámbitos y sectores empresariales. Nuestros consultores, con una trayectoria de liderazgo en sus respectivas áreas, aplican ahora su conocimiento para enfrentar y superar los desafíos de nuestros clientes.

KOOB no es solo una consultoría, sino una red estratégica de mentes brillantes que trabajan en colaboración para ofrecer soluciones integrales. Aprovechamos la diversidad de nuestras experiencias para asegurar resultados exitosos.

Los mayores logros de mi carrera han sido aportar en unidades de negocio de las que no era especialista y ser identificado como un buen manager, un líder natural

¿Cuáles cree que son los aprendizajes más importantes de su trayectoria profesional que puede compartir ahora como fundador de KOOB?

Lo más valioso que he aprendido es que un buen manager sabe rodearse de las personas adecuadas. Nadie puede saberlo todo, y siempre habrá profesionales más expertos en ciertos temas. La verdadera función del manager es alinear a estos expertos con la estrategia de la compañía y decidir cuándo asumir riesgos.

También he aprendido que, al dar autonomía a las personas, se gana su confianza y se fomenta un ambiente donde la creatividad y la iniciativa florecen. Así como las setas necesitan un ecosistema adecuado para crecer, la creatividad requiere un entorno propicio para desarrollarse. Cuando se activa la vena creativa de las personas, aumenta su compromiso, mejora la calidad de su trabajo y el negocio en general prospera. Este círculo virtuoso se refuerza cuando los empleados recomiendan la empresa como un buen lugar para trabajar.

En cuanto a la gestión del negocio, es crucial maximizar los ingresos y minimizar los gastos. He observado que algunos proyectos y decisiones empresariales tienen un retorno de inversión cuestionable, lo que refuerza la importancia de una administración financiera eficiente.

He tenido la fortuna de asumir responsabilidades ejecutivas en diversas áreas de la empresa, lo que me ha proporcionado una visión integral de las responsabilidades e intereses de las distintas unidades. Esto me ha llevado a la convicción de que, en cualquier proyecto de cambio, es crucial involucrar a todas las unidades afectadas desde el principio.

Además, lograr que las cosas realmente sucedan es fundamental, aunque a veces se da por hecho. El liderazgo efectivo se manifiesta en la capacidad de alcanzar objetivos, ya que las personas no siguen a un líder que no logra sus metas. Esto no solo se aplica a objetivos operativos o de ventas, sino también a metas de mejora y productividad que faciliten y optimicen el trabajo de los equipos.

Para acabar, ¿cuáles considera que han sido las mayores dificultades que ha tenido que enfrentar en su carrera profesional? Y ¿cuáles sus mayores logros?

Me resulta difícil hablar de dificultades, ya que no las considero problemas, sino auténticos retos. Me encantan los desafíos y, a lo largo de mi carrera, he enfrentado muchos, aprendiendo de cada uno de ellos, tanto de los éxitos como de los fracasos. En particular, considero que los fracasos ofrecen lecciones muy valiosas. Creo firmemente que, con trabajo, compromiso e iniciativa, todo es posible.

Mi primer gran reto fue integrarme en el departamento de Recursos Humanos de un gran banco, viniendo de una oficina bancaria. Allí, desarrollé amplios conocimientos en gestión de personas y asumí la responsabilidad de integrar distintas entidades financieras desde la perspectiva de Recursos Humanos. Esta experiencia fue una escuela invaluable sobre cómo manejar momentos de impacto organizativo y reorganización.

El segundo gran desafío fue asumir el rol de Chief Transformation officer en Solvia. Tuve que formarme en diversas áreas como Compliance, Control Interno y Compras, entre otras, ya que el proyecto consistía en crear un spin-off del negocio de Real Estate del banco, lo que requirió una alta capacidad de planificación y ejecución, así como la capacidad de inspirar a la plantilla con la ilusión de crear algo nuevo.

Posteriormente, asumí la Dirección Comercial de Solvia, un área en la que no tenía experiencia previa. Sin embargo, logramos cumplir los presupuestos, reducir los costes de marketing, duplicar el conversion rate y desarrollar una nueva línea de negocio con las Solvia Stores, que facilitaba la intermediación entre particulares.

Finalmente, como Chief Operating officer en Servihabitat, me responsabilicé de Operaciones, Tecnología, Data, Transformation Office, Compras y Asesoría Jurídica.

A lo largo de mi carrera, considero que los mayores logros han sido liderar unidades fuera de mi especialidad, aprender y crecer para mejorar la productividad y ser reconocido como un buen manager y un líder natural.