Nuestro Business Coaching ayuda a alinear y gestionar el crecimiento de cualquier equipo digital

El departamento de RRHH y/o Formación han ido evolucionando su papel hacia un consultor estratégico en la transformación de las compañías. ¿Cuál es el papel de losen esta evolución? ¿Cómo se están transformando ustedes para acompañar a sus clientes?

En Speexx llevamos más de 20 años dedicados a la formación digital. Siempre hemos creído en la unión entre personas y tecnología y eso nos ha situado como una plataforma referente en la formación en idiomas. No solo por ofrecer formas innovadoras de enseñar idiomas, sino también por la labor de asesoría y acompañamiento que brindamos a nuestros clientes y que, a través de las rutas de aprendizaje, también trasladamos a los usuarios.

Nuestra mayor transformación ha venido de manera natural desarrollando ahora el servicio de coaching digital alineado con las estrategias de negocio de las empresas. La enseñanza de idiomas, a determinados niveles, aborda multitud de temas relacionados con el desarrollo personal y profesional, como la asertividad, el liderazgo, la necesidad del aprendizaje constante, negociación, etc. Por eso, el Business Coaching surgió como una evolución natural de nuestro negocio.

¿Cómo cree que las nuevas herramientas tech basadas en IA están revolucionando la forma de aprender y los planes formativos de las organizaciones?

Con el uso de la Inteligencia Artificial se puede generar la perfecta intersección entre las personas y la tecnología en cualquier ámbito, incluso en el de la formación para el desarrollo de los colaboradores.

En el caso de Speexx, usamos la tecnología y los algoritmos para hacer la evaluación de las necesidades de un usuario respecto a la mejora o retención de un idioma que necesita para el ámbito profesional. De esta forma, conseguimos, por ejemplo, personalizar los contenidos a la industria en la que trabaja el usuario, y le mostramos aquellos con los que interactuará a través del feedback y comentarios de otros usuarios de la plataforma que tienen los mismos intereses.

Otro ejemplo muy específico, es el desarrollo que hemos realizado de Speexx Matchmaker ™, tecnología que permite a los usuarios encontrar a su coach ideal. A través de un algoritmo se evalúan las necesidades y objetivos personales de cada usuario y sus áreas de interés en los programas de coaching, ofreciendo a los coachees tres coaches capaces de cubrir sus necesidades específicas.

La experiencia de aprendizaje ha cambiado mucho en los últimos años, haciéndose cada vez más personalizada para potenciar la adhesión del alumno. ¿Cómo debe ser esta experiencia?

Nosotros destacamos siempre a nuestros clientes la importancia de la evaluación de necesidades y el uso de la tecnología y los datos para ello, porque generará un mayor engagement con los contenidos y con los tutores y coaches. Además, generará un mejor uso del presupuesto destinado a formación. Después, es más fácil diseñar experiencias de aprendizaje colaborativo que combinan aspectos de diseño instruccional, pedagogía educativa, neurociencia, psicología del usuario y design thinking para desarrollar contenido a medida en función de los comportamientos y preferencias de aprendizaje de cada uno.

En Speexx, dado que incluimos dentro de una plataforma tecnológica el aprendizaje de idiomas y coaching, vemos claro que tener las funcionalidades colaborativas y de intercambio de información entre los usuarios beneficia el aprendizaje.

El aprendizaje colaborativo puede suponer una ventaja para mejorar, mantener y desarrollar conocimientos, especialmente debido a las posibilidades de comunicación rápida y global existentes hoy día, que se pueden añadir a los programas de aprendizaje.

¿Qué proyectos destacaría de los realizados por su compañía en el último año? ¿Y en qué están trabajando de cara al futuro?

Pues tenemos que destacar en Speexx la implementación de Business Coaching. Es nuestro nuevo servicio para ayudar a las organizaciones a alinear, transformar y gestionar el rendimiento y el crecimiento de cualquier equipo digital. Destacando también que es una apuesta para hacer llegar el coaching para todos, ya que, normalmente, el mundo del coaching se relacionaba con un servicio al alcance de unos pocos: altos ejecutivos, managers o perfiles sénior.

Ahora las reglas del juego son distintas. Business Coaching está pensado para democratizar este concepto de ayudar a los colaboradores a encontrar por sí mismos la mejor solución o el cambio de habilidades conductuales, adaptándose a cualquier perfil a través de una evaluación que determinará el mejor itinerario para cada usuario.

Business Coaching

• Evaluación

Realizamos un análisis detallado de las necesidades de cada usuario para identificar sus objetivos y áreas de interés.

• Elección de un Coach

Nuestra tecnología sugerirá tres coaches expertos que se ajusten a los objetivos y necesidades detectadas.

• Conociendo al coach

Los usuarios establecen objetivos personales en la primera sesión de coaching.

• Aprendizaje contínuo

Los usuarios acceden a una biblioteca de miles de actividades de micro-learning.

• Midiendo los resultados

Los usuarios y coaches revisan objetivos, comentarios e hitos en la app.

Formación en Idiomas

• Objetivos Personales

Empezamos con un análisis detallado de las necesidades de cada usuario.

• Prueba de nivel

Los usuarios hacen una prueba de nivel según el Marco Europeo de Referencia para las Lenguas.

• Aprendizaje Personal

Speexx adapta contenidos a intereses y necesidades de usuarios mediante algoritmos e inteligencia artificial.

• Coaching activo

Los coaches estructuran el aprendizaje y las tareas.

• Sesiones en grupo

Acceso semanal a 500+ sesiones de conversación en directo en tres niveles de idioma.

• Sesiones 1:1

En nuestro servicio premium los usuarios pueden reservar sesiones 1:1 con su coach.

• Certificación MCER

Por cada nivel de idioma alcanzado, Speexx emite un certificado del MCER.

• Success Metrics

Coaches y alumnos puede ver y celebrar logros y objetivos en la app.