Debemos impulsar una cultura del aprendizaje para atraer y comprometer a los mejores

¿Cómo definiría Manpower Academy?

Manpower Academy es la unidad de negocio de ManpowerGroup especializada en el diseño e implementación de soluciones globales de desarrollo de Talento con el upskilling y reskilling de los profesionales. En una realidad en constante evolución, el desarrollo de talento es un aspecto que cobra cada vez más relevancia en la estrategia de las compañías. Comprender la evolución del mercado sin atender a la evolución de las capacidades necesarias para mantener la competitividad puede resultar una amenaza para el crecimiento sostenible que buscan las compañías. Por eso, nuestro objetivo primordial es alinear las habilidades y competencias de los profesionales con las estrategias de cada compañía, porque comprendemos que solo así las organizaciones podrán desarrollar y comprometer a su talento interno. Pero ManpowerGroup también ofrece a sus clientes soluciones desde Experis Academy, que es el ecosistema donde profesionales, empresas y aprendizaje convergen y colaboran con un propósito común: capacitar y potenciar el Talento IT. Desde esta área, formamos profesionales cualificados en diferentes metodologías IT para un sector en enorme crecimiento.

¿Cómo ven el mercado de la formación corporativa?

Según los últimos estudios de ManpowerGroup, un 41 % de los directivos españoles asegura tener dificultades para encontrar el Talento adecuado para sus organizaciones. Un desajuste de habilidades acentuado por la pandemia que ha acelerado la integración de la tecnología en nuestro día a día. Las empresas han tenido que acelerar sus planes de digitalización y solo aquellas que han conseguido adaptarse de forma ágil han salido incluso reforzadas de la crisis. Lo mismo ha ocurrido con los profesionales. Existe, pues, un riesgo de exclusión claro si no actuamos urgentemente en la capacitación y apoyo de organizciones y talento. Debemos impulsar una cultura de aprendizaje o learnability para atraer y comprometer a los mejores. ¿Cómo se han adaptado para dar respuesta a las nuevas necesidades de sus clientes? La pandemia nos ha condicionado enormemente. Como podrán imaginar, hemos tenido que cancelar la mayor parte de las formaciones que teníamos en formato presencial. Así que, de algún modo, hemos tenido que reinventarnos como negocio y transformar todas esas formaciones presenciales en formaciones de e-learning, bien digitalizando los contenidos, bien creando una aula virtual dónde poder compartirlos. En esa aula virtual, tenemos la oportunidad de desarrollar el mismo trabajo que en una aula tradicional; podemos crear grupos, subir documentos… Podemos incluso hacer un teambuilding complejo como es una yincana.

La formación es una de las herramientas usadas por las empresas para retener a su Talento. ¿Qué es lo que más les han demandado?

Estamos trabajando mucha formación gamificada, porque a través del juego incrementamos exponencialmente la efectividad del aprendizaje. Este año, más que nunca, el Talento necesita sentirse cerca, compartir y divertirse y esas acciones más lúdicas permiten a las compañías aprender estrategias para el éxito de la colaboración a distancia, además de entrenar aquellas habilidades que nos hacen fuertes como equipo. Para los equipos de ventas, muchas compañías nos ha solicitado formación en virtual selling, porque la venta en remoto requiere desarrollar habilidades específicas. También estamos gestionando formaciones relacionadas con el área de Igualdad, Diversidad e Inclusión. Por último, nos están demandando formaciones relacionadas con el bienestar integral; itinerarios que aglutinan diferentes programas y metodologías de impacto encaminados a mejorar el bienestar, la gestión emocional y, en definitiva, aumentar los niveles de felicidad de las personas y organizaciones de una manera integral, holística y sostenible. 

¿Qué nuevas competencias cree que se impondrán en el actual escenario?

Tanto el líder como los profesionales han tenido que desarrollar competencias que antes quizás teníamos, pero no utilizábamos. Hemos tenido que aprender a colaborar con nuestros equipos en remoto utilizando herramientas colaborativas. Como expertos en la transformación de las copañías, sabemos que lo importante no es tanto “lo que sabes” como lo que puedes llegar a aprender. Nos focalizamos en la creación de una cultura de aprendizaje, produciendo un cambio medible y cuantificable.

Áreas de actuación

• E-Learning and mobile learning: amplio catálogo de formacionese-Learning y la posibilidad de generar contenido a medida de las necesidades de los clientes.
• Assessments: pruebas gamificadas para identifi car las habilidades soft y hard en los procesos de desarrollo de talento. 
• Blended: este método permite combinar la comodidad y eficiencia a la formación e-Learning con la presencial o telefónica para agilizar la labor del formador y del alumno, facilitar el aprendizaje y la relación con el profesor, favorecer la interacción física, y, por último, generar una reducción de coste y tiempo.
• Formación presencial con proyectos personalizados para cada cliente en los que se definen los objetivos y los indicadores de medida para evaluar el éxito de las acciones. 
• Learning Experience: nuevos modelos formativos basados en el aprendizaje a través dela experiencia, orientados a un desarrollo ágil y colaborativo. 
• On-Job training o capacitación en el puesto de trabajo, consiste en formar en las habilidades, conocimientos y competencias requeridas para la mejora del propio desempeño en un puesto de trabajo. 

Áreas de conocimiento

• Comercial, Marketing y Ventas.
• Ofimática, IT, Nuevas Tecnologías.
• Idiomas.
• Producción y Logística.
• Habilidades, Comunicación, RRHH.
• Calidad y Medio ambiente.
• PRL, Seguridad y Salud.
• Administración y Finanzas.

Beneficios del TPO de Manpower Academy

Training Process Optimization (TPO) maximizan la eficiencia y el retorno de los procesos de desarrollo de talento de cada compañía a través de la gestión integral de la formación: identificación de áreas de desarrollo, gestión de proveedores, impartición de la formación y gestión del crédito formativo.