Con emplea360, podemos simplificar los procesos internos y hacerlos más efectivos

¿Cómo es Insud Pharma? 

Insud Pharma es un grupo farmacéutico con 45 años de experiencia en el sector, que opera en toda la cadena de valor gracias a sus tres unidades de negocio Chemo, Exeltis y mAbxience. Actualmente, tenemos un equipo formado por más de 7.000 empleados en todo el mundo. 

¿Por qué acudieron a Integra para implementar la solución emplea360?

Nuestra motivación principal fue ponerles las cosas fáciles a nuestros empleados en el marco de nuestro proceso de digitalización. Hoy en día, hay un boom tecnológico que favorece de manera inconsciente la proliferación de herramientas para la gestión de diferentes procesos. Con esta iniciativa, hemos conseguido estar un paso más cerca de nuestro objetivo, ya que los empleados tienen un único portal para realizar sus gestiones (revisar su información personal, descargar sus nóminas, solicitar cursos, etc.). 

¿Qué objetivos buscaban con la implementación de este nuevo modelo? 

Nuestros objetivos principales eran automatizar procesos, agilizar la revisión de información y mejorar la calidad del servicio. Además, queríamos conseguir la integración de nuestros sistemas. Desde que tenemos la nómina en SAP, todo el proceso está cubierto por la misma solución, lo que nos aporta menos quebraderos de cabeza a la hora de que la información fluya entre sistemas. Otro aspecto que queríamos era mejorar el análisis. Con este modelo, podemos cruzar las diferentes dimensiones del negocio de forma ágil y sencilla. Esto nos permite ahorrar tiempo y extraer KPI que aporten mayor valor a la compañía.
 

¿Por qué se decidieron por SuccessFactors y emplea360? 

SAP SuccessFactors ofrece una suite de soluciones de RRHH que cubre nuestras necesidades desde un único entorno. Además, la implantación modular te permite ser flexible según las necesidades y prioridades que tiene en cada momento el negocio. En el caso de emplea360, nos atrajo mucho el conjunto de ventajas del modelo. Por ejemplo, su coste reducido gracias a un preconfigurado, mejores prácticas que incluye integración con nuestra plataforma SuccessFactors para optimizar procesos hasta el último nivel y un catálogo de soluciones preconfiguradas.

¿Qué mejoras ha aportado a nivel organizacional y de procesos? 

Con emplea360, podemos conseguir simplificar los procesos internos y hacerlos más efectivos, ya que, como la entrada de datos es desde el portal de empleado de SuccessFactors, recibimos la mayoría de las solicitudes a través de una única plataforma, lo que facilita nuestra coordinación.

¿En qué ha mejorado la experiencia de empleado de Insud Pharma?  

Ahora, el empleado tiene un único portal donde encontrar toda su información y realizar las gestiones que necesite. En SAP SuccessFactors, puede consultar su información personal, descargar sus nóminas o realizar todo tipo de solicitudes recibiendo un feedback rápido por nuestra parte desde la misma plataforma. 

¿Qué es lo que más valoran de todo el proyecto y su puesta en marcha? 

Este proyecto nos ha obligado a redefinir nuestros procesos y a replantearnos si nuestra forma de trabajar era la más eficiente o si podíamos mejorarla. A título personal, lo que más valoro es el esfuerzo titánico que tuvo que hacer todo el equipo tanto interno como externo para que esta iniciativa fuera adelante y la puesta en marcha fuese un éxito. 

¿En qué momento están ahora en cuanto a la transformación digital?   

Estamos haciendo una gran apuesta por cambiar el enfoque y tener una actitud mucho más proactiva que nos permita prever los problemas y actuar antes de que sucedan. Desde el punto de vista de RRHH, en los últimos años, hemos estado implementando diferentes herramientas y procesos que nos permitan poner el foco en el empleado y sus necesidades. En España, ya contamos con la mayoría de las soluciones de SAP SuccessFactors desplegada y nuestro objetivo a medio plazo es desplegar estas soluciones a nivel global, de forma paulatina. 

Si tuvieran que repetir el proceso, ¿tomarían la misma decisión?

Todos los cambios de sistema de nómina son complejos y suponen un reto, pero tomaríamos la misma decisión sin lugar a duda. El paso a SAP nómina ha sido una decisión acertada por todos los beneficios que nos ha aportado y que nos sigue aportando. También es cierto que el apoyo y acompañamiento de Integra durante la implantación han sido esenciales para garantizar el arranque exitoso.