Innovaciones de SAP SuccessFactors para 2024: el futuro de la gestión del capital humano

Miguel Ángel Medina, SuccessFactors, coreHR Lead specialist en Alight Solutions, abrió el evento subrayando la importancia de las actualizaciones constantes en SAP SuccessFactors. "Es vital entender cómo SAP SuccessFactors evoluciona para maximizar su utilidad en nuestras organizaciones", dijo Medina, resaltando la necesidad de adaptarse a los cambios para obtener el máximo beneficio de esta herramienta.

Una de las actualizaciones más destacadas es la introducción de un asistente vía chat impulsado por inteligencia artificial, destinado a facilitar la realización de tareas cotidianas dentro del sistema. "Este asistente vía chat es un gran paso hacia adelante, permitiendo a los usuarios acceder y ejecutar tareas directamente a través de una interfaz conversacional. Es una innovación que refleja el compromiso de SAP con la mejora continua", afirmó Medina.

SAP SuccessFactors es una herramienta de gestión del capital humano (HCM) que se utiliza para administrar los procesos de recursos humanos, como la contratación, la nómina, el desarrollo del talento y la gestión del rendimiento. La herramienta se actualiza constantemente para agregar nuevas funciones y mejorar la experiencia del usuario.

En este evento, se presentaron algunas de las últimas actualizaciones de SAP SuccessFactors, incluyendo:

• Un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial que puede ayudar a los usuarios a completar tareas cotidianas, como crear solicitudes de tiempo libre o ver su historial de nómina.
• Una nueva interfaz de usuario que es más fácil de usar y más intuitiva.
• Nuevas funciones para la gestión del rendimiento, como la evaluación 360 grados y la retroalimentación en tiempo real.

Estas actualizaciones reflejan el compromiso de SAP con la mejora continua de su herramienta HCM líder en el mercado.

La actualización de SAP SuccessFactors no solo incorpora nuevas funcionalidades sino también mejoras en la interfaz de usuario, con el objetivo de brindar una experiencia más intuitiva y agradable para los usuarios. Así, estos tendrán:

1. Acceso más rápido a la información: Los elementos y opciones más utilizados se han colocado en posiciones más prominentes, permitiendo acceder a ellos de forma más rápida y sencilla.
2. Funcionalidades mejoradas: Se han introducido nuevas funcionalidades que facilitan la realización de tareas cotidianas, como la creación de solicitudes de tiempo libre o la visualización de informes.
3. Personalización: Los usuarios pueden personalizar la interfaz de acuerdo a sus preferencias, seleccionando los colores, fuentes y opciones que más les convengan.

En conjunto, estas mejoras en la interfaz y la experiencia del usuario demuestran el compromiso de SAP SuccessFactors con la satisfacción de sus usuarios, brindando una plataforma moderna, intuitiva y fácil de usar para gestionar los procesos de recursos humanos de manera eficiente.

Mejoras específicas en módulos

Pablo Ibáñez Miñano se centró en las mejoras del módulo de compensación, destacando una nueva funcionalidad que permite ejecutar hasta 20 validaciones personalizadas en las plantillas de compensación, un aumento significativo en comparación con las 5 permitidas anteriormente. "Este cambio supone un gran aumento además de brindarnos una flexibilidad adicional al diseñar el proceso de planificación de compensación", explicó Miñano.

Además, Miñano resaltó las mejoras en las auditorías, donde los planificadores ahora pueden tener una mayor visibilidad en tiempo real de todos los cambios en el proceso de compensación.

Por su parte, Pilar Guillén Hinojosa, SuccessFactors Regional CoE director en Alight Solutions,  y Helena Arco Castillo, SuccessFactors, Talent Lead specialist en Alight Solutions, compartieron sus insights sobre las actualizaciones que impactarán la gestión de historias dentro de la plataforma. "Podremos ordenar los filtros dentro de nuestras historias y agruparlos o incluso ordenarlos en un orden diferente. Además, será posible convertir las historias al nuevo formato optimizado sin perder la versión anterior, ofreciendo una mayor flexibilidad en la gestión de datos", destacaron.

Otro aspecto clave discutido fue la integración de SAP SuccessFactors con Microsoft Teams, permitiendo realizar acciones como fichar la entrada y salida del trabajo directamente desde Teams. "La integración con Microsoft Teams es un ejemplo perfecto de cómo SAP SuccessFactors se está adaptando a las herramientas y plataformas que las empresas utilizan diariamente", comentó un consultor de Alight.

El webinar concluyó con una invitación a los asistentes para profundizar en cualquier aspecto técnico de la nueva versión de SAP SuccessFactors, resaltando la disponibilidad del equipo de Alight para proporcionar asistencia y asesoramiento adicional. Este evento no solo proporcionó una visión general de las próximas actualizaciones de SAP SuccessFactors, sino que también subrayó la importancia de estas herramientas en la gestión eficiente del capital humano en la era digital. La anticipación por las nuevas funcionalidades y mejoras es alta, y las empresas que utilizan SAP SuccessFactors se mantienen a la expectativa de cómo estas actualizaciones impactarán en sus operaciones diarias.

En resumen, las actualizaciones de SAP SuccessFactors para 2024 prometen llevar la gestión del capital humano a un nuevo nivel, con mejoras en la experiencia del usuario, la eficiencia operativa y la integración con otras herramientas empresariales. Las organizaciones que se mantengan al día con estas innovaciones estarán mejor equipadas para enfrentar los desafíos de la gestión de talento en un mundo empresarial en constante evolución.