TRS Staffing e Infojobs colaboran para encontrar a los mejores profesionales

¿Cómo surge la relación entre TRS e InfoJobs?

Melanie Campaña (M.C.): La relación con TRS comienza desde los inicios de InfoJobs, en 1998. A lo largo de estos años, hemos ido consolidando este vínculo, ofreciendo a nuestro cliente distintas soluciones globales adaptadas a sus necesidades. Esto ha permitido que seamos partícipes de su crecimiento, aportándoles valor y recursos en la captación de talento.

¿Con qué demanda acudió TRS a InfoJobs? ¿Qué necesitaban?

Ana Rodríguez (A.R.): TRS acude a InfoJobs tras la adjudicación de un concurso para el reclutamiento masivo de perfiles para el sector minero en nuestro país vecino, Portugal. Su principal necesidad y objetivo era la captación de perfiles de minas mediante una convocatoria a nivel local, principalmente.

John Rowlands (J.R.): Exactamente. Una empresa minera irlandesa solicitó a TRS la contratación de 80 personas para un proyecto que quería poner en marcha. Este era un mercado nuevo para nosotros, en el que teníamos poca experiencia, ya que solo habíamos contratado en España para este tipo de perfiles. Necesitábamos movilizar y encontrar, al menos, cuatro veces más currículums que puestos para poder tener, al menos, dos entrevistas para cada uno. Por lo tanto, necesitábamos una respuesta rápida y masiva a nuestras necesidades.

InfoJobs forma parte de The Network, una red internacional de portales de empleo y tenían un partner en Portugal que podía ayudar a TRS. ¿Habían colaborado ya con Alertaemprego?

M.C.: Nuestra colaboración con Alertaemprego y el resto de los partners que formamos parte de The Network, una red internacional que conecta portales de empleo líderes de todo el mundo, arranca a finales de 2019, con el objetivo de proporcionar soporte a nivel de captación de talento fuera del territorio nacional. La relación con Alertaemprego persiste desde hace años, tras la necesidad, por parte de nuestros clientes de reclutar perfiles en Portugal o de captar candidatos para trabajar en otros países europeos, incluido España.

Para TRS esta no fue la primera colaboración con Alertaemprego, unos meses antes del inicio de la campaña ya se realizaron varias publicaciones orientadas a la búsqueda de perfiles similares a los demandados en este proyecto.

La propuesta incluía perfiles muy diferentes, pero todos enfocados al sector minero. ¿Es un sector con proyección en Portugal? ¿Es atractivo para el talento?

A.R.: El proyecto se centró en los perfiles con experiencia en el sector minero, que era el target que TRS necesitaba reclutar. Portugal fue el país elegido tras la adjudicación del proyecto por parte de la empresa minera, ya que es un sector en auge en la zona norte del país.

J.R.: La minería es actualmente muy importante, especialmente, en el sector del cobre y el litio, en Portugal. La demanda debida a la producción de baterías está creando una escasez de recursos naturales y, por supuesto, la guerra en Ucrania también ha empeorado la situación. Por ello, el coste de materiales como el cobre y el litio está aumentando mucho y esto hace que la minería no solo sea más rentable, sino también más necesaria. Como consecuencia, los proyectos en este mercado siguen creciendo y se necesita cada vez más personal especializado.

¿Buscaban talento local o estaban abiertos a encontrar estos perfiles en otras ubicaciones fuera de Castro Verde?

A.R.: Nuestra recomendación desde el inicio estaba basada en una solución global y personalizada para TRS, poniendo foco en la captación de dicho talento en el mercado nacional portugués y, más concretamente, en aquellas zonas geográficas con mayor volumen de perfiles del sector minero, como es la región de Tras os Montes.

J.R.: Trabajamos en círculos concéntricos, primero a nivel local y después hasta el oeste de España (Andalucía, Galicia y Asturias). Al final, pudimos encontrar suficientes recursos locales y organizamos exitosas jornadas de reclutamiento local.

¿Cómo se llevó a cabo la campaña de captación de talento? ¿Qué herramientas utilizaron para llegar a los posibles candidatos?

M.C.: Se activaron diversos canales. Por ejemplo, se publicaron las ofertas con los principales perfiles demandados por TRS. Implícito en el servicio de posting estaban también todos los servicios orientados a dar una mayor visibilidad de las ofertas en la web de Alertaemprego (ofertas y logo destacadas en home, en páginas de resultado, destacado también en redes sociales). Adicionalmente, se activó una campaña de email marketing dirigida a un target de candidatos específico en la base de datos de Alertaemprego. Y también se realizó un envío de convocatoria mediante SMS al mismo perfil de candidatos, para reforzar el mensaje y recordar la fecha prevista.

¿Cuál les ofreció una mejor respuesta?

A.R.: Creo que todos por igual. Nuestra propuesta estaba orientada a ofrecer una solución global 360 con diferentes servicios cuyo objetivo principal era conseguir el mayor volumen de candidatos target en la fecha prevista. Así que activamos todas las herramientas que sabíamos que podían funcionar en este sentido.

Este proyecto ha permitido a TRS Staffing afianzar su posicionamiento como expertos en mercados internacionales

Organizaron un Open Day para maximizar el número de candidatos posibles. ¿En qué consistió? ¿Qué feedback obtuvieron?

M.C.: A través de los distintos servicios propuestos al cliente, y asesorados previamente por el partner local, Alertaemprego, sobre las mejores alternativas disponibles dentro de su porfolio, se lanzaron de forma simultánea una campaña de comunicación del Open Day a través de emailing y SMS. Previo al lanzamiento se segmentó la base de datos según el perfil demandado por TRS en el mercado portugués. Esta segmentación nos permitió llegar al target deseado para ofrecer al cliente final los mejores profesionales. Todos los mensajes estaban enfocados en conseguir el mayor número de candidatos interesados en participar en el proceso de selección. Las entrevistas se llevaron a cabo en un emplazamiento próximo a la localidad elegida para el proyecto, con una duración de dos días.

J.R.: Sí, una vez seleccionados los candidatos que consideramos que tenían más posibilidades, organizamos cuatro jornadas de contratación locales. Elegimos diferentes lugares, pero siempre teniendo en cuenta que estuviesen a menos de 45 minutos en coche de la mina y en una ciudad con industria minera. Organizamos las jornadas durante dos días y en un periodo de 12 horas cada uno, ya que de este modo no perdíamos a los candidatos que trabajaban por turnos y podían estar interesados. En cada evento, entrevistamos al menos a 25 personas por día. Contamos con la representación de TRS España, con la presencia de Jessica Dhuena (que habla portugués) y con un ingeniero que pertenece a la empresa cliente. También yo estuve presente para comprobar el nivel de inglés de los candidatos. Por tanto, en total, entrevistamos a unas 250 personas.

Las jornadas de puertas abiertas fueron un gran éxito. Uno de los aspectos destacados de la industria minera son las herramientas que se utilizan y a los profesionales que trabajan en las minas les gusta utilizar los equipos más nuevos y seguros. Además, el cliente dejó muy claro a los candidatos que la seguridad era fundamental para la compañía.

¿Cuántos profesionales fueron contratados finalmente?

J.R.: Al final, pudimos contratar para los 80 puestos que teníamos como objetivo.

¿Cuál fue el papel del cliente final en todo el proceso?

A.R.: TRS estuvo informado en todo momento del proceso de puesta en marcha de la campaña, validando todos los servicios que íbamos activando. Nos proporcionó el material gráfico, así como los mensajes a trasladar e InfoJobs se encargó de todo el proceso de alta y activación de los servicios en colaboración con Alertaemprego, que nos asesoró e informó sobre el funcionamiento y respuesta de las acciones puestas en marcha. Una vez finalizada la campaña, todas las métricas sobre resultados fueron compartidas con el cliente.

¿Qué implicó este proyecto para TRS e InfoJobs? ¿Cómo fue la relación entre ambos durante la duración del mismo?

M.C.: Afianzamos nuestro posicionamiento como expertos en mercados internacionales, ofreciendo al cliente respuestas adaptadas a sus necesidades mediante una solución global no solo basada en el posting, sino en la difusión de campañas para reclutamientos masivos.

J.R.: Tenemos relación con InfoJobs desde nuestra apertura en 2004. No es la primera vez que hacemos una campaña con ellos, pero sí es la primera vez que necesitamos ayuda para reclutar candidatos no españoles. Y creemos que el proyecto ha sido muy exitoso y valoramos mucho su aportación.