La fidelización del talento: más allá de la remuneración

Los participantes coincidieron en que la cultura empresarial es la base sobre la cual se construye la experiencia del empleado y, por ende, su compromiso con la organización. Adrián Rodríguez, Global People & Talent manager y responsable del equipo de Change Management del grupo VASS, destacó la importancia de alinear la cultura con los valores de la empresa. "En VASS, nuestra cultura se basa en cinco pilares: flexibilidad, autenticidad, trabajo en equipo, curiosidad e innovación, y pasión", afirmó Rodríguez. Y para Ainhoa Romero, Iberia Talent & Change manager en DRÄGER, la cultura se fundamenta en la confianza, la colaboración y el cuidado de los empleados. "En DRÄGER, nos consideramos una empresa muy humana", señaló Romero.

Por otro lado, la charla también abordó la flexibilidad laboral, que se ha convertido en una demanda cada vez más importante para los empleados, especialmente para las generaciones más jóvenes. En este sentido, Jessica Díaz, HR manager Spain en VISA, enfatizó la necesidad de adaptarse a las nuevas realidades del mercado. "En VISA, hemos implementado políticas de trabajo remoto y flexibilidad laboral, ofreciendo a nuestros empleados la posibilidad de trabajar desde casa y adaptar sus horarios", explicó Díaz. Y algo similar realizan en Dräger, según explicó Ainhoa Romero, que destacó la importancia de ir más allá de la flexibilidad horaria y espacial, ofreciendo opciones para personalizar la retribución y la formación. "En DRÄGER, permitimos a nuestros empleados canjear el tiempo extra trabajado por tiempo de descanso, priorizando su bienestar", comentó Romero.

Otro aspecto que se contempló en el webinar es el de la comunicación interna, ya que establecer una comunicación abierta y transparente con los empleados es esencial para comprender sus necesidades y expectativas. Por ello, Jhelen Peña, Account Executive en Personio, resaltó la importancia de la escucha activa. "En Personio, fomentamos la comunicación bidireccional a través de reuniones individuales regulares y programas de feedback continuo", afirmó Peña. Y fue secundada por Adrián Rodríguez, quien coincidió en la importancia de escuchar a los empleados y actuar en consecuencia. "En VASS, realizamos encuestas de pulso trimestrales y utilizamos el Net Promoter Score (NPS) para medir el compromiso de nuestros empleados", explicó Rodríguez.

Gestión de expectativas y desarrollo profesional

En un mercado laboral dinámico, donde los profesionales buscan oportunidades de crecimiento y desarrollo, la gestión de expectativas es crucial para evitar la rotación, especialmente entre el talento más joven. En este sentido, Adrián Rodríguez destacó la importancia de establecer planes de carrera claros y transparentes. "En VASS, definimos las expectativas de cada puesto y ofrecemos programas de formación y desarrollo para ayudar a nuestros empleados a alcanzar sus objetivos profesionales", señaló. Y Jhelen Peña enfatizó la necesidad de fomentar la comunicación y el feedback continuo entre los managers y sus equipos. "En Personio, promovemos un entorno en el que los empleados se sientan cómodos compartiendo sus expectativas y recibiendo feedback constructivo", comentó.

Por otro lado, aunque gran parte de la atención se centra en la fidelización del talento joven, las empresas también deben valorar y cuidar a sus empleados más experimentados. Adrián Rodríguez destacó la importancia de ofrecer oportunidades de desarrollo y reconocimiento a los empleados senior. "En VASS, ofrecemos planes de formación a largo plazo y oportunidades de liderazgo a nuestros empleados más experimentados", afirmó Rodríguez. Y Jessica Díaz resaltó el papel del mentoring como una herramienta para involucrar al talento senior en el desarrollo de los empleados más jóvenes. "En VISA, contamos con un programa de mentoring en el que los empleados más experimentados comparten su conocimiento y experiencia con los recién llegados", explicó.

Para terminar, en esta apuesta por la fidelización del talento, que es un desafío constante para las empresas en un mercado laboral en constante evolución, los ponentes de este webinar coincidieron en que más allá de los salarios y beneficios, las organizaciones deben centrarse en cultivar una cultura empresarial sólida, ofrecer flexibilidad y establecer una comunicación bidireccional efectiva con sus empleados. La escucha activa, la gestión de expectativas y el desarrollo profesional son claves para retener tanto al talento joven como al senior. Al invertir en la experiencia de sus empleados, las empresas no solo mejoran su compromiso y productividad, sino que también construyen una marca empleadora sólida y atractiva en el mercado.