Revista digital
El sector > 26/05/2020

La formación se pasa al canal online para centrarse en normativa y teletrabajo

de Gref

El Grupo de Responsables de Formación de Entidades Financieras, Gref, ha realizado un informe sobre cómo se está afrontando la situación de pandemia desde esta área de Aprendizaje. Mediante dos encuestas lanzadas a sus socios, a finales de marzo y primeros de mayo, han tomado el pulso a la experiencia de estos profesionales y entre las conclusiones destacan cómo la formación se está orientando al canal online, en temas de normativa, teletrabajo y motivación.

Los autores de este estudio consideran que la principal conclusión positiva es que los responsables de Formación que han participado en sus dos encuestas piensan que esta situación que vivimos es coyuntural, y aunque los datos han ido cambiando en algunas de las variables estudiadas, la mayoría (dos de cada tres) espera que sus presupuestos no se verán afectados o se reducirán en poca cuantía, un 33 %, lo que dadas las circunstancias es una buena noticia.

Todos destacan la rápidez en la adaptación a la nueva realidad y cómo se han orientado sus programas formativos hacia el canal online y se han centrado especialmente en temas normativos, en la optimización del teletrabajo y en aumentar la motivación.

Además, dos de cada tres entidades afirman que están utilizando las reuniones diarias de seguimiento y las comunicaciones continuas en la coordinación con los equipos. En algunos casos, se están replantando funciones y un acercamiento a la red comercial y, en otros, hay referencias a plataformas colaborativas tipoTeams o Zoom. Tras estas conclusiones de la primera encuesta realizada en marzo, la segunda oleada, de mayo, refleja una fotografía algo diferente.

 

 

Las perspectivas pasan por retomar la formación presencial después del verano, o incluso ya en 2021

Así, aunque sigue predominando la idea de que estamos ante algo coyuntural, se afianza la idea de que se va a alargar, por lo que retomaremos la formación presencial a partir del otoño (42 %), y el 50 % piensa que ya será en el 2021. Y solamente un 8 % antes del verano. Para el 77 % de los encuestados por el Gref, el presupuesto no se verá afectado (el 38,5 %) o se reducirá un 33 % (otro 38,5 %), y un 22 % restante afirma que espera un descenso que significará dejar el budget en la mitad de lo presupuestado o más, por lo que se mantienen los datos de la primera encuesta.

También se mantiene el objetivo de lograr una intensa adaptación a nuevas metodologías, ya que el 85 % ya está adaptando su estrategia al aprendizaje online. Así, cuatro de cada cinco entidades van a adaptar la formación a online, a reforzar la formación normativa y a formar en teletrabajo. Muy similar a lo afirmado en la primera encuesta, si acaso desciende la formación relativa a la motivación.

 

 

Para el 80 % de los encuestados, la coordinación de los equipos se está realizando con reuniones diarias de seguimiento, las comunicaciones continuas y el replanteamiento de las funciones. Siendo esto último lo que ha tomado más importancia con respecto a la pasada encuesta.

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