Más allá de la necesidad: la desconexión digital como obligación

Sin embargo, las grandes ventajas del progreso tecnológico pueden suponer un arma de doble filo para los trabajadores. Según un reciente estudio de Infojobs, un 75 % de los empleados españoles responden llamadas o correos electrónicos fuera de su horario laboral; de la misma forma, el 64 % tampoco desconecta digitalmente durante sus vacaciones y uno de cada cuatro reconoce que se conecta en vacaciones siempre que sea necesario. Otro estudio de AEDIPE constata, asimismo, que solo un 15 % de las empresas utilizan herramientas para que sus trabajadores desconecten de las aplicaciones digitales fuera del horario laboral.

En este nuevo escenario pospandemia, los límites entre la vida personal y la profesional se difuminan y surge el peligro de la hiperconectividad. Las nuevas tecnologías, que deberían ser una oportunidad para garantizar la salud y el bienestar del trabajador, pueden convertirse también en una amenaza: la desconexión digital se constituye, así, como una nueva necesidad para proteger al trabajador.

La importancia de la prevención

El artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el artículo 18 de la Ley 10/2021 de teletrabajo y trabajo a distancia regulan el derecho de los empleados a la desconexión digital. Así, las empresas están obligadas a respetar que sus trabajadores no contesten correos electrónicos ni reciban llamadas durante sus vacaciones o una vez hayan terminado su jornada laboral.

También deben garantizar la protección de los derechos laborales de sus empleados a través de la prevención. Un exceso de conectividad perjudica tanto a la empresa como al trabajador: la fatiga, el estrés o la ansiedad pueden producir una sobrecarga de trabajo que lleve a la pérdida de la productividad o incluso del compromiso con la organización.

Las Administraciones, los departamentos de Recursos Humanos, los propios trabajadores e incluso las empresas de software deben adaptarse a este nuevo escenario para garantizar la salud digital de las personas trabajadoras. A través de la concienciación colectiva, se debe evitar la hiperconectividad y establecer iniciativas que mejoren la conciliación, el clima laboral y la productividad sin afectar al equilibrio entre vida profesional y personal.

La tecnología puede contribuir a mejorar la salud y el bienestar de los empleados, siempre que evitemos efectos contraproducentes promoviendo la desconexión digital desde todos los ámbitos del entorno laboral.