Los espacios de formación online aceleran la transformación digital de la Corporación MONDRAGON

En apenas año y medio han lanzado dos espacios de aprendizaje online. ¿Este tipo de formación ha venido para quedarse?

Sin ninguna duda. El presente ya es digital y el futuro lo será aún más. El mundo se acelera y requerimos nuevas habilidades que cambian cada vez más rápido en todos los ámbitos de la vida. Por eso, queremos acompañar a nuestros trabajadores, estar cerca de ellos y poner a su disposición recursos que les ayuden a construir su futuro profesional. Ese es el significado de Mugi Digitalera: muévete hacia lo digital. Mediante esta plataforma damos acceso y manejo para que las personas de las diferentes cooperativas que componen nuestra corporación se puedan formar de manera personalizada según sus características y necesidades.

¿Qué ha supuesto para ustedes la puesta en marcha de las dos plataformas?

La transformación digital de la corporación es uno de los ejes estratégicos fijados en la Hoja de Ruta 2021-2024. Mediante él, queremos dirigirnos hacia una realidad con negocios, procesos y puestos de trabajo digitales. Y, para ello, contar con dos espacios como Mugi Digitalera y Otalora Ikasgunea ha supuesto un gran acelerón en la consecución de ese objetivo.

Mugi Digitalera nació como una respuesta natural al cambio que supuso tener que operar online durante el confinamiento, ya que los trabajadores estaban en una situación de cambio y necesitaban ayuda

¿Cuál es el objetivo de cada espacio formativo?

Mugi Digitalera está pensada para que las personas de las diferentes cooperativas de MONDRAGON se vayan adentrando en el entorno digital y sus diferentes áreas —desde el uso de herramientas específicas en puestos de trabajo digitales al desarrollo de competencias digitales más trasversales como la ciberseguridad— en un contexto industrial. Existen muchas plataformas de aprendizaje enfocadas a la transformación digital con contenidos muy válidos, pero no están adaptadas al contexto industrial en el que operan muchas de nuestras cooperativas.

Nació como una respuesta natural al cambio que supuso para la gran mayoría de empresas tener que pasar a operar online durante el confinamiento. Los trabajadores de MONDRAGON estaban en una situación de cambio y necesitaban ayuda. Así nació “Conexión Digital”, como una prueba y una propuesta de formación en competencias digitales. Aquel primer proyecto tuvo un recorrido de tres o cuatro meses. Como su implantación fue un éxito, en 2021, seguimos ofreciendo nuevos cursos sobre prevención de riesgos, gestión de almacenes o ciberseguridad ante ataques de ransomware. Tenemos la ambición de que Mugi Digitalera sea la plataforma para movilizar a distintos agentes como la universidad y los centros de formación profesional en el desarrollo de soluciones de aprendizaje para la transformación digital. Ahora, estamos desarrollando un itinerario para puestos de trabajo digitales en montaje con Mondragon Unibertsitatea, el centro de formación profesional Miguel Altuna, Alecop y otros agentes.

Y en el caso de Otalora Ikasgunea, ¿cuál es su objetivo?

Otalora Ikasgunea es un proyecto muy ambicioso para potenciar Otalora, el centro para el desarrollo profesional y personal de los directivos y de los miembros de los órganos sociales de las cooperativas de MONDRAGON. Queremos ofrecer un espacio digital que mejore la experiencia de aprender y llegar a más gente con la formación online. Y esa voluntad queda recogida en el nombre de la plataforma. Por un lado, hacemos referencia a Otalora, el Centro de Desarrollo Directivo y Cooperativo de MONDRAGON. Ikasgunea significa zona o nodo de aprendizaje en euskera, por lo que el objetivo está claro: hacer de Otalora Ikasgunea un auténtico nodo de aprendizaje, un lugar online que albergue gran parte de la formación que antes se hacía presencial.

Otalora es un espacio en el que  los usuarios no solo podrán realizar un curso, sino que también lo podrán utilizar para inscribirse en cualquiera de ellos o incluso se podrán realizar pagos a través de una pasarela totalmente segura

¿Quiere eso decir que acabarán con las formaciones presenciales?

La formación presencial siempre va a estar ahí. Tiene sus beneficios y es totalmente compatible con el aprendizaje online. Y Otalora es una buena muestra de ello, puesto que permite a sus usuarios un aprendizaje multiformato, combinando los cursos presenciales con una aula virtual y ofreciendo soporte digital para la realización de acciones de aprendizaje on the job. Ambos formatos seguirán cohabitando, solo que ahora contamos con un espacio que ejercerá como centro de gestión de la formación, ya que es un lugar en el que no solo podrán realizar un curso, sino que también lo podrán utilizar para inscribirse o incluso realizar el pago a través de una pasarela totalmente segura. Dicho de otra manera, un socio puede utilizar la plataforma para informarse e inscribirse en un curso o taller formativo que se va a impartir de forma presencial en nuestra sede de Otalora en un día determinado.

Pero siendo una corporación tan grande y con tantos socios con casuísticas diferentes debe ser un tanto difícil saber qué formación le resulta más provechosa a cada uno…

Por eso, hemos segmentado nuestras formaciones en dos grandes áreas, como son Aprendizaje y Desarrollo, en la que se puede encontrar un programa de acogida para nuevos socios o un curso básico para colectivos de socios; y una segunda categoría llamada Educación Cooperativa en la que se podrán formar en los valores del modelo cooperativo. Un apartado muy importante para nosotros es el de los webinars, un catálogo de contenidos monográficos sobre temas que consideramos de gran interés para todos nuestros socios/as como el teletrabajo, la toma de decisiones en el entorno cooperativista o la cultura organizacional.

Ya han comentado que la acogida ha sido buena, pero ¿cómo ha sido el proceso de implantación?

Contar con un partner de confianza ha sido clave y en ese rol la colaboración de Wetak ha sido crucial. En ambos casos, hemos utilizado su solución Alejandría para dar forma a nuestros proyectos. Su acompañamiento constante y su expertise en e-learning nos han dado mucha confianza en tener un producto final con garantías. El resultado han sido dos espacios modulables y escalables que nos permiten redimensionarlos a medida que lo vayamos necesitando en cada momento y con un formato multi idioma, con la posibilidad de realizar la formación en euskera, castellano, inglés o en otros idiomas a futuro.

¿Cuáles van a ser los próximos pasos de la corporación en este ámbito?

La transformación digital es constante y no se detiene en ningún momento. Eso nos obliga a buscar nuevas soluciones y nuevos formatos de aprendizaje que sean motivantes y eficaces. En ese sentido, buscamos incluir propuestas gamificadas, activas y personalizadas en nuestros espacios para hacerlos más dinámicos. Nuestra voluntad es hacer de ellos algo más que una aula virtual, un lugar de intercambio de conocimientos en el que todos puedan aprender de todos. Y, además, seguimos vigilando nuevas tendencias, como son los entornos virtuales —metaverso o los gemelos digitales— para el aprendizaje, a las que habrá que estar atentos y seguir su evolución, los usos y las posibilidades que nos puedan ofrecer en un futuro próximo.

http://wetak.com