El tándem perfecto para una estrategia de reclutamiento exitosa: tecnología y conocimiento

Para este 2022, desde el sector de la gestión de personas, lo tenemos muy claro: el conocimiento deberá ir más allá de la tecnología. A estas alturas, tenemos muy claro que el uso de soluciones tecnológicas resulta fundamental para la óptima gestión de los departamentos de Recursos Humanos; bien sea para la administración de personal o para la gestión del tiempo y del talento. Sabemos que el avance pasa por la digitalización y automatización de procesos, de todos ellos. De hecho, la pandemia ha integrado en nuestro día a día técnicas de gestión del talento 100 % digitales, sobre todo en relación con los procesos de selección. Las herramientas de búsqueda de candidatos en la red, la contratación en remoto y los planes de onboarding a distancia son algunos ejemplos.

También podemos apreciar un cambio en el enfoque de los anuncios de empleo. Ahora, encontramos ofertas laborales mucho más centradas en los beneficios que aportará la empresa y el puesto a la persona candidata, destacando aspectos como el buen ambiente laboral, las posibilidades de desarrollo y crecimiento, la participación en la definición y estrategias de la unidad…

Los empleados y empleadas buscan mucho más que un trabajo a cambio de una retribución, buscan una empresa que cuide y realce el valor de las personas. Por ello, ha llegado el momento de dar un paso adelante y dejar de hablar únicamente de soluciones tecnológicas para hablar de conocimiento y tecnología en RRHH. Un tándem perfecto que permite a las organizaciones avanzar en digitalización e impulsar políticas de RRHH mucho más atractivas que les permitan atraer y retener al talento.

Los empleados y empleadas buscan mucho más que un trabajo a cambio de una retribución, buscan una empresa que cuide y realce el valor de las personas

Hablamos de conocimiento y tecnología como fórmula de éxito. Ni una sin la otra, ni la otra sin la una. Aplicada a los procesos de selección, la automatización nos permitirá liberarnos de tareas rudimentarias como la localización, criba y análisis de candidaturas de forma masiva. No obstante, la selección de personal siempre ha sido un proceso clave y complejo que debe dejarse en manos de un equipo de expertos y expertas.

Esta necesidad se agudiza más aún con la aceptación y continuidad de los modelos de trabajo en remoto y los desafíos que se derivan. Con la eliminación de las barreras geográficas, el número de candidaturas posibles por vacante crece exponencialmente. Los procesos de selección online ganan terreno a los convencionales y los equipos de selección deben aplicar nuevas técnicas de análisis a la persona candidata. En resumen, se imponen nuevas herramientas de trabajo que permitan acometer el proceso de selección online y se multiplican las técnicas de evaluación del personal.

Buenas prácticas para la retención del talento interno

Cada vez más empresas relacionan sus políticas de gestión de personas con la consecución de retos corporativos. Por este motivo, proliferan las estrategias employee centric, basadas en mejorar la atención al público interno y potenciar el cuidado de la plantilla haciendo foco en su salud mental y felicidad laboral. Dos hitos que, por cierto, ocupan un papel clave este 2022, teniendo en cuenta que venimos de dos años de distanciamiento social que han provocado cambios en nuestras relaciones interpersonales.

Es en este contexto cuando las organizaciones ven con buenos ojos invertir en servicios especializados en RRHH para el diseño de una estrategia que les permita incrementar el bienestar del personal. Invertir en la felicidad de los trabajadores y trabajadoras minimiza los riesgos y amenazas del negocio y aumenta su rentabilidad económica a largo plazo. Ahora bien, ¿por dónde empezamos? Una vez tenemos cubiertas las necesidades de digitalización en nuestro departamento de RRHH, podemos promover iniciativas como las siguientes:

• Mejorar el ambiente laboral: una buena práctica es realizar encuestas de clima para conocer el estado anímico del personal, sus inquietudes…
• Normalizar los errores: debemos aprender de los errores para aplicar medidas correctivas, pero es necesario normalizar que no siempre es posible llegar a todo.
• Feedback continuo: el primer paso para mejorar es dar visibilidad al equipo de lo que está funcionando bien y de aquellas cosas que se deben reconducir. Fomentar la comunicación bidireccional y ofrecer una visión holística de los objetivos corporativos también permitirá al personal comprender las tareas a acometer.
• Humanizar las relaciones laborales: es curioso como, en el momento más álgido de transformación digital en las organizaciones, ganan terreno tendencias basadas en humanizar las relaciones interpersonales de los equipos de trabajo.

Cuidar y retener a nuestro talento interno es una de las principales preocupaciones de las personas profesionales de RRHH. Velar por su satisfacción significa reducir riesgos de fuga de talento y mejorar la productividad.