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El sector > 21/10/2024

Escuchamos continuamente a nuestros clientes y al mercado para optimizar nuestra solución HRIS

Damien Lecocq responsable de Adequasys España

La misión de Adequasys es apoyar a RRHH en sus retos diarios, así como en la gestión de las tareas administrativas, proporcionándoles una solución digital que cubra el 100 % de los procesos de gestión de personas. Más que un proveedor de soluciones digitales, es un verdadero socio de RRHH y tiene un conocimiento real de los problemas empresariales. Está presente en tres países, Suiza, Francia y España, y cuenta con más de 250.000 usuarios en todo el mundo. Su software de RRHH es optimizado continuamente por su equipo de desarrolladores y las necesidades de los clientes son gestionadas por un equipos de consultores en contacto diario con ellos.

Usted ha estado con Adequasys durante más de once años y ha ocupado varios puestos durante dicho tiempo. ¿Cómo valora este viaje?

Mi trayectoria en Adequasys está siendo un viaje enriquecedor. Me contrataron por mi experiencia como coordinador de proyectos internacionales y mis habilidades técnicas como ingeniero de software. Comencé como consultor y rápidamente tuve la oportunidad de liderar proyectos en estrecha colaboración con los clientes. He podido construir una relación de confianza con nuestros clientes y de esta manera enriquecer mis conocimientos y comprender mejor sus retos y expectativas en materia de SIRH. Como gerente de Adequasys España, mi objetivo es estimular el crecimiento de la empresa en España, atrayendo nuevos clientes junto con mi compañera Marta Felices, head of Spain Market.

 

¿En qué etapa se encuentran en nuestro país?

Adequasys estableció su sede en Alicante en 2019. Inicialmente, nuestro objetivo era apoyar a las agencias europeas y formar a los consultores españoles, manteniendo los mismos estándares de excelencia y calidad que distinguen a nuestros equipos en Francia y Suiza. Después de unos años de construcción y desarrollo del equipo en España, comenzamos nuestras actividades comerciales en enero de 2024. Nuestro objetivo ahora es atraer nuevos clientes y conquistar el mercado español.

Con el apoyo total del Grupo Adequasys y su trayectoria de 25 años, estamos en una posición óptima para brindar apoyo a las empresas con más de 500 empleados, el nicho donde se concentra nuestro mercado objetivo. De hecho, este segmento se beneficia de un gran potencial de desarrollo digital en un mundo en el que las dinámicas sociales, tecnológicas y regulatorias imponen desafíos cada vez mayores. Además, las empresas de este segmento no se benefician de los mismos recursos que los grandes grupos, por lo que necesitan un software de RRHH global que se adapte a sus necesidades.

 

¿Cómo definiría su solución HRIS?

Nuestra solución ofrece una plataforma global, modular y 100 % personalizable, diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. Esto implica que los usuarios pueden elegir los módulos que mejor se adapten a sus necesidades, con la flexibilidad de ampliar capacidades seleccionando módulos adicionales en el futuro. Así, garantizamos una herramienta que crece y evoluciona con las ambiciones y el desarrollo de su empresa. La personalización es muy importante para nosotros porque nuestra filosofía es que la solución se adapte a las necesidades de nuestros clientes y no al revés. Partimos de una versión estándar en la que trabajamos estrechamente con ellos para configurarla y adaptarla a ellos. Nuestro objetivo es asegurarnos de que la solución final no sólo cumpla con sus expectativas, sino que las supere, proporcionando una herramienta que se adapte completamente a ellos.

 

¿Qué la distingue?

Nuestra solución es global, lo que le permite recopilar información sobre los empleados en diferentes etapas de sus carreras y así generar los insights estratégicos necesarios para los departamentos de RRHH. Para ello, nuestra solución está dotada de capacidades de generación de informes avanzadas y personalizables, lo que garantiza que RRHH pueda identificar y monitorizar los KPI. Gracias a los informes, nuestra solución también es capaz de proporcionar información predictiva y, por lo tanto, optimizar los procesos anticipándose al futuro.

Actualizamos regularmente nuestra solución para mejorarla y hacerla cada vez más eficiente. Nuestras últimas versiones incluyen la capacidad de integrar los modelos de IA generativa utilizados por nuestros clientes que agregan valor real en automatización, análisis y predicciones.

 

Como menciona, con 25 años de experiencia en la industria, han desarrollado un profundo conocimiento de los desafíos de Recursos Humanos. ¿Cómo trabajan para responder a ellos?

Nuestra experiencia, además de permitirnos desarrollar un conocimiento profundo de la profesión de RRHH, nos ayuda a entender los retos a los que se enfrentan sus responsables en su día a día. Lo que nos fascina y nos impulsa es, precisamente, dar respuesta a estos retos y problemas. Así, no solo apoyamos a RRHH, sino también a toda la empresa.

Esto se debe a que estamos tratando de hacer entender a las empresas que los efectos de un SIRH son múltiples y tienen un impacto positivo para todos. Como bien dice el director de RRHH del grupo BPCE, uno de nuestros clientes, “un director de RRHH sin SIRH es como un coche sin motor”. Para hacer frente a estos retos, nuestro pilar es la relación con el cliente. Hemos establecido una relación de confianza a largo plazo con todos. También nos aseguramos de estar siempre informados de las tendencias empresariales y de los retos del mañana. Hemos desarrollado una red real con nuestros clientes que les permite intercambiar entre sí y compartir sus mejores prácticas. Por último, tenemos clientes en sectores muy dispares y esta experiencia multisectorial es uno de nuestros principales activos.

 

Su organización está comprometida con la innovación continua. ¿Qué nuevos servicios o soluciones están desarrollando para el futuro?

Nuestra estrategia de innovación se desarrolla en dos ejes: entender el mercado a través del feedback de los clientes y la vigilancia tecnológica. Monitoreamos la aparición de nuevas tecnologías, especialmente en ferias comerciales, como en Las Vegas, donde nos reunimos con expertos en RRHH para discutir las innovaciones tecnológicas que están transformando sus profesiones. También hemos integrado la IA en nuestra solución y seguimos mejorándola.

¡Venga a conocer a Adequasys en el Talent Day el 13 de noviembre y aproveche nuestros consejos para la implementación de su solución de RRHH!

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