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Entrevistas > 25/04/2024

Queremos potenciar el pool de talento y garantizar el éxito de la estrategia de expansión de Logista

Juan José Guajardo-Fajardo Villada director de RRHH, Marketing&Comms de Logista

Logista es uno de los mayores operadores logísticos de Europa y está especializada en la distribución a canales de proximidad. Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados integrado por cerca de 7.450 empleados directos y con un número elevado de colaboradores. Preocuparse por el buen desempeño y el bienestar de todos ellos es la labor de su departamento de RRHH, liderado por Juan José Guajardo-Fajardo Villada, quien dirige también el departamento de Marketing y Comunicación y nos explica la implicación de la compañía con las políticas de diversidad como elemento diferenciador en el mercado.

La suya es una trayectoria de crecimiento, tanto orgánico como inorgánico. ¿En qué momento está ahora Logista?

Desde hace unos años Logista está acometiendo una estrategia de fuerte expansión, a través de un crecimiento tanto orgánico como inorgánico, mediante la adquisición e integración de compañías que impulsan nuestra diversificación geográfica y de negocio. Entre las últimas adquisiciones se encuentran compañías de diversos sectores que complementan nuestro negocio e intensifican la actividad en países como Holanda, Bélgica, España e Italia, entre otros. Contamos con un modelo único, ya que no hay otra empresa comparable a Logista en el mercado europeo que ofrezca una variedad tan amplia de productos y servicios.

 

Como comenta, en los últimos años han ido adquiriendo diferentes compañías que han integrado en el grupo. ¿Cómo han sido esos procesos?

Afrontamos esta etapa crucial de adquisición e integración paso a paso, siempre respetando las fortalezas de cada una de las compañías. Si bien los procesos de integración son un desafío para los equipos, han sido recibidos con mucho entusiasmo, ya que brindan oportunidades de crecimiento, desarrollo y responsabilidad. Hemos incorporado empresas de diversos tamaños y culturas, todas complementarias al negocio. El reto de estas integraciones depende en gran medida de aprovechar lo mejor de cada una de las compañías para adaptarlas al modelo de negocio y cultura de Logista, armonizando la consolidación de las nuevas empresas para asegurar su éxito a largo plazo. Estamos abordando esta etapa con muchísima ilusión.

 

¿Cómo entienden esta función de RRHH en Logista?

Nuestro modelo se estructura en un Plan de Recursos Humanos (Roadmap) basado en cuatro ejes fundamentales: máxima alineación con negocio; pragmatismo; necesidades inminentes, así como a medio y largo plazo; y enfoque claro, simple y heredable. Cualquier persona que se incorpora al departamento utiliza como herramienta de trabajo el Roadmap y, por tanto, da continuidad inmediata a la ejecución del plan en función del estatus de cada proyecto, asegurando así una eficiencia máxima.

Trabajamos de la mano de las direcciones generales y corporativas para, conjuntamente, definir nuestros objetivos estratégicos y hoja de ruta en el Plan HR, con un seguimiento periódico a través de KPI establecidos en nuestro cuadro de mando, lo  que  nos permite anticipar y tomar decisiones clave para la consecución del éxito de nuestra estrategia. Todo ello se realiza a través de una estructura matricial en Recursos Humanos formada por los Centros de Excelencia (Selección, Talento, C&B, HS & Wellbeing, Centros compartidos y Comunicación) y RRHH de cada país/negocio.

Estamos rediseñando nuestros sistemas y herramientas de gestión, a nivel de datos y analítica, lo que sin duda tendrá un impacto en nuestros procesos y organización

¿Cuál es la misión de RRHH?

En Logista estructuramos y definimos nuestras políticas en base al ciclo de vida de un empleado, desde su atracción e incorporación a nuestra compañía, pasando por su formación y desarrollo, diferenciación y compromiso con Logista. Tenemos en cuenta, además, las diferentes etapas en las que un empleado puede encontrarse en su vida personal, flexibilizando nuestras políticas a sus necesidades. Este enfoque forma parte de nuestro entendimiento de la diversidad, y creemos que esto marca la diferencia.

 

¿Son un empleador atractivo?

Sí, lo somos. La estrategia que estamos llevando a cabo de diversificación y expansión internacional, formar parte del IBEX 35, los diferentes reconocimientos en sostenibilidad, además de la gran relevancia que ha adquirido este sector en los últimos años, nos convierte en una compañía atractiva en el mercado.

Además, Logista ha sido galardonada los últimos años con diferentes reconocimientos en el ámbito de la sostenibilidad y las buenas prácticas en cuanto a nuestras personas. Por ejemplo, hemos entrado en el Índice de Igualdad de Género de Bloomberg con una puntuación por encima de la media alcanzada por las compañías de nuestro sector; hemos sido reconocidos por cuarta vez consecutiva como una de las compañías europeas líder en diversidad al ser incluida dentro del Diversity Leaders 2024 de Financial Times y Statista. En España, también han sido premiados nuestros programas de inclusión con el sello Diversity Leading Company que otorga “Equipos y Talento”. Todas estas distinciones, consecuencia del trabajo y compromiso de nuestros equipos, contribuyen sin duda a que Logista sea un referente de atracción de talento en el mercado. Seguimos muy enfocados en continuar implementando nuevas políticas y acciones que nos permitan seguir optimizando nuestro posicionamiento actual y futuro y, por tanto, nuestro atractivo.

 

Como explica, la suya es una compañía que apuesta por la diversidad y hacen especial énfasis en la de género, ya que trabajan en un sector bastante masculinizado. ¿Qué están haciendo para eliminar o reducir esta brecha?

Hemos avanzado mucho en este ámbito. Logista forma parte del IBEX Gender Equality Index, índice compuesto por las compañías cotizadas que cuentan en su consejo de administración con una presencia femenina de entre el 25 % y el 75 %, siendo en nuestra compañía actualmente de un 50 %. Pero seguimos trabajando en ello y tenemos como objetivo prioritario que el 50 % de las candidaturas finalistas en nuestros procesos de selección sean mujeres. Asimismo, como parte de nuestra política retributiva, se han definido objetivos concretos dentro de la remuneración variable a corto plazo para incentivar la  incorporación, desarrollo y fidelización de mujeres en posiciones de dirección y middle management. Trabajamos activamente en el correcto encuadramiento de nuestras posiciones en el mapa de puestos de los negocios. Este ejercicio nos permite funcionar con unos marcos eficientes en las bandas retributivas que permiten eliminar la brecha salarial de una forma más proactiva y eficiente. Logista seguirá optimizando sus políticas para asegurar un entorno diverso, no solo de género, sino que acompañen la vida y necesidades de cada etapa del ciclo profesional/vital del empleado. Por tanto, para nosotros la diversidad no es colectivizar, sino aportar soluciones a las necesidades que una persona pueda tener en las distintas fases de su trayectoria en la compañía.

 

Y en este sentido, tienen el proyecto Youners para atraer a profesionales jóvenes para crear cantera. ¿Cuál es la valoración de este programa?

El objetivo de este programa es desarrollar el talento desde la base y trabajar el futuro de la compañía desde el presente, contribuyendo a garantizar nuestros planes de sucesión futuros. Nuestra máxima aspiración es tener potenciales candidatos a posiciones de comité de dirección que vengan de este proyecto.

Actualmente, la valoración es muy positiva. Desde que se puso en marcha el proyecto hace cuatro años, más de 220 personas han formado parte de la iniciativa que abarca a todos los países del Grupo.

 

¿Cómo los preparan para ser la siguiente generación de directivos de Logista?

El programa se estructura tanto en acciones globales para todo el colectivo Youner como acciones personalizadas en función del perfil profesional de cada uno de ellos con el objetivo de garantizar su preparación para asumir responsabilidades futuras en posiciones clave para el negocio.

Su desarrollo se basa, como nuestros planes de desarrollo globales, en las tres E: Educación, Exposientrevista ción y Experiencia, aunque, sin duda, creemos que es a través de esta última donde estos jóvenes pueden explotar lo mejor del programa, pues este les permite vivir experiencias reales de negocio de primera mano junto a los directores de los distintos países y negocios. Como ejemplo de estas iniciativas, podemos destacar la rotación por diferentes puestos y empresas de la compañía o el evento anual Youner junto con los responsables de negocio, corporativos y nuestro CEO.

 

Otro de sus caballos de batalla es la salud y la seguridad laboral. Con un alto porcentaje de trabajadores en la carretera cada día, ¿cómo lograr el O accidentes?

La reducción de la accidentabilidad es un objetivo transversal de toda la organización. En los últimos seis años hemos conseguido reducir nuestros índices en un 33 % situándonos como una de las compañías con menor accidentalidad de nuestro sector. Respecto a las empresas que hemos ido adquiriendo, estamos integrando nuestro sistema de gestión de la seguridad y la salud estableciendo unos objetivos de reducción de la accidentalidad muy ambiciosos. Si bien es cierto que con la incorporación de flotas de transporte propias la tipología de los accidentes es diferente, fruto de la naturaleza de la propia actividad, nos exigimos los mismos estándares de prevención de riesgos laborales que en nuestros almacenes. Además, al igual que en el ámbito de la diversidad, parte del variable de nuestros directivos está vinculado a la consecución de este horizonte “cero accidentes”. Y los buenos resultados obtenidos durante los últimos años nos han permitido enfocarnos en otra prioridad para Logista, el bienestar de nuestros empleados.

 

¿Cómo trabajan ese bienestar de sus empleados?

Hemos implementado un plan de bienestar que abarca seis pilares: físico, emocional, nutricional, social, medioambiental y financiero. El objetivo es fomentar hábitos de vida saludables, así como mejorar la conciliación y la formación como iniciativas recurrentes para mejorar el bienestar de nuestros empleados. En este sentido, recientemente hemos lanzado dos nuevos servicios de bienestar integral que permiten a nuestros empleados el acceso a una plataforma digital que incluye una oferta amplia de clases online, entrenamientos dirigidos, recomendaciones nutricionales, así como un acceso flexible a gimnasios de todo el mundo.

 

¿Qué proyectos de los que tienen en marcha desde su departamento destacaría?

La gestión del talento en posiciones críticas de la compañía es clave en este momento en el que nuestra política de expansión nos requiere tener un pool de talento, nacional e internacional, preparado para poder llevar a cabo nuestra estrategia de crecimiento con éxito.

Asimismo, otro reto que estamos abordando prioritario para RRHH es la digitalización. Estamos rediseñando nuestros sistemas y herramientas de gestión, a nivel de datos y analítica, lo que sin duda tendrá un impacto en nuestros procesos y organización. Para nosotros es fundamental optimizar nuestro cuadro de mando, alineando KPI en la gestión de RRHH. Nuestro foco es optimizar la descripción y predicción, trabajando en la calidad de los datos. Esto nos permitirá una toma de decisiones más ágil y medir de forma óptima el alcance y objetivo de todas nuestras iniciativas y proyectos, siendo, por lo tanto, más competitivos.

Por otro lado, Logista implementará este año encuestas a todos los niveles de la organización para conocer de forma directa el clima laboral y necesidades de la organización en todos los ámbitos, pudiendo de esta manera integrar un feedback continuo de nuestros empleados respecto a la optimización de nuestras políticas y estrategias.

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Desde cerca

¿Qué es lo más importante que ha aprendido en su trayectoria?

No deja de sorprenderme cuántos puntos de vista válidos puede haber sobre un mismo tema; es la riqueza de la diversidad.

 

¿Cuál es el mejor consejo que le han dado?

En el entorno profesional, tuve un jefe francés que me decía siempre: “Tus capacidades técnicas son importantes, pero tu capacidad de adaptación y flexibilidad son claves para tener y mantener buenos resultados”.

 

Si pudiera aprender algo nuevo, ¿qué sería?

La lista sería larga, soy una persona de muchos hobbies e intereses.

 

Tres adjetivos que le definan

No creo ser yo el más adecuado para definirme, pero creo que no fallo mucho si digo: sociable, dedicado y perseverante.

 

¿Sus destinos de vacaciones favoritos?

Si voy a playa o montaña, seguro que estoy feliz.

 

¿Cómo le gusta desconectar?

Haciendo deporte, me hacer sentir bien y lo tengo muy incorporado en mi día a día.

 

¿Quién cocina en su casa?

Digamos que es mi asignatura pendiente… ahí lo dejo.

 

¿Qué le hace reír?

Mis amigos, mis hijos… mi perra Lola, que la adoro.

 

¿Cuál es su serie o película favorita?

Soy muy de James Bond y Star Wars, pero como película “Cadena perpetua”, de Morgan Freeman, es de mis favoritas.

 

¿Cuál es para usted el colmo de la felicidad?

Un día con algo de deporte, un buen apertivo-comida y un plan con amigos o familia, algo cotidiano, nada especial.

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