Ofrecemos un ambiente innovador en el que el talento puede crecer

TK Elevator realiza una fuerte apuesta por la innovación en el negocio. ¿Cómo se traslada a la gestión de personas?

Efectivamente, la innovación es un valor primordial en TK Elevator y también se aplica al departamento de RRHH. En este sentido, en los últimos años, hemos emprendido un camino de digitalización de nuestros servicios para que sean más ágiles y accesibles a nuestra organización y, en consonancia, con el desarrollo digital del negocio y de la compañía. Así, hemos trasladado la digitalización a áreas como la formación, con herramientas de movilidad y una tasa de digitalización que alcanza el 70 %; y hemos digitalizado la gestión de los beneficios con el programa TKE#tecuida, el apoyo al teletrabajo y el 100 % empleados de oficina con ordenador portátil. En definitiva, hemos adaptado diferentes servicios de Recursos Humanos a las nuevas circunstancias de la actividad virtual y todo ello con el objetivo de favorecer la comunicación y el acceso a nuestros empleados.

¿Cómo ha cambiado en los últimos años para adaptarse a las necesidades del negocio?

El negocio ha cambiado al igual que la sociedad y los departamentos de RRHH de las empresas nos hemos adaptado a los cambios. Trabajamos en programas de formación y desarrollo para todos nuestros empleados, ofrecemos un paquete competitivo en materia de compensación en los distintos niveles y colectivos de la organización, para lo que realizamos estudios comparativos con otras organizaciones periódicamente y, además, los empleados en España disponen de un programa de retribución flexible que posibilita el acceso a determinados productos y servicios en unas condiciones interesantes.

Creemos que todas estas acciones nos convierten en una empresa con un enorme atractivo para las personas que están en búsqueda activa de empleo. Nuestro objetivo es seguir creciendo, teniendo como signos de identidad la innovación, la calidad y el servicio al cliente.

Hace referencia a la importante apuesta por la formación y el desarrollo. ¿Cómo ayudan al talento a crecer y a desarrollarse?

El marco de competencias de TK Elevator es un modelo que aplica a todos los colaboradores, independientemente de la posición que ocupen. El modelo facilita un entendimiento común del comportamiento de las personas y de los valores, y proporciona la necesaria orientación para nuestros empleados en su desarrollo profesional. Potenciamos personas que fomenten la seguridad y promuevan el bienestar, que cultiven el cambio y que avancen de manera conjunta en la mejora, que fomenten un entorno de trabajo positivo, que estén centradas en nuestros clientes y que promuevan el desarrollo profesional en sus equipos.

La formación y el desarrollo son importantes focos para nosotros de cara al crecimiento de nuestro talento

En este sentido, destaca el programa anual de talentos “TKE Talents”. ¿En qué consiste?

“TKE Talents” nos ayuda a identificar empleados con motivación y potencial para asumir posiciones con mayor nivel de responsabilidad. En este programa, impulsamos especialmente la visibilidad del talento femenino interno. Actualmente, el 36 % de nuestros jóvenes potenciales son mujeres, por lo que hemos cumplido y excedido el porcentaje objetivo marcado de, al menos, tener un 20 % de mujeres en nuestro pool de talentos. Tengamos en cuenta que formamos parte de un sector tradicionalmente muy masculinizado. Además, en el marco de “TKE Talents”, contamos con nuestro programa de mentoring, a través del cual el mentee aprende de la experiencia del mentor, posibilitando el desarrollo profesional y personal bajo un intercambio estructurado de conocimiento. También contamos con un sistema de evaluación de desempeño que proporciona el marco adecuado para identificar y desarrollar habilidades y competencias profesionales, mejorar la comunicación y fomentar una cultura basada en valores y en un feedback abierto y constructivo.

¿Cómo y dónde reclutan?

En TK Elevator tenemos un firme compromiso con la educación y la formación de los jóvenes como motor para garantizar un futuro sostenible. En esta línea, TK Elevator colabora con institutos, escuelas y universidades en las prácticas de sus alumnos y contamos con más de 50 convenios a nivel nacional. En el ejercicio pasado, más del 25 % de nuestros becarios y jóvenes en prácticas fueron contratados al finalizar este periodo de formación. Además, cabe destacar que en 2021 el 32 % de nuestros becarios y personal en prácticas fueron mujeres.

¿Qué tipo de perfiles buscan cuando acuden al mercado?

En nuestra organización siempre estamos buscando el mejor talento destacando perfiles técnicos, que proceden de carreras de ingeniería como Electrónica, Mecatrónica, Minas e Industrial. De acuerdo con nuestra apuesta por la innovación, tanto en nuestro TK Innovation Center como en el resto de las plantas, buscamos perfiles con vocación de investigación, de ingeniería informática y de telecomunicaciones. También buscamos perfiles como jefes de proyectos, profesionales técnicos de mantenimiento y montaje, jefes de servicio, de montaje, financieros, personal para call center, compradores estratégicos, comerciales, ingenieros de calidad, de I+D, de logística… en definitiva, buscamos personas con talento y en muy diversas áreas.

La experiencia del empleado contempla un onboarding plan durante los primeros 100 días con itinerarios elearning y acompañamiento. ¿Cuáles son sus claves?

En TK Elevator estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros empleados desde su primer día en la organización. Por ello, nuestro programa de acogida incluye la asignación de un “compañero de bienvenida” que acompaña al nuevo empleado a lo largo de los tres primeros meses, facilitando así su adaptación cultural, la creación de relaciones y networking interno y reduciendo las incertidumbres que este proceso pueda generar. Asimismo, desde los primeros días, nuestro nuevo empleado tiene acceso a un itinerario formativo personalizado y adaptado al perfil que va a ocupar.

Los empleados tienen acceso a cursos de mentoring, aplicación a vacantes internas, formación continua, beneficios sociales y el programa Talents, ya mencionado.

Somos una organización con ambición de crecer e invertir para ser una compañía cada vez más consolidada, con un proyecto de futuro muy atractivo

La colaboración y la contribución de nuestros empleados es clave para seguir mejorando. Para ello, la compañía realiza periódicamente una encuesta a los empleados en todo el mundo con el objetivo de conocer de primera mano su opinión sobre distintos aspectos y a través de la cual, de manera confidencial y anónima, pueden hacernos llegar sus comentarios y propuestas de mejora. Los resultados de la misma se analizan a nivel global y en cada una de las unidades de negocio se comunican a todos los empleados con el objetivo final de crear planes de acción para mejorar. A modo de ejemplo, tras la última encuesta, en Iberia hemos determinado casi 250 planes de acción, que ya se encuentran en ejecución.  

La compañía realiza una fuerte apuesta por la igualdad y la diversidad. ¿Qué iniciativas resaltaría en este ámbito?

Desde 2014 disponemos de un Plan de Igualdad, gracias al compromiso alcanzado con nuestros representantes de los trabajadores. En el seno de la Comisión de Seguimiento de este plan se hace una revisión de las acciones previstas y de su evolución, se proponen y se discuten diferentes iniciativas en la materia.

En España, por ejemplo, hemos trabajado recientemente en iniciativas en beneficio de la igualdad de género y nos hemos adherido al programa Empowering Women’s Talent y al Diversity & Inclusion Company, de Equipos&Talento, y nos hemos adherido al Código EJE&CON (Asociación Española de Ejecutiv@s y Directiv@s), para la Gestión del Talento y la Mejora de la Competitividad de las Empresas. A nivel de nuestra organización ibérica, hemos constituido un Comité de Diversidad, con el objetivo de debatir y poner sobre la mesa los diferentes aspectos a trabajar para conseguir una cultura más inclusiva. Uno de nuestros retos es seguir avanzando en la promoción de las mujeres en puestos de responsabilidad. Formar parte de este tipo de iniciativas es una clara muestra de nuestro compromiso con la igualdad, la diversidad y los esfuerzos de la empresa por promover el liderazgo femenino.

Como parte de una empresa multinacional, ¿cómo fomentan la movilidad internacional?

La movilidad es parte de nuestro ADN en todas sus facciones, además de la de nuestra gente. A través de nuestra plataforma interna TK Jobs y el Programa interno de cobertura de vacantes, las posiciones vacantes son publicadas y ofertadas dentro de la compañía.

Además, el grupo cuenta con una red de escuelas corporativas, llamada SEED Campus, con el objetivo no solo de promover el aprendizaje y el desarrollo de los empleados, sino también de fomentar la interrelación entre profesionales de distintas procedencias, sean áreas de negocio, funcionales o geográficas. Esto es un enriquecimiento adicional para los profesionales y nos ayuda a fomentar la colaboración interna y la interrelación entre los distintos países.

Cultura corporativa, modelo de liderazgo, conciliación… hay muchas claves para fidelizar a los empleados. ¿Cuáles son los ingredientes más destacados de su propuesta de valor al empleado?

Nuestra oferta al empleado, tanto actual como futuro, debe tener distintos ingredientes. En primer lugar, TKE es una empresa joven, tras nuestra desvinculación del grupo Thyssenkrupp, pero, a la vez, con una larga historia de éxitos, lo que nos hace ser una compañía de referencia en nuestro sector.

Somos una organización con ambición de crecer e invertir para ser una compañía cada vez más consolidada, con un proyecto de futuro muy atractivo.

Tenemos una vocación de servicio de calidad a nuestros clientes y a la sociedad en general, con el objetivo de facilitar la movilidad y, en definitiva, el día a día de las personas. Ofrecemos proyectos interesantes para que nuestros profesionales puedan desarrollarse en un entorno innovador y con un buen ambiente de trabajo. Nuestros principios compartidos son la base fundamental sobre la que se construye nuestra organización, y la seguridad y la salud son una prioridad en todas nuestras actividades. Estamos abiertos a escuchar las demandas de nuestros empleados con el objetivo de mejorar nuestra organización contando con sus opiniones. Del mismo modo, apostamos por el diálogo social con los representantes de los trabajadores para avanzar conjuntamente.
En definitiva, TK Elevator mira con optimismo al futuro gracias a nuestro gran equipo de profesionales.