Estamos muy orgullosos de haber continuado aplicando metodologías ágiles a diario

¿Qué medidas han puesto en marcha para ayudar a sus empleados a continuar con su actividad en esta situación de crisis?

Lo primero ha sido garantizar la salud y el bienestar de nuestras personas y sus familias. Eso se ha traducido en suspender la actividad en los hospitales y centros de salud de nuestros medical representatives y, asimismo, con los equipos que visitan farmacias. Luego, hemos planificado las semanas con formaciones internas para todos ellos, tanto científicas como de otras temáticas.

Las personas que habitualmente estamos en oficinas trabajamos desde casa y nuestro equipo de seis valientes siguen desplazándose a la Planta de Juanola (en St. Quirze) a diario cumpliendo con los requisitos de prevención y protocolos más estrictamente que antes. En el Leadership Team, tenemos un punto de contacto diario cada mañana para comentar las cosas más relevantes en estos momentos. Y mucha comunicación con nuestra casa madre en Italia y con los grupos de trabajo de Farmaindustria para aunar esfuerzos y alinearnos todos.

Creemos en la comunicación en modo transparente, por un lado, y tranquilizadora, por el otro

Algunos sectores, como el suyo, son imprescindibles en una situación de emergencia. ¿Cómo están apoyando a sus profesionales para que no decaigan?

Una vez garantizada la seguridad de todos, hicimos un envío, a cada domicilio, acompañado con un caluroso mensaje de apoyo a las familias y una recopilación de nuestros productos especialmente indicados para este momento (Amukina, Leotron, Estila, jaleas, etc.).

Hemos creado un canal especial en TEAMS cuya única finalidad es compartir nuestras vivencias en estos momentos.

¿Qué elementos de la gestión de personas cree que están siendo centrales en su compañía en esta crisis?

Sin duda, mantener nuestro espíritu y nuestra esencia ha sido clave. Tecnológicamente, hemos hecho un sprint para garantizar que estaba todo listo y ha servido para testar nuestro smart working y entrar de lleno en el s.XXI, pudiendo, por tanto, anclarlo en nuestra cultura y formalizar, ahora sí, alguna política en esa línea a partir de que regresemos a la normalidad.

Hemos creado un canal especial en Teams cuya única finalidad es compartir nuestras vivencias en estos momentos

En general, se trata de maximizar todos estos aspectos y compartir mucho, también entre profesionales de otros sectores, para ganar todos y ofrecer lo mejor a cada persona en su individualidad. Y me remito de nuevo a la comunicación en modo transparente, por un lado, y tranquilizadora, por el otro.

¿Contaban en su organización con las herramientas necesarias para poder continuar con el trabajo diario a distancia?

Si bien no tenemos una política de teletrabajo definida, sí contamos con herramientas digitales (Teams, Skype, Webex...) que facilitan el trabajo a distancia. No obstante, hay que diferenciar entre "decidir" trabajar desde casa y "tener que" trabajar desde casa (en muchos casos, con familias y mascotas a nuestro alrededor o en total soledad, sin poder "tocar" a nadie). Así pues, de la mano de nuestro partner Methodos, desde la primera semana estamos organizando webinars dirigidos a toda la compañía para compartir un lenguaje común sobre smart working, ver cómo impacta en la situación actual, y lanzando píldoras de acuerdo al feedback que nos hacen llegar las personas con sus intereses.

Tecnológicamente, hemos hecho un sprint para garantizar que estaba todo listo y ha servido para testar nuestro teletrabajo

¿Tiene alguna anécdota de estas últimas semanas que quiera compartir?

¡Muchas! Pero nos centraremos en dos que nos hacen especial ilusión. En lo profesional, estamos muy orgullosos de haber continuado aplicando las metodologías ágiles en el trabajo diario y semanal (nuestras Weeklys) donde hemos visto un compromiso más elevado, si cabe, de los equipo-autoorganizados (o SQUADS) y de todas las personas de Angelini en general.

Desde la primera semana estamos organizando webinars dirigidos a toda la compañía para compartir un lenguaje común sobre smart working

En lo personal, los retos que nos enviamos unos a otros, como compartir nuestras mejores recetas (muchas de panes y pasteles) y nuestros selfies, los viernes al mediodía, ¡con el aperitivo listo! Pero hay muchísimas actividades e iniciativas que van surgiendo espontáneamente, y eso es lo más importante, que las personas nos vamos animando unas a otras y nos sentimos "cerca" y queremos seguir compartiendo.

Nuestra directora general, Olga Insua, nos lanzó un vídeo que fue el inicio de un canal especial en Teams en el que , cada día, compartimos sentimientos y experiencias, ¡y los cumpleaños! Y, por supuesto, garantizamos una comunicación continua también con las personas de Juanola que acuden a su centro cada día. Asimismo, hemos compartido tips de salud y ejercicio (de nuestra profe de yoga, por ejemplo). En general, comunicación regular, por varios canales, y pedimos a los managers que estén más activos que nunca.