Nuestro foco son los resultados y no los horarios, no creemos en el modelo tradicional de oficina

¿Cómo definiría la cultura corporativa de su compañía actualmente?

Desde mi punto de vista, el impacto de una empresa no solo se mide por sus resultados, sino también por la huella que deja en su entorno. En este contexto, en BMS nos enfocamos en las personas tanto dentro, los empleados, como fuera de nuestra organización, los pacientes. Nuestra creencia firme como compañía es que las personas que conforman BMS están verdaderamente en el corazón de nuestro éxito.

A medida que nos preparamos para un futuro lleno de ilusionantes retos, quiero reafirmar los tres compromisos fundamentales que guían nuestro camino y que son el eje pivotal que ha llevado a la empresa a transformar el departamento de RRHH en People Organization. Por un lado, el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, porque en BMS creemos en el poder de la responsabilidad y el empoderamiento. Queremos que cada persona tenga la oportunidad de crecer y desarrollarse, tomando decisiones y liderando proyectos que les apasionen.

Por otro, el orgullo de pertenencia y compromiso, ya que sentir orgullo por pertenecer a una gran empresa como BMS es fundamental. Nos esforzamos por crear un entorno donde cada persona se sienta valorada, incluida y escuchada. Y, por último, la salud y el bienestar, ya que tenemos un fuerte compromiso con proporcionar un entorno de trabajo que promueva el bienestar integral (físico, emocional y financiero).

Una de sus apuestas más destacadas es reforzar las políticas de igualdad, inclusión y diversidad de la compañía. ¿De dónde surge esta inquietud?

Esta iniciativa surge directamente de la escucha activa de nuestros empleados. En un entorno laboral tan dinámico como el actual, consideramos fundamental prestar atención a sus necesidades y expectativas para incorporarlas en nuestras políticas de gestión de personas. Por ello, seguimos desarrollando medidas que promuevan la igualdad, inclusión y diversidad, al mismo tiempo que impulsamos acciones que faciliten la conciliación laboral y personal, garantizando un entorno de trabajo más equitativo. El 66 % de nuestra plantilla está compuesto por mujeres y contamos con un comité de dirección paritario lo que refleja nuestro compromiso con la igualdad de género. Además, contamos con personas de más de 18 nacionalidades en nuestro clúster de España y Portugal. Sabemos que una plantilla diversa, multicultural e inclusiva no solo enriquece nuestro entorno laboral, sino que también aporta múltiples perspectivas que nos permiten desarrollar mejores soluciones para los pacientes.

Desarrollo, compromiso y bienestar son las tres claves de nuestra cultura corporativa

¿Cómo se articula esta estrategia DE&I?

Disponemos de una estrategia global de diversidad e inclusión diseñada para asegurar una óptima representación de todos los colectivos en nuestra compañía, la cual se encuentra basada en cuatro pilares clave: representación, analizamos de manera avanzada nuestros datos para garantizar la diversidad en nuestra plantilla; nuestros Grupos de Personas y Recursos de Negocio (PBRG), que impulsan la conexión y el empoderamiento de los equipos bajo un liderazgo dedicado; cultura de inclusión, promoviendo un entorno libre de prejuicios y reforzando comportamientos inclusivos; y relaciones externas con propósito, fortaleciendo nuestra reputación como empleador atractivo y reduciendo desigualdades en la atención médica a nivel global. Estos pilares nos permiten avanzar hacia una representación equitativa, fomentar el talento diverso y cumplir nuestra misión de transformar vidas a través de la ciencia.

¿Cómo son esos PBRG?

Tenemos cuatro grupos locales de trabajo formados por cerca de un tercio de la plantilla de España y Portugal. Estos grupos fomentan de forma voluntaria la diversidad y la inclusión realizando acciones solidarias que impactan a la comunidad, a la vez que contribuyen al desarrollo individual de las personas de BMS. En concreto, B-NOW trabaja desde la perspectiva de género; CLIMB, con un enfoque generacional, impulsando el talento joven a la vez que visibiliza el senior; el grupo DAWN contribuye a la inclusión de personas con capacidades diferentes; y PRIDE potencia los aspectos de diversidad e inclusión con foco en la comunidad LGTBI+.

Solo en 2024, las personas que forman estos grupos realizaron más de 30 actividades, muchas de ellas con foco en la comunidad, ayudando a personas en riesgo de exclusión, como nuestra colaboración con la Fundación Adecco en la iniciativa “Empleo para Todas” que busca ayudar a mujeres más vulnerables mejorando su empleabilidad y generando oportunidades de empleo.

Asimismo, desde CLIMB, participamos desde hace varios años en la iniciativa “Reyes Magos de Verdad” para llevar la ilusión a más de 18.000 niños y mayores en situación de vulnerabilidad, o desde DAWN organizamos cada Día Mundial de las Personas con Discapacidad el mercadillo solidario donde lo/as empleado/as adquirimos productos hechos con mucho afecto, esfuerzo y dedicación por personas con capacidades diferentes en los talleres artesanales de la Fundación Down Madrid. Este año, la Fundación logró recaudar casi 3.000 euros en una sola mañana y, además, donamos otros 2.000 desde la compañía para seguir contribuyendo a la gran labor que realizan desde esta Fundación.

Estas acciones tan solo son algunos de los ejemplos de colaboración que llevamos a cabo desde BMS España y Portugal.

La innovación es una de sus claves para el crecimiento del negocio, ¿se traslada también a la gestión de personas? ¿qué papel tiene este departamento en la organización?

La innovación es un pilar transversal en Bristol Myers Squibb, y el área de Personas no es una excepción. Nuestro departamento desempeña un papel esencial en la alineación del talento humano con los objetivos estratégicos del negocio, actuando como motor de cambio y mejora continua.

Durante el 2024, hicimos una apuesta decisiva por incorporar la inteligencia artificial a la gestión de Personas de cara a poder dar un servicio más personalizado o simplificar procesos del área como, por ejemplo, el lanzamiento de una nueva herramienta con IA en el área de Crecimiento y Desarrollo donde el empleado/a puede introducir su aspiración profesional y necesidades de desarrollo y la IA propone formaciones, proyectos y asignaciones temporales, así como aquellas vacantes internas alineadas con la aspiración del empleado.

Otro ejemplo es un novedoso programa de formación en colaboración con ESIC Business & Marketing School, una de las principales escuelas de negocios de nuestro país. Bajo el título “NeXt: Customer Experience y pensamiento analítico”, la iniciativa consta de un programa educativo integral, con una mezcla de conocimientos, habilidades y, sobre todo, talleres y workshops para llevar estos conocimientos a la realidad de su puesto de trabajo, en el que nuestros empleados pueden adquirir herramientas para poder adaptarse a un entorno cada vez más cambiante y seguir siendo pioneros en innovación y ciencia.

Nos encontramos en un momento en el que los modelos laborales están en plena evolución, potenciando la flexibilidad y el empoderamiento de los empleados. ¿Cómo se traslada este cambio a una empresa como la suya?

En los últimos años, hemos implementado medidas concretas de transformación organizativa para fomentar la flexibilidad y el equilibrio entre la vida personal y profesional, como políticas de teletrabajo, horarios flexibles y programas de conciliación para dar respuesta a las necesidades y demandas de nuestros empleados. En BMS, apostamos por que cada persona debe encontrar su propia fórmula de trabajo que le permita equilibrar su vida personal y profesional. Nuestro foco son los resultados y no los horarios. No creemos en el modelo tradicional de oficina ni en los horarios rígidos, ya que entendemos que la flexibilidad es clave para la conciliación y el compromiso. Facilitamos la responsabilidad y la toma de decisiones en cuanto a la organización del trabajo, de forma que cada persona pueda organizar su tiempo alineado a sus necesidades personales y sus compromisos profesionales. Esto nos permite conciliar al tiempo que nos motiva y compromete con el proyecto. Nos facilita nuestro crecimiento personal y profesional.

¿Cómo es su modelo de liderazgo y qué papel tiene en relación a su experiencia de empleado?

Nuestro modelo de liderazgo está basado en la cercanía, la colaboración y la confianza, donde el manager ejerce como coach, y bajo la filosofía de trabajo Agile. Reconocemos que los managers desempeñan un papel fundamental en la experiencia de lo/as empleado/as. Nos centramos en cuatro comportamientos clave de un líder ágil: empoderar a los demás, ser inclusivo, fomentar la colaboración y crear significado. Entendemos que como líderes de personas deben desarrollar la mentalidad, las habilidades y las herramientas que les permitirán encarnar cada uno de estos comportamientos. Es por ello por lo que trabajamos activamente en su preparación, ofreciendo programas de formación diseñados para fortalecer sus habilidades de liderazgo, ayudándolos a gestionar de manera efectiva sus responsabilidades y a crear dinámicas de equipo positivas que impulsen el desarrollo personal y profesional de cada colaborador.

Su sector está evolucionando cada día, lo que demanda nuevos perfiles que contribuyan al desarrollo del negocio. ¿Qué tipo de candidatos buscan?

Conscientes de que nuestras diferencias potencian un entorno de trabajo diverso e innovador, en Bristol Myers Squibb estamos en constante búsqueda de todo tipo de perfiles. Valoramos el talento senior por su gran conocimiento y trayectoria, buscando perfiles consolidados en el sector que sumen su expertise a nuestro equipo. Pero también fomentamos activamente el talento joven, potenciando su formación profesional a través de nuestro programa de prácticas.

Independientemente del perfil o nivel de experiencia, hay dos cualidades que buscamos de manera transversal: la flexibilidad y el compromiso. Buscamos candidatos comprometidos, con ganas y pasión por formar parte de una causa mayor: mejorar vidas a través de la ciencia. Personas con una mentalidad colaborativa, capaces de trabajar en equipo tanto a nivel global como local y con una mentalidad innovadora para adaptarse a los retos del sistema sanitario.

¿Cuáles son sus principales retos de futuro?

Nuestro principal reto es seguir desarrollando soluciones innovadoras que transformen la vida de los pacientes, al mismo tiempo que cuidamos y apoyamos a las personas que forman parte de nuestra organización.

Estamos comprometidos con encontrar un equilibrio entre la excelencia científica y la creación de un entorno laboral que fomente el bienestar, la diversidad y la inclusión. Para nosotros, cuidar de nuestras personas internas no es solo una prioridad, sino también la base que nos permite seguir posicionándonos a la vanguardia de la innovación.