La sociedad nos necesita y en Henkel seguimos operando bajo las máximas condiciones

¿Qué medidas han puesto en marcha para ayudar a sus empleados a continuar con su actividad en esta situación de crisis?

La seguridad y la salud de los empleados es la prioridad de Henkel en esta situación. Hemos implementado y seguiremos implementando el máximo de medidas de higiene para garantizar la seguridad y salud en todos los puestos y en todos los centros de trabajo activos. Nuestros productos y tecnologías están considerados como de primera necesidad (detergentes, limpiadores, lejías, geles de baño, champús...) y tenemos empleados teletrabajando y empleados en producción y almacenes. La sociedad nos necesita y seguimos operando bajo las máximas condiciones. 

Es muy importante transmitir que la salud de los empleados es la prioridad para la compañía y esto se consigue con liderazgo, comunicación activa y medidas de higiene

¿Qué elementos de la gestión de personas cree que están siendo centrales en su compañía en esta crisis?

A mi entender, ha sido una mezcla de muchos elementos, pero destacaría principalmente el liderazgo, la organización y mucha coordinación. Desde finales de febrero, establecimos un comité de crisis para la gestión del coronavirus y esto nos permitió poder adoptar medidas de higiene y de flexibilidad incluso antes de las oficiales, como es, por ejemplo, el teletrabajo para todos los puestos posibles y estrictas medidas de higiene en los centros de trabajo. También destacaría el compromiso, la adaptabilidad y la fortaleza que está demostrando nuestro equipo humano para adaptarse a la situación y ofrecer lo mejor de cada uno para que nuestro día a día se vea poco afectado.

Henkel es una empresa que está muy bien preparada a nivel tecnológico, digital y de infraestructuras, y lo demuestra el hecho de que llevamos varias semanas en esta situación atípica y somos capaces de seguir abasteciendo a los supermercados y a la industria de primera necesidad. ¡El talento y las ganas de hacer las cosas bien en nuestra organización nos permiten absorber estos cambios más fácilmente durante esta crisis!

¿Contaban en su organización con las herramientas necesarias para teletrabajar diariamente?

Si, en Henkel existe la política del trabajo flexible desde hace tiempo que incluye el teletrabajo. Por lo tanto, la mayoría de los puestos de trabajo ya contaban con las herramientas necesarias para el teletrabajo y solo hemos tenido que hacer algunos pequeños cambios. Además, todos nuestros procesos se pueden realizar digitalmente, incluso las firmas, ya que hemos puesto en marcha la firma electrónica en la mayoría de nuestros procesos internos.

¿Cómo valoran esta prueba de fuego para el teletrabajo?

¡Estoy convencida que marcará un antes y un después! Y, cuando todo vuelva a la normalidad, reportará nuevas dinámicas de trabajo.

Algunos sectores, como el suyo, son imprescindibles en una situación de emergencia. ¿Cómo están apoyando a sus profesionales para que no decaigan?

Es muy importante transmitir que la salud de los empleados es la prioridad para la compañía y esto se consigue con liderazgo, comunicación activa e implementación de todas las medidas de higiene posibles. Estamos desarrollando una comunicación interna muy intensa para que los empleados estén siempre informados de manera activa y transparente. Los managers también están jugando un papel importante para que el mensaje sea único y todos tengamos claras nuestras prioridades. Todos los empleados juegan un papel clave en esta situación, pero, sobre todo, me gustaría destacar el esfuerzo que están haciendo nuestros empleados de fábrica y almacenes yendo de manera presencial para poder garantizar el suministro de nuestros productos a la sociedad.

Los managers están jugando un papel importante para que el mensaje sea único y todos tengamos claras nuestras prioridades.

¿Tiene alguna anécdota de estas últimas semanas que quiera compartir?

Más que anécdota me gustaría compartir el compromiso social que está teniendo Henkel ante esta crisis sin precedentes. Hemos anunciado un plan global de solidaridad a través del que donamos dos millones de euros al fondo COVID-19 de la OMS y de la Fundación de la ONU, y cinco millones de unidades de productos de higiene personal y del hogar. El plan incluye otras medidas, como la producción de geles desinfectantes en varias plantas de Henkel alrededor del mundo, o condiciones de pago flexibles para peluqueros. Además, en España, estamos realizando donaciones de productos de limpieza y de higiene a Cruz Roja y guantes a hospitales cercanos a nuestros centros de trabajo.

Hemos anunciado un plan global de solidaridad a través del que donamos dos millones de euros al fondo COVID-19 de la OMS y de la Fundación de la ONU, y cinco millones de unidades de productos de higiene personal y del hogar. El plan incluye otras medidas, como la producción de geles desinfectantes en varias plantas de Henkel alrededor del mundo y, en España, estamos realizando donaciones de productos de limpieza y de higiene a Cruz Roja y guantes a hospitales cercanos a nuestros centros de trabajo.