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#ATULADO     Compartiendo experiencias en gestión de RRHH ante el COVID-19

En Isdin creemos que el trabajo dejará de ser un sitio al que vas y será parte de quién eres

Áurea Benito Human Resources director de Isdin Corporate

ISDIN aporta soluciones integrales dirigidas al tratamiento de la piel en sus diferentes grados: curación, prevención y mantenimiento. Cuenta con la confianza de los profesionales de la salud, que permiten que sus productos lleguen a las personas de la manera más eficaz. Y en esta crisis no iba a ser menos, tal y como nos cuenta Áurea Benito, su HR director, quien destaca el alto sentido de própósito que guía a sus profesionales para contribuir a hacer frente a esta pandemia.

¿Qué medidas han puesto en marcha para ayudar a sus empleados a continuar con su actividad en esta situación de crisis?

La salud es nuestra máxima prioridad. Como laboratorio farmacéutico y empresa de actividades y servicios esenciales en el ámbito de la salud, seguimos trabajando para mejorar la salud de las personas, y así colaborar en parar el avance de la pandemia del coronavirus COVID-19.

Siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, hemos habilitado el teletrabajo para una gran mayoría de nuestros empleados. Cuando el teletrabajo no es posible, hemos establecido medidas de seguridad preventivas para garantizar el correcto funcionamiento de cada uno de los procesos, como es el caso de laboratorio, logística, IT y HR. Todo ello, con el objetivo de garantizar la actividad y seguir contribuyendo así, en esta situación extraordinaria.

 

¿Qué elementos de la gestión de personas cree que están siendo centrales para ISDIN en esta crisis?

El compromiso, el talento y una cultura de empresa basada en la responsabilidad, el respeto y la transparencia. Estos, acompañados por una organización flexible, innovadora y tecnológica y un proyecto centrado en el bienestar de las personas, están haciendo que ISDIN pueda servir a la farmacia, a los profesionales sanitarios y a la sociedad en general a afrontar mejor esta crisis.

Una comunicación clara y constante nos lleva a avanzar más rápido y genera confianza, permitiéndonos crear un mayor impacto.

 

¿Contaban en su organización con las herramientas necesarias para poder continuar con el trabajo diario a distancia?

En ISDIN, más allá de las herramientas tecnológicas y sistemas de trabajo colaborativos, que como compañía global ya utilizamos en nuestro día a día, también contamos con un elevado sentido de pertenencia que nos hace comprometernos con los objetivos compartidos. Además, una comunicación clara y constante nos lleva a avanzar más rápido y genera confianza, permitiéndonos crear un mayor impacto.

El marco laboral que hoy conocemos con reglas claras será mucho más líquido, las relaciones laborales requerirán networking y empowerment mucho más que jerarquía y control.

¿Cómo valoran esta prueba de fuego para el teletrabajo?

Esta norma de urgencia cambiará la concepción del trabajo. Sin duda, habrá un antes y un después en las relaciones laborales. Hablaremos de talento conectado, en lugar de talento contratado. El marco laboral que hoy conocemos con reglas claras será mucho más líquido, las relaciones laborales requerirán networking y empowerment mucho más que jerarquía y control. El trabajo dejará de ser un sitio al que vas y será parte de quién eres, de lo que te define.

Tenemos un alto sentido de propósito y sentir que podemos contribuir en esta crisis, saca lo mejor de nosotros mismos.

 

Algunos sectores, como el suyo, son imprescindibles en una situación de emergencia. ¿Cómo están apoyando a sus profesionales para que no decaigan?

Poniendo a la salud en el centro, física y emocional. Todos los que pueden trabajar desde casa, lo están haciendo. Para los que no, tratamos de que se sientan más seguros en su puesto de trabajo que en cualquier otra parte, incrementando todas las medidas sanitarias recomendadas y proporcionándoles los equipos necesarios. Para todos, tratamos de desarrollar una mentalidad lo más positiva posible dentro de las extraordinarias circunstancias que nos toca vivir. Si bien tenemos un alto sentido de propósito y sentir que podemos contribuir en esta crisis, saca lo mejor de nosotros mismos. 

El compromiso, el talento y una cultura de empresa basada en la responsabilidad están haciendo que ISDIN pueda servir a la farmacia, a los profesionales sanitarios y a la sociedad en general a afrontar mejor esta crisis.

¿Tiene alguna anécdota de estas últimas semanas que quiera compartir?

El aislamiento forzado ha causado efectos colaterales. La cuarentena ha cambiado la forma en la que nos relacionamos con nuestros hijos, con nuestras parejas y aunque dicen que el roce hace el cariño, a veces puede generar conflictos. Nuestra country manager en China nos explicaba que el número de solicitudes de divorcio ha aumentado mucho en allí… y que tras ese impulso inicial fruto de las circunstancias, había parejas que se lo habían pensado mejor y se habían vuelto a casar. En fin, que no hay mal que 1.000 años dure… 

Esta norma de urgencia cambiará la concepción del trabajo. Ya se abren nuevas preguntas, como, por ejemplo, si las empresas redimensionarán sus espacios físicos, reduciendo gastos o si el Gobierno impulsará el teletrabajo como medida para controlar el tráfico y, por lo tanto, la contaminación. Sin duda, habrá un antes y un después en las relaciones laborales.

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