Animamos a los colaboradores a tomar el control de su aprendizaje y desarrollo

¿Cómo entienden el desarrollo de sus profesionales en Logista?

Desde el Centro de Excelencia de Talento, fomentamos la formación en todos los niveles de la organización con el objetivo de garantizar que todos nuestros colaboradores se sientan realizados con un aprendizaje continuo que les permite seguir creciendo en su día a día. Para nosotros, este aprendizaje es la garantía de que puedan acompañarnos en el crecimiento y desarrollo sostenible del negocio, teniendo siempre a nuestros colaboradores preparados para enfrentarse a los continuos cambios, que cada vez suceden a mayor velocidad, tanto en la vida como en los negocios. Para ello, es fundamental mejorar las capacidades presentes y adquirir nuevas competencias y/o habilidades que les permitan estar más preparados para asumir nuevos retos y responsabilidades.

Nuestro modelo de desarrollo de las 3E (Experiencia 70 %, Exposición 20 %, y Educación 10 %), nos permite trabajar en el diseño e implementación de planes de desarrollo y aprendizaje tanto colectivos como individuales. Estos planes están centrados en iniciativas y programas enfocados en materias como: excelencia operativa, ventas, liderazgo en entornos diversos e inclusivos y gestión de proyectos. Además, apoyamos el aprendizaje de nuevas habilidades, como el desarrollo de competencias digitales, idiomas y salud laboral.

¿Qué papel se le otorga en la organización al aprendizaje y desarrollo?

Tanto el aprendizaje como el desarrollo son pilares estratégicos dentro de la compañía y están muy presentes en todos nuestros departamentos. Con la intención de asegurar la sostenibilidad y el crecimiento del negocio, trabajamos activamente en el plan de sucesión para las posiciones críticas, a través de los planes de desarrollo y acciones personalizadas establecidas para este colectivo.

Definitivamente, el desarrollo de nuestros colaboradores es fundamental para nuestro crecimiento. Tenemos el objetivo de intentar cubrir el 70 % de las vacantes que se generen internamente con nuestra gente.

¿Cree que es parte importante de su imagen como empleador?

Por supuesto, consideramos que apostar por la formación incrementa directamente el sentimiento de pertenencia de nuestros colaboradores. Este año vamos a poner en marcha nuevas herramientas que marcarán la diferencia. Por ejemplo, vamos a implementar una plataforma de cursos online para favorecer el autoaprendizaje y la diversidad de conocimientos. Esta plataforma permite, además, crear itinerarios formativos por parte de nuestro departamento en los casos en los que queramos formar a los equipos en materias concretas.

Cuentan con perfiles muy diversos en su organización. ¿Cómo se consigue llegar a todos con programas que enganchen?

Gestionamos el desarrollo de nuestros colaboradores a través de un modelo global que integra tanto acciones colectivas ligadas a la estrategia del negocio como a acciones individuales ligadas al desarrollo de los profesionales de la compañía.

En Logista, tenemos la suerte de contar con personas de más de 50 nacionalidades, lo que muestra nuestra apuesta por la diversidad, ya que nos enriquece como empresa. Es importante destacar dos acciones de formación globales que ponen en valor la cultura y los valores que la compañía quiere hacer llegar a todos sus profesionales: formación en diversidad e inclusión y liderazgo en entornos inclusivos y en materia de ética y cumplimiento. Además, utilizamos diferentes experiencias de aprendizaje presencial y remoto, que combinan actividades de reflexión, gamificación y simulación, facilitando a los colaboradores las claves para expandir su curiosidad y su bienestar, superar retos, ampliar perspectivas con mentalidad abierta y predisposición hacia el aprendizaje.

Consideramos que apostar por la formación incrementa directamente
el sentimiento de pertenencia de nuestros colaboradores

La formación corporativa se concibe cada vez más como parte del empoderamiento del empleado y se demanda que este tome parte activa en la definición de sus itinerarios. ¿Es así en Logista?

Por supuesto, con nuestro modelo de desarrollo y evaluación de desempeño, animamos a los colaboradores a tomar el control de su aprendizaje y desarrollo. En su autoevaluación, eligen las competencias que quieren perfeccionar y establecen sus necesidades de formación. Proponen acciones, objetivos de desarrollo y diseñan con su responsable un plan individual para potenciar y conseguir los mejores resultados.

Además, contamos con un programa, “Youners”, orientado a jóvenes profesionales que se incorporan a la compañía y tienen como objetivo el desarrollo y mejora de sus capacidades.

¿Qué requisitos debe cumplir un colaborador para poder acceder a este programa de formación?

“Youner” es un joven que cuenta con un grado universitario, nivel alto de inglés y con menos de dos años de experiencia laboral.

El mayor éxito de este programa de desarrollo es que se conviertan en los líderes del mañana y que algún día puedan llegar a ser potenciales miembros del comité de dirección de la compañía.

¿Cuáles son las claves para conseguir una experiencia de aprendizaje excelente?

Me gustaría destacar tres aspectos que la compañía debe garantizar para conseguirlo: primero, disponer de los medios adecuados y de la última tecnología; segundo, fomentar la participación masiva a través de acciones de comunicación potentes; y tercero, realizar un seguimiento pormenorizado de los KPI para impulsar y mejorar lo que sea necesario.

Pero esto solo dará buen resultado si contamos con la actitud y las ganas que cada persona le ponga para poder disfrutar el viaje. Si es capaz de afrontar los retos, las dificultades a las que va a tener que enfrentarse a lo largo de su carrea profesional con una sonrisa y con coraje, tendrá el éxito asegurado.

¿Qué otros programas de los que tienen en marcha destacaría y a qué target se dirigen?

Estos últimos meses, hemos lanzado una amplia variedad de actividades. Podría destacar el programa “Empowering Women’s Talent”, en el cual se incluyen diversas actividades como eventos anuales, reconocimientos y premios a profesionales de Logista, píldoras formativas, desayunos, talleres y un programa de cross mentoring para fomentar el desarrollo profesional de las mujeres en nuestra compañía. En Logista, contamos con el 37 % de presencia femenina en el comité de dirección y con el 42 % en el consejo de administración, unos números de los que nos sentimos orgullosos y, por supuesto, afortunados porque creemos que esta diversidad en equipos de alto rendimiento es una gran ventaja.

También es importante para nosotros el programa “Global Operations Network”, basado en el intercambio de conocimiento y tendencias de mercado, gestión de proyectos colaborativos y creación de redes de contacto internas. El objetivo es que los gestores de operaciones de las diferentes unidades de negocio y mercados compartan conocimiento y buenas prácticas de cara a ser más eficientes en su día a día, tanto internamente como con el cliente.

Y no puedo dejar de nombrar el programa de “Innovación y Comunicación”, en Milán y en Madrid, con profesionales de distintos negocios y países. El programa de “Data Driven”, sobre la toma de decisiones basadas en datos, dirigido a perfiles de liderazgo de diferentes negocios de Logista. O el programa con “Directivos” de la compañía.

Utilizamos diferentes experiencias de aprendizaje
presencial y remoto, que combinan actividades
de reflexión, gamificación y simulación

¿Cómo ha afectado la pandemia a sus proyectos formativos? ¿Qué han aprendido de esa experiencia que haya cambiado su concepción y/o estrategia de aprendizaje?

La pandemia otorgó una mayor credibilidad al formato online, facilitando el acceso a los contenidos y cursos por parte de nuestros profesionales, con independencia de su ubicación física.

¿Qué tendencias en aprendizaje corporativo han incorporado recientemente en Logista? ¿O cuál tienen previsto implementar?

Experiencias de aprendizaje inmersivas e innovadoras que hacen pensar a nuestros directivos out of the box, resolviendo retos reales e impulsando nuevas formas de trabajo en un entorno innovador y colaborativo.

¿Cómo ve el panorama de la formación en España?

Innovador y competitivo. Las empresas debemos impulsar el talento para que las generaciones futuras estén preparadas para los nuevos desafíos.

El programa “Innovation Challenge”, de distintos negocios y países,
está basado experiencias de aprendizaje inmersivas e innovadoras
en colaboración con Accenture

¿Y a los partners que trabajan con RRHH en este ámbito?

Trabajarán en mantenerse actualizados y avanzar junto a las demandas del mercado. Esto es indispensable y más teniendo en cuenta los cambios cada vez más rápidos provocados por la digitalización y tecnologías emergentes, como la IA.

¿Qué retos se han marcado en su departamento para el corto y medio plazo?

El primer reto sería motivar a los empleados para impulsar el desarrollo de habilidades, brindando a los equipos herramientas competitivas con las que puedan aprender a través de itinerarios formativos personalizados, y así conseguir el crecimiento profesional que se propongan. Por otro lado, queremos seguir incrementando el número de horas de formación por empleado, porque querrá decir que estamos creciendo todos.