Si hay algo que esta crisis sanitaria ha puesto en evidencia es la importancia de poner la tecnología al servicio del talento, y la necesidad ineludible para las empresas de adentrarse en la transformación digital y cultural. En ManpowerGroup nuestra decisión era clara al respecto e implantamos de manera ágil el eWork para el 100% de nuestros profesionales para así ayudarles a continuar con su actividad y poder atender las necesidades de nuestros clientes, colaboradores y asociados. Con un marco de flexibilidad acorde a las necesidades también personales.
Adicionalmente, creemos que la comunicación y el acompañamiento de los líderes ha sido vital, empezando por las videoconferencias semanales del presidente de ManpowerGroup España y otros miembros del equipo directivo a toda la organización. Hemos creado nuevos canales de comunicación de manera que todo el mundo en la compañía haya sido siempre informado de todas las acciones que hemos emprendido, tanto de cara a nuestros clientes y colaboradores como para informar sobre nuestra propuesta de valor al talento. Así, hemos creado un portal de comunicación que recoge, como decimos, todas las acciones con nuestros stakholders, como todas las medidas organizativas o de gestión.
Desde la primera semana de la alerta sanitaria, pusimos en marcha medidas extraordinarias de protección para la salud, además de difundir las mejores prácticas para un eWork saludable.
Sin duda, el talento, la tecnología y el liderazgo. Creo que esto es lo que lo engloba todo. Siempre hemos sido una compañía ‘talentocéntrica’ porque creemos que el Talento es hoy en día el principal elemento diferenciador de las compañías. Una empresa (desarrolla su competitividad, e incluso sobrevive) es sostenible, gracias a tener el talento adecuado y esto solo es posible si, entre otros factores, desde la organización intentamos generar la mejor experiencia posible, especialmente en entornos complejos, y más inestables.
Y esta experiencia solo se genera si existe un liderazgo responsable y consciente, un liderazgo que sea virtuoso de los cambios, y sensible a las necesidades que surgen en las personas que forman parte de dicha organización en todo un proceso tan complejo como ha sido Covid-19, para darles respuesta.
En estos momentos, es cuando más debe emerger la vivencia del propósito y los valores de una compañía y la humanidad para darle respuesta.
Sí, ya antes del Covid-19 el eWork estaba disponible para todas las personas de la organización que podían realizar su trabajo sin necesidad de estar físicamente ubicados en la oficina. Y, por supuesto, con la situación de emergencia de Covid-19 el trabajo a distancia se ha generalizado hasta llegar el 100% de nuestros profesionales.
Esta crisis nos ha enseñado mucho también a todos. Nos ha permitido derribar creencias limitantes muy arraigadas, dando paso a otras creencias mucho más fortalecedoras, el teletrabajo ha sido una de ellas.
Qué duda cabe que también en esto somos, como me gusta decir, “aprendices de sabios”. Hemos puesto en marcha la iniciativa, acompañado a los líderes en un liderazgo en remoto y a los equipos a trabajar en la distancia, y ha sido muy bien valorada; sin duda, un gran paso, pero todavía nos falta camino por recorrer para poder liberar los mejor de nosotros en un contexto virtual.
Conscientes del momento en el que nos encontramos y para hacer frente a los efectos de emergencia provocada por el Covid-19, hemos tomado medidas tanto de cara a nuestros clientes, colaboradores y candidatos, como a nuestro talento. ManpowerGroup ha puesto en marcha la iniciativa #Protegeelempleo con el objetivo de promover el bienestar profesional del mayor número de personas posible.
Se trata de una plataforma para compartir las mejores prácticas y para acompañar tanto a empresas como a candidatos en busca de una oportunidad laboral, o profesionales que quieren mantener su empleabilidad y seguir aprendiendo.
Además, con respecto a nuestro talento interno, en ManpowerGroup ya teníamos claro que ofrecer una gran Talent Experience es crucial para estar en la vanguardia del sector, pero es que en ocasiones tan singulares como esta es cuando hay que demostrar que la preocupación por la experiencia del empleado va más allá de las palabras y tiene que traducirse en hechos, en iniciativas concretas, adaptadas a la situación.
Como vivencia de nuestro propósito, estamos muy orgullosos de formar parte del “Proyecto Covichain Robots”, gracias a la cual se compraron cuatro robots para la realización de test masivos, y que ya están funcionando en el Instituto de Salud Carlos III y La Paz, en Madrid, y Vall d´Hebron y Clinic, en Barcelona. La contratación de los ingenieros especializados para el desarrollo de la tecnología y su puesta en marcha fue posible gracias a las donaciones tanto del equipo directivo como de las aportaciones voluntarias de nuestro talento. Un muy ilusionante proyecto de crowdfunding interno.
Durante estas semanas, nuestra propuesta de valor al talento la hemos focalizado en el proyecto #teacompañamos porque nos hemos propuesto acompañar a nuestros profesionales en todos los tres ámbitos de su vida: en la gestión de sus inquietudes y emociones; en las conversaciones con su equipo, con sus clientes y con sus colaboradores; y en la relación con su familia y tu entorno.
Ofrecemos, en nuestro propio liderazgo individual, con nuestras inquietudes y emociones:
Y en la relación con la familia y el entorno, hemos puesto en marcha las siguientes iniciativas:
Tenemos muchos mensajes de agradecimiento, por todos los canales de las iniciativas que estamos impulsando, y alguna anécdota divertida, como es el caso de Pichu, una mascota que se ha hecho muy conocida en nuestra organización por su presencia repentina en varias las formaciones virtuales que hemos realizado de la mano de nuestra responsable de desarrollo .
El Covid-19, sin duda, ha sido también un acelerador del lado más humano de las personas, compartiendo momentos, experiencias y vivencias que tal vez no hubieran surgido en una actividad habitual. Y esto es algo fantástico, invitar a la humanidad al trabajo es más importante que nunca,
Durante estas semanas, nuestra propuesta de valor al Talento la hemos focalizado en el proyecto #teacompañamos porque nos hemos propuesto acompañar a nuestros profesionales en todos los tres ámbitos de su vida: en la gestión de sus inquietudes y emociones; en las conversaciones con su equipo, con sus clientes y con sus colaboradores; y en la relación con su familia y tu entorno.
Cuatro personas: mi marido y mis tres hijos adolescentes, a propósito :-)
Bien. Tenemos la casa distribuida y cada uno tiene su lugar. Nos respetamos mucho los tiempos y los espacios, afortunadamente, aunque a veces las peleas por tener ‘más wifi’ … también las ha habido, cosas que pasan en un entorno especialmente adolescente.
Soy una persona bastante disciplinada y no me cuesta mantener rutinas dentro de la flexibilidad que creo que hemos de ser capaces de tener con la situación actual
Esta pregunta es todo un reto. Como digo, tengo tres hijos adolescentes, y en estos momentos no es fácil de saciarles. Así que intentando equilibrar la comida sana semanal con momentos de cocinar juntos superando el “umbral” habitual que entendemos por comida saludable :-). Se trata de mantener el equilibrio y la armonía familiar física y mental, así que, como padres, creo que también es momento de ceder algo más.
Buena pregunta. Me cuesta mucho desconectar, porque soy una afortunada por vivir el propósito como lo vivo y de liderar los proyectos que lidero actualmente con el equipo de personas con las que tengo la fortuna de trabajar. Vivo el propósito desde que me levanto, y no me es fácil dedicar mi actividad a algo que no sea esto. Cuando lo hago es para intentar entender mejor todo el mundo de las playstation de la vida de mis adolescentes. ¡Casi u n reto mayor!
Yoga y pilates
Estoy certificándome actualmente en Inteligencia Emocional y le dedico también parte de mi tiempo, Además de ello, estoy preparando el lanzamiento de mi primer libro: “Organizaciones Nº5”. La esencia de las empresas que dejan huella (Ed. Plataforma Empresas)” y ¡que te voy a contar! Lo recomiendo a todos aquellos que queréis conocer las cinco tendencias del futuro del empleo que van a impactar en nuestras organizaciones ahora más que nunca, y las cinco virtudes que cualquier líder, desde el CEO hasta el director de Recursos Humanos, ha de tener en cuenta para ser una empresa referente, una empresa top, una empresa sostenible y extraordinaria.
Pretende ser un libro más que ayude a la recuperación de nuestras organizaciones en un entorno tan complejo como el de hoy.
Creo si duda que es el momento de releer dos libros que pueden ayudarnos también para liderar los próximos meses. Libros tales como Victory throught organization, de David Ulrich, o “El juego infinito”, de Simon Sinek, lecturas muy recomendadas.
Especialmente dos cosas: la importancia de quitarnos creencias que nos limitan el crecimiento tanto personal como organizacional, y la importancia de un buen liderazgo, un liderazgo referente, que sea autentico virtuoso de los cambios, capaz de estar en la distancia larga y en la corta, que tenga como valores fundamentales, la coherencia, la honestidad y la credibilidad en sus decisiones y acciones y el cuidado de las personas, más allá del talento.
Sin duda, la honestidad e integridad, la humildad (capacidad para ser vulnerables y reconocer que no sabemos todo y necesitamos aprender de manera permanente), la valentía para tomar decisiones, la pasión por el propósito que uno emprende y, sin duda, para mí, el amor, palabra poco usada en el entorno empresarial, pero muy importante, entendida en sentido amplio, empatizar para comprender las necesidades del otro y poderle guiar en un mundo cada vez más incierto y cambiante.
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