Smurfit Kappa está formada por personas excepcionales, son nuestro mayor valor

¿Cómo es el departamento de RRHH de su compañía? ¿Cuántas personas lo forman y a cuántas dan servicio?

La labor de Recursos Humanos y Gestión de Personas en las compañías ha ido evolucionando en los últimos años, y más aún en las empresas industriales, donde nuestro reto sigue siendo adaptar las capacidades y competencias de nuestros empleados y potenciar la motivación dentro de un entorno más inclusivo y diverso, que sea capaz de adaptarse y ser flexible con los nuevos desafíos que se nos platean en todos los ámbitos del negocio.

Desde ese prisma, el área de RRHH de Smurfit Kappa empieza desde las propias fábricas, donde el equipo de gestión, liderado por el gerente, es el responsable de gestionar a todos los empleados de cada centro. A nivel central, para España, Portugal y Marruecos, el área de Recursos Humanos la formamos cuatro personas y tres, el de Seguridad y Salud Laboral. Nuestro objetivo es dar apoyo a todas las fábricas en todas las áreas de Gestión de Personas, desde la Selección, pasando por la Formación y Desarrollo Profesional, Gestión del Talento, hasta la propia Gestión Laboral y Negociación, sin olvidar uno de nuestros valores principales: la Seguridad y Salud de nuestros empleados. En la División de Cartón Ondulado damos servicio a más de 1.800 personas.

¿Cómo definiría la cultura corporativa de su compañía actualmente?

Para nosotros, la cultura corporativa es vital. Smurfit Kappa está formada por un conjunto de personas excepcionales, son nuestro mayor valor y, por ello, trabajamos para construir un ambiente cultural con el que sientan que forman parte de la compañía y de su éxito. Seguridad, apoyo a los empleados, libertad para ser creativos, confianza o trabajo en equipo son solo algunas de las características de nuestra cultura empresarial y que les permiten confiar plenamente en la organización.

¿Cuál es el perfil de sus empleados?

El de personas comprometidas, proactivas, que siempre quieren seguir avanzando en sus carreras dentro de la compañía y, por supuesto, el de profesionales cuyo principal objetivo es el de situar a Smurfit Kappa como líder mundial de embalaje de papel y cartón ondulado.

¿Cómo definen el talento en su organización?

El futuro de nuestra empresa se forja a través de las personas que conforman nuestro equipo. Para nosotros, son nuestro principal activo y, por ello, nuestra responsabilidad es identificar el talento indivi- dual de todos nuestros empleados, a los que ofrecemos oportunidades de desarrollarse y alcanzar su máximo potencial a través de la formación y el desarrollo de habilidades, sin importar en qué eta- pa se encuentran de sus carreras profesionales en la compañía o cuál sea su nivel en la organización. 

¿Qué oportunidades de desarrollo tienen?

Las oportunidades en Smurfit Kappa son innumerables, ya que contamos con amplios programas para ayudar a mejorar las competencias y habilidades de nuestro personal, con el objetivo claro de que podamos aprovechar todo el potencial de nuestros equipos para seguir creciendo. Para ser los mejores, necesitamos a los mejores.

¿Cuál es la clave para conseguir el compromiso?

Para nosotros, el capital humano es lo más importante. Apostamos por su talento, lo escuchamos, confiamos en él. Todos nuestros trabajadores tienen oportunidades para desarrollar sus cualidades, para ser proactivos, para promocionar y para desarrollar sus capacidades de liderazgo. En definitiva, Smurfit Kappa es un lugar extraordinario para crecer profesionalmente, capacitarse, desarrollar el potencial y exponer ideas.

¿Qué experiencia de empleado puede vivirse en Smurfit Kappa?

Una muy satisfactoria. Uno de los pilares fundamentales de Smurfit Kappa son las personas, a las que no se les ponen límites de lo que pueden hacer ni tampoco de hasta dónde pueden llegar. Con esta premisa, nuestra estrategia pasa por impulsar su satisfacción en el trabajo y su compromiso, ofreciéndoles oportunidades para progresar en función de sus méritos, en un entorno laboral seguro y res- petuoso. Dedicamos grandes esfuerzos a generar experiencias diferenciales para nuestros empleados. Y eso se nota en la satisfacción y el respeto que demuestran con la compañía.

¿Cree que influye en ella su modelo de liderazgo?

No cabe duda de que uno de los principales retos de los departamentos de RRHH pasa por encontrar el equilibrio entre liderazgo y experiencia de empleado. Por eso, en Smurfit Kappa, siempre buscamos inspirar y motivar a los equipos, confiando en sus capacidades y apoyándolos, distinguiendo sus puntos fuertes y apostando por ellos para sacar lo mejor de cada empleado en el lugar de trabajo en el que mejor se desempeñe, algo que sabemos que influye positivamente a los resultados globales de la compañía. 

Smurfit Kappa es un lugar extraordinario para crecer profesionalmente, capacitarse, desarrollar el potencial
y exponer ideas

¿Cómo ha transformado la evolución tecnológica sus políticas de gestión de personas?

La tecnología se ha convertido en una fiel aliada de nuestras políticas de gestión de personas, ya que nos permite alinearlas con los objetivos del negocio. Ya no solo posibilita la administración del departamento, sino que también nos facilita el análisis del potencial de nuestras personas, así como llevar a cabo planes de acción individualizados, ampliar capacidades y potencial productivo, tener una visión integral sobre el cumplimiento de metas y ser más eficientes en la selección, el desarrollo, la retención y la formación del talento. En definitiva, nos ha permitido poner al empleado en el centro de nuestra estrategia.

¿Cuál es la imagen de Smurfit Kappa en el mercado laboral?

Smurfit Kappa es una compañía muy bien valorada en el mercado laboral. Nuestras políticas de gestión de personas son punteras en muchos aspectos y ofrecemos las mejores oportunidades y ventajas tanto para comenzar una carrera profesional como para seguir desarrollándola. Acciones como nuestroYoungTalent Programme nos permiten atraer el mejor talento, en este caso joven, que ve una oportunidad única en la compañía para poder desarrollar sus habilidades técnicas, de gestión y de liderazgo desde el primer momento.

¿Cómo y dónde reclutan?

A través de programas de talento como el comentado anteriormente, con una relación estrecha con universidades y escuelas de negocios, apostando por el talento interno o bien a través de las ofertas de trabajo que publicamos puntualmente a través de nuestros canales sociales.

¿Cuáles cree que son las características de la gestión de personas en una compañía como la suya?

Las principales características de la gestión de personas en Smurfit Kappa radican en la diversidad y la inclusión de los 46.000 empleados de la compañía en todo el mundo. De esta forma, promovemos todas las formas de diversidad en todos los niveles de la organización, enriqueciendo la perspectiva de la compañía y, por tanto, la mejora del comportamiento corporativo e incrementando la probabilidad de alcanzar nuestros objetivos. De hecho, la diversidad está integrada en nuestro modelo Open Leadership como una de las nueve competencias relacionadas con el liderazgo.

¿Qué proyectos destacaría de los puestos en marcha por su departamento en los últimos tiempos?

Continuamente ofrecemos a los empleados oportunidades de formación y desarrollo a través de programas como los Graduate Workshops, Advanced Management Development, Global Manager Programme, Open Leadership, English Language Online Programme, English Language Immersion Programme o Senior Leadership Development, así como iniciativas locales para conseguir los retos estratégicos de Smurfit Kappa. Asimismo, la seguridad está presente en todos los ámbitos de Smurfit Kappa. También, por supuesto, en el apartado de personas. Por eso, buscamos eliminar completamente los accidentes en las plantas. Un objetivo que nos llevó hace algunos años a poner en marcha la campaña Safety for Life, destinada a concienciar y promover la seguridad de todos los que forman Smurfit Kappa. También me gustaría destacar My voice, nuestra encuesta global sobre el compromiso de los empleados, que nos facilita puntos de vista y sugerencias de gran valor para mejorar el lugar de trabajo.

Programas como nuestro YoungTalent nos permiten atraer al mejor talento joven a la compañía

Ante la crisis sanitaria que vivimos, con sus consecuencias económicas, ¿cree que las empresas estaban preparadas?

La preparación o adaptación al mundo VUCA que ya estábamos realizando es la que ha permitido a compañías como Smurfit Kappa, cuya actividad ha sido considerada esencial durante la crisis del Co- vid-19, adaptarse rápidamente a la situación para poder dar una respuesta eficaz durante el Estado de Alarma.

Nuestra estrategia en este sentido siempre se ha centrado en ofrecer una formación constante a las personas que componen nuestra compañía, sobre todo, en el terreno tecnológico, para poder aportar de forma ágil las soluciones que nos demanda el mercado.

Pero también llevamos años preparándonos para afrontar cambios como el que hemos vivido con la llegada de la pandemia de coronavirus, con el objetivo de hacer frente a las dificultades que se presentan ante este tipo de escenarios.

¿Qué iniciativas han puesto en marcha para ayudar a sus empleados?

Desde antes del estado de alarma, tenemos activo un plan de contingencia destinado a proteger la continuidad de nuestras operaciones y la salud y seguridad de los empleados, en el que seguimos rigurosamente todas las recomendaciones de los gobiernos y las organizaciones sanitarias y nos encontramos en permanente comunicación (también con proveedores y clientes) para que todos estemos informados sobre lo que acontece en las plantas y conozcamos las últimas indicaciones que las autoridades competentes establezcan para garantizar la protección.

En este sentido, en las fábricas, todos nuestros empleados siguen estrictamente las condiciones de higiene y distancia de seguridad necesarias para posibilitar el abastecimiento de soluciones de embalaje sin poner en riesgo su salud. Asimismo, todo el equipo de Smurfit Ka- ppa que no requiere estar físicamente en las plantas u oficinas se encuentra desde hace semanas teletrabajando. A ellos, para que puedan mantener un ambiente sano y tranquilo en casa durante su horario laboral, les hemos dado consejos y recomendaciones que les hagan el día a día más fácil.

El papel de los departamentos de RRHH ya estaba en auge en las organizaciones. ¿Cómo creen que influirá esta pandemia en su función y evolución?

La función de los RRHH ha tomado un mayor protagonismo en los esquemas laborales y comunicacionales tras la llegada de la crisis sanitaria. El distanciamiento social, las nuevas medidas de higiene y la seguridad se tornan ahora esenciales para garantizar el buen funcionamiento del negocio. Por eso, nuestra labor se ha convertido en esencial para mantener una comunicación clara y transparente con los trabajadores, para mostrarles que la compañía está preparada para afrontar la situación venidera y para escucharles, ya que la comunicación bidireccional es imprescindible para entender sus preocupaciones y requerimientos.