Invertimos tiempo en formar a nuestros líderes para eliminar sesgos inconscientes

“En Beam Suntory, la gestión de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) es la base misma de nuestra identidad como empleador global reconocido.”

En Beam Suntory, la gestión de la Diversidad e Inclusión es fundamental para nuestro éxito empresarial y para cultivar un entorno laboral excepcional. No es simplemente una estrategia; es la esencia misma de nuestros valores. Nos definimos como una cultura que da voz a todos nuestros empleados, con especial énfasis en las mujeres y otros colectivos vulnerables. Una de las iniciativas clave que resalta nuestro compromiso es la implementación de grupos de trabajo y nuestra Red de Aliados, involucrando a todos, incluida la Alta Dirección, en la responsabilidad de fomentar la diversidad e inclusión. Además, nuestro enfoque comienza desde el reclutamiento inclusivo, asegurando que cada proceso de selección y promoción garantiza una representación equitativa.

¿Cómo definirías la estrategia de Diversidad e Inclusión en Beam Suntory?

En Beam Suntory, nuestra apuesta por la Diversidad e Inclusión no es simplemente una estrategia; es la esencia misma de nuestra cultura. Nos definimos como la fusión de dos culturas únicas: la japonesa y la americana. En esta diversidad hallamos nuestra fortaleza, moldeando una estrategia que busca no solo construir un equipo de trabajo diverso e inclusivo, sino también reflejar de forma auténtica las comunidades a las que servimos y satisfacer las necesidades globales de los consumidores.

Fomentamos una cultura donde cada profesional puede aportar sus conocimientos, experiencias y perspectivas únicas. En Beam Suntory, nuestro compromiso con los equipos globales, nuestra pasión por nuestras marcas y nuestra contribución a la sociedad son la esencia misma de lo que somos. Consideramos a nuestros empleados como embajadores de la marca y adoptamos un enfoque empresarial guiado por el lema "Growing for Good" y los valores arraigados del grupo Suntory, que nos inspiran a liberar el espíritu "Yatte Minahare".

Con el objetivo de traducir estos principios en acciones concretas, hemos delineado una estrategia compuesta por tres pilares fundamentales, nacida de la escucha activa y los comentarios de nuestro valioso equipo y líderes de todo el mundo:

  1. Workforce (Diversidad e Igualdad): Nos comprometemos a incrementar la representación de diversas identidades, perspectivas, culturas y comunidades. Identificamos y eliminamos barreras existentes para garantizar la participación plena, acceso, oportunidades y avance para todos nuestros empleados.
  2. Workplace (Inclusión, pertenencia y engagement): Nos esforzamos por crear un entorno donde se valoren y respeten los pensamientos, ideas y perspectivas de todos los empleados. Buscamos involucrar y potenciar plenamente el potencial de las personas, creando una cultura propicia para la innovación y donde las opiniones, creencias y valores estén integrados.
  3. Marketplace (Consumidores, proveedores y comunidades):  Nos comprometemos a construir la reputación de Beam Suntory como una empresa diversa, equitativa e inclusiva. Nos aseguramos de presentarnos de manera consistente y auténtica ante nuestros consumidores, proveedores y comunidades.

Esta estrategia no solo refleja nuestro compromiso interno, sino también nuestra visión de ser un agente de cambio positivo en el mundo que nos rodea.

 

¿Cuáles de vuestras iniciativas destacarías en materia de DE+I y por qué?

En Beam Suntory, la promoción de la Diversidad e Inclusión es fundamental para nuestro éxito empresarial y para cultivar un entorno laboral excepcional. Destacamos por tener una cultura que da voz a todos nuestros empleados, con especial énfasis en las mujeres y otros colectivos vulnerables. Una de las iniciativas clave que resalta nuestro compromiso es la implementación de grupos de trabajo y nuestra Red de Aliados, involucrando a todos, incluida la Alta Dirección, en la responsabilidad de fomentar la diversidad e inclusión.

Estas iniciativas son impulsadas por la participación de nuestros empleados, quienes, a través de sus aportes, dan vida a nuestra estrategia y desarrollan iniciativas que abordan sus inquietudes específicas. Además, quisiera destacar algunas medidas e iniciativas concretas que subrayan nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión:

  1. Política global sobre permisos parentales: Ampliamos el permiso hasta 26 semanas, diez más de lo que establece la legislación. Esto promueve la igualdad de responsabilidades en la crianza, independientemente del género.
  2. Adhesión al programa Empowering Women's Talent: Este programa refuerza nuestro compromiso constante con la diversidad de género, asegurando la igualdad de oportunidades para el desarrollo y avance del talento femenino en la empresa.
  3. Política de flexibilidad y teletrabajo: Ofrecemos diversas opciones para conciliar el trabajo y la vida personal, permitiendo a nuestros empleados expresar plenamente su espíritu. Contamos con 2 días de trabajo remoto a la semana y horarios flexibles.
  4. Campaña Women that #InspireInclusion para el Día de la Mujer 2024: Lanzaremos internamente esta campaña el 7 de marzo, con diversas actividades que buscan generar conciencia e impulsar el talento femenino. Incluirá diálogos con líderes senior, mesas redondas con mujeres destacadas y sesiones donde los empleados compartirán sus historias de inspiración y superación de barreras.

 

¿Cuál es vuestro ‘gender mix’ y qué compromisos habéis adquirido a nivel de mujeres en puestos de dirección?

Para Beam Suntory, la diversidad de género es un pilar esencial. En el caso de España, el 43% de nuestra plantilla son mujeres y el 39% ocupan puestos directivos. Esto nos indica que vamos en la buena dirección, pues a nivel global aspiramos a lograr una representación del 50% en puestos directivos de cara a 2030. En este sentido, implementamos políticas de selección específicas, programas de formación y mentoring para impulsar esta meta. Volviendo a nuestro país, en el Comité Ejecutivo de la unidad comercial, el 62% son mujeres, destacando nuestro compromiso con la equidad de género en todos los niveles de liderazgo.

 

¿Cómo vais a conseguir estos objetivos?

Nuestro enfoque comienza desde el reclutamiento inclusivo. En cada proceso de selección y promoción, garantizamos una representación equitativa, con un 50% de candidatos mujeres y un 50% hombres. Además, capacitamos a nuestros managers para que reconozcan y gestionen sus sesgos inconscientes, asegurando así una evaluación justa y equitativa de todos los aspirantes.

Pero eso no es todo. Apostamos por la equidad en nuestros procesos de Talento y Desempeño. Brindamos formación a nuestros managers para promover la objetividad en la valoración del talento, el desempeño y el logro de objetivos. Queremos asegurarnos de que las mujeres tengan las mismas oportunidades de acceso a posiciones directivas que los hombres y que fomentemos su crecimiento profesional en Beam Suntory.

Además, estamos orgullosos de nuestros programas de desarrollo de liderazgo femenino. Ofrecen herramientas, recursos y oportunidades de mentoría y networking, diseñados para ayudar a las mujeres a alcanzar su máximo potencial y avanzar en sus carreras hacia roles de liderazgo.

Y no nos detenemos ahí. También implementamos programas de desarrollo del liderazgo centrados en comportamientos inclusivos. Queremos crear entornos de trabajo donde todas las personas se sientan valoradas y en igualdad, fomentando una cultura de respeto y apoyo mutuo.

 

¿En qué otras dimensiones de la DEI (generacional, multicultural, LGTBIQ+, discapacidad) ponéis el foco?

Como comentaba anteriormente, contamos con grupos de trabajo y una Red de Aliados que despiertan el sentido de pertenencia y dan vida a conversaciones cruciales. A nivel global, tenemos 10 enfoques clave: Disability, Women, Cultural&Racial, LGBTQI+, Generational, Mental Fitness, Veterans, Black employees, Asian employees y Hispanic/Latin.

En Europa, llevamos esta estrategia un paso más allá: impulsamos una Red de Aliados que se sumerge en áreas fundamentales para nuestros empleados en esta región. Desde la conciencia cultural y racial hasta la equidad de género, la aptitud mental, la conciencia generacional, la LGBTQI+ y la diversabilidad, trabajamos incansablemente para asegurar un entorno inclusivo y representativo.

Pero esto no sería posible sin la dedicación y pasión de nuestros empleados, especialmente aquellos que se encuentran en posiciones de liderazgo. Juntos, como un equipo mundial, independientemente de nuestro rol, estamos comprometidos en definir, implementar y seguir políticas de diversidad que hagan de Beam Suntory un lugar donde cada voz sea escuchada y celebrada.

 

Sois una empresa reconocida mundial como un buen empleador, ¿hasta qué punto contribuye a ellos vuestra gestión de la DEI?

En Beam Suntory, la gestión de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) es mucho más que una iniciativa, es la base misma de nuestra identidad como empleador global reconocido.

En primer lugar, la DEI no es solo una política más en Beam Suntory; está intrínsecamente integrada en nuestra cultura y valores fundamentales. Desde nuestras políticas hasta la forma en que nos relacionamos, la diversidad, la equidad y la inclusión son pilares que guían cada aspecto de nuestra empresa.

Nuestra búsqueda de una cultura inclusiva es una prioridad constante. Buscamos crear un entorno donde cada empleado se sienta valorado y pueda contribuir al negocio con sus orígenes, experiencias y perspectivas únicas, permitiéndonos aprovechar al máximo la riqueza de la diversidad.

Además, reconocemos la importancia de que nuestra fuerza laboral refleje la diversidad de las comunidades en las que operamos. Esto no solo fortalece nuestra conexión con clientes y consumidores, sino que también enriquece nuestra toma de decisiones y el desarrollo de nuestro portafolio de productos.

 

¿Cómo se abordan los sesgos inconscientes en el proceso de reclutamiento y promoción en la empresa?

En nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión, abordamos activamente los sesgos inconscientes de nuestros procesos de reclutamiento y promoción.

En este sentido, ponemos el foco en la formación específica de nuestros managers. Con sesiones de formación obligatorias, exploramos el impacto de los sesgos inconscientes en los procesos de selección y promoción. Les proporcionamos herramientas y estrategias para identificar y mitigar estos sesgos, asegurándonos de que cada decisión se tome de manera justa y equitativa.

Un ejemplo reciente es nuestra jornada de Reclutamiento Inclusivo para managers, celebrada el pasado 25 de enero. En ella, profundizamos en temas como las suposiciones durante las entrevistas, las creencias que influyen en las decisiones y, lo más crucial: de dónde provienen esas creencias. Estos eventos no solo educan, sino que también fomentan la reflexión y el diálogo abierto sobre cómo los sesgos pueden impactar en nuestras acciones en el trabajo.

 

¿Y cuáles crees que son los beneficios tangibles que una cultura inclusiva y diversa aporta a una organización, en términos de productividad, innovación y satisfacción de los empleados?

En Beam Suntory, creemos que la sinergia entre productividad e innovación se potencia al integrar la diversidad en la cultura corporativa. Cuando los empleados se sienten respaldados para compartir sus ideas, desafiar el statu quo y dar lo mejor de sí mismos, se desencadena un crecimiento exponencial en la organización.

Esta filosofía se plasma en nuestras acciones diarias, guiadas por el principio "Yatte Minahare". Este enfoque impulsa a nuestros empleados a lanzarse, perseguir sus metas con determinación y desafiar los límites convencionales, generando un entorno propicio para la creatividad y la excelencia.

Este enfoque no solo impulsa la innovación, sino que también contribuye a la satisfacción de nuestros empleados. Creemos que la verdadera satisfacción se logra cuando cada individuo se percibe como parte integral del equipo, con un propósito claro, y es apreciado por su singularidad y aporte diario.

 

Hablemos de ti. Has desarrollado una carrera directiva de más de 20 años en compañías como Dow Chemical, AstraZeneca y ahora en Beam Suntory. ¿Qué logros y retos crees que han moldeado la profesional que eres hoy?

Desde el principio, he tenido la inmensa fortuna de trabajar en empresas de distintos sectores, lo que me ha supuesto un gran reto y una experiencia enriquecedora al mismo tiempo. Comencé mi carrera en Dow Chemical, adquiriendo una formación integral que sentó las bases de mi desarrollo profesional. Posteriormente, mi paso por AstraZeneca supuso una transformación exponencial, enfrentándome a nuevos desafíos y desarrollando habilidades clave en el sector farmacéutico. Ahora, en Beam Suntory, me encuentro en una etapa de consolidación y nuevo comienzo a la vez, donde puedo poner en práctica la experiencia y conocimientos adquiridos durante todos estos años en un sector tan apasionante como el de las bebidas espirituosas.

Estos desafíos profesionales han estado acompañados de una experiencia personal increíble al cambiar de país y tener que adaptarme a diferentes culturas, principalmente entre Latinoamérica y Europa.

En cuanto a los logros, destaco haber sido parte y liderado la transformación en las empresas en las que he trabajado contribuyendo a posicionarse como líderes en sus respectivos sectores, llegando a ser referentes en la gestión del talento y excelentes lugares para trabajar. Además, me llena de alegría haber influido en las carreras de muchos talentos que hoy son grandes ejecutivos en esas u otras empresas. Para mí, el verdadero éxito radica en el impacto que puedo tener en el desarrollo y crecimiento de las personas con las que trabajo.

Independientemente del sector en el que me encuentre, mi enfoque principal siempre ha sido y seguirá siendo las personas. Para mí, el core de cualquier negocio son ellas, y mi objetivo es crear un entorno donde todos puedan crecer, prosperar y alcanzar su máximo potencial.

 

Personalmente, ¿te has encontrado con algún reto a nivel profesional relacionado con tu género?

Mi mayor desafío es equilibrar mi carrera profesional como ejecutiva y mi vida personal como esposa y madre. Empresas como Beam Suntory están implementando políticas de flexibilidad laboral que son esenciales para conciliar de forma eficaz mis responsabilidades familiares y profesionales. A pesar de la aparente complejidad de este doble rol, también es una oportunidad para establecer límites claros y priorizar lo que es realmente importante en mi vida personal y profesional.

 

¿Qué recomendaciones darías a mujeres que aspiran a puestos de liderazgo en el sector de la Gestión de Personas?

Aprender a priorizar tareas y responsabilidades, enfocando la energía en lo verdaderamente importante, es esencial. No tener miedo a decir no y aprender a hacerlo con convicción.

La autenticidad se erige como una cualidad clave en el liderazgo. No hay que temer ser una misma, mostrando la verdadera personalidad y valores en el espacio de trabajo. La autenticidad inspira confianza y conexión, elementos esenciales para liderar con éxito.

Nadie tiene la obligación de saberlo todo. Reconocer la necesidad de ayuda es una virtud. Identificar los propios puntos fuertes y débiles no solo facilita la búsqueda de apoyo cuando se requiere, sino que también permite ofrecerlo a quienes lo necesitan.

Además de estas recomendaciones, fomentar el continuo desarrollo a través de la formación es garantía de crecimiento. Rodearse de personas inspiradoras y de apoyo es fundamental en el camino hacia el éxito. Con determinación, autenticidad y un enfoque en el desarrollo constante, cualquier meta es alcanzable.

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