Somos un excelente empleador para personas excelentes

Daniel Orta People Director & Compliance Officer de KNAUF España & Portugal

Knauf destaca el rol central de People dentro de su estrategia, subrayando su importancia en guiar el crecimiento, expansión y enriquecimiento de relaciones clave con empleados, clientes y stakeholders. La entrevista a Daniel Orta, People Director & Compliance Officer, proporciona una mirada profunda sobre cómo esta estrategia, con las personas en el centro, está esculpiendo el futuro de Knauf, preparándola para enfrentar desafíos y capitalizar oportunidades en el horizonte

¿Qué iniciativas resaltarías de la compañía en materia de diversidad e inclusión?

Knauf demuestra su sólido compromiso con la diversidad e inclusión, destacando varias iniciativas en este ámbito. La primera, y más fundamental, es seguir trabajando para arraigar el concepto de diversidad e inclusión en el núcleo mismo de nuestra cultura organizacional. Esta integración no se limita a la teoría, la practicamos activamente en nuestro día a día.

Valoramos la diversidad en múltiples dimensiones: generacional, de género, religiosa, racial, entre otras. No es suficiente contar con una plantilla diversa, nos esforzamos por garantizar una inclusión real y auténtica. Evitamos caer en el mero "diversity washing" al asegurarnos de que nuestras acciones y políticas reflejen un verdadero compromiso con la integración y el respeto mutuo.

Un elemento crucial de nuestro enfoque es la formación continua, desde el primer día en el onboarding. Hemos implementado programas innovadores, como formaciones gamificadas, para fomentar una comprensión más profunda y una aplicación práctica de los principios de diversidad e inclusión.

Reconocemos también la importancia de abordar la diversidad desde múltiples ángulos, incluida la discapacidad. Aunque nos enfrentamos a desafíos particulares en nuestras fábricas, hemos implementado en la compañía iniciativas significativas, como el plan "Cerca de ti", diseñado para apoyar a nuestros empleados en la identificación y reconocimiento de discapacidades (tanto suyas como de sus familiares), proporcionando un soporte y asesoramiento en todo el proceso, desde la identificación de la posible discapacidad hasta la ayuda en la gestión oficial para su reconocimiento por parte de las entidades correspondientes.

En conclusión, las múltiples iniciativas y esfuerzos de Knauf en materia de diversidad e inclusión reflejan nuestro compromiso por construir una organización donde cada individuo se sienta valorado, respetado y empoderado para contribuir plenamente a nuestro éxito colectivo.

 

¿Cuál es vuestra estrategia para lograr la atracción y fidelización del talento femenino en un sector tan masculinizado? ¿Qué perfiles buscáis?

Nuestra estrategia para abordar la atracción y retención de talento en un sector mayoritariamente masculino se fundamenta en un enfoque proactivo hacia la inclusión y la diversidad.

Desde este enfoque, hemos ido más allá de las palabras y hemos tomado medidas concretas. Además de nuestras políticas internas y de nuestro actual Plan de Igualdad, con acciones específicas a implantar hasta 2025, estamos orgullosos de que nuestras auditorías externas anuales garanticen la ausencia de brecha salarial de género en nuestra compañía.

Otra de nuestras iniciativas ha sido desarrollar un curso especializado en instalación de placa de yeso laminado (PYL), diseñado específicamente para capacitar a mujeres que deseen trabajar en esta profesión y sector. Esta colaboración no solo busca abrir puertas profesionales sino también desmantelar prejuicios arraigados y demostrar que el talento y la habilidad no tienen género.

En cuanto a la selección de talento, nuestra visión es inclusiva y abierta. Buscamos proactivamente la inclusión de talento femenino en las ternas finalistas en nuestros procesos. Pero nuestro compromiso va más allá de la contratación: creemos en la creación de un entorno laboral donde todas las personas se sientan valoradas, respetadas y con igualdad de oportunidades. Así, al fomentar una cultura organizacional inclusiva y al ofrecer programas de formación personalizados, aspiramos a atraer a profesionales diversos y con talento, evitando lo que denominamos “pensamiento único”. Esta visión no solo fortalece nuestra empresa, sino que también contribuye a forjar un sector más equitativo, dinámico e innovador que beneficia a toda la sociedad.

 

¿En qué acciones se materializa la estrategia de cuidado del empleado en Knauf?

La estrategia integral de cuidado de nuestras personas se traduce en acciones tangibles que reflejan un profundo compromiso con el bienestar, crecimiento y satisfacción de nuestro equipo humano.

Desde el inicio de su trayectoria con nosotros, nos enfocamos en el desarrollo profesional del equipo, proporcionando un plan de onboarding a medida para cada persona que incorporamos, planes de formación meticulosamente estructurados, y una visión clara de la progresión de los miembros del equipo mediante planes de sucesión bien articulados.

Entendemos que un liderazgo efectivo se complementa con condiciones salariales competitivas. Por ello, estamos inmersos en una revisión de nuestra estructura salarial, buscando siempre alinearnos en equidad tanto interna como externa, con la meta ambiciosa de que nuestro equipo reciba siempre un salario por encima de la media en comparación con el mercado.

Nuestro compromiso se refleja en un índice de rotación excepcionalmente bajo, lo que indica la satisfacción y lealtad de nuestro equipo. Más allá de seguir tendencias pasajeras, adoptamos un enfoque proactivo: escuchamos activamente a nuestros equipos, incorporando sus feedbacks para implementar mejoras significativas, desde flexibilidad laboral hasta opciones de teletrabajo.

En cuanto a otros beneficios, nuestro paquete es holístico: desde retribución flexible, seguro médico, programas de descuentos, hasta servicios de salud mental y asesoramiento nutricional para nuestros empleados y sus familias, todo ello en el marco del concepto de RSF (Responsabilidad Social Familiar), vital para nosotros. Además, conscientes de que el ambiente de trabajo es un factor crucial, optimizamos nuestros espacios para fomentar la colaboración y la innovación.

Finalmente, en Knauf, valoramos y celebramos el esfuerzo y dedicación. Reconocemos y premiamos los logros en convenciones anuales, reuniones comerciales y otros eventos, enfatizando constantemente la importancia de cada persona en el éxito de nuestra organización.

 

¿Qué pilares son clave en vuestro modelo de liderazgo?

En Knauf, nuestra estrategia de liderazgo se fundamenta en pilares esenciales que reflejan nuestro compromiso con la excelencia y el bienestar de nuestro equipo. Primero, promovemos la escucha activa. Reconocemos que ser el mejor empleador para las mejores personas, alineado con nuestra estrategia, solo es posible si escuchamos activamente a nuestro personal. Implementamos diversas herramientas, como encuestas internas anuales (Gallup) o de riesgos psicosociales. Además, fomentamos una comunicación interna efectiva, que pasa por potenciar las reuniones cara a cara de forma habitual y natural durante todo el año, involucrar a los mandos intermedios en la toma de decisiones, con una delegación real y efectiva, hasta la utilización de nuevos canales como plataformas de redes sociales propias.

En Knauf, el liderazgo es esencial para nuestra estrategia; por ello hemos implementado programas de formación y desarrollo del estilo de liderazgo en el que queremos cimentar nuestra estrategia, un liderazgo acorde a los cambios, necesidades y retos a los que ya nos enfrentamos. Estos programas abarcan desde la definición del nuevo mindset, con formaciones por las que pasan todos los managers con equipo a cargo, pasando por programas de coaching y mentoring (muy poco habituales aún en un sector como el nuestro de materiales de construcción), o hasta formaciones especializadas para supervisores y mandos intermedios en nuestras fábricas. Al capacitar a la dirección, mandos intermedios y a supervisores en fábricas, estamos garantizando que el liderazgo se filtre de manera efectiva y coherente a todo el personal, creando así un ambiente de trabajo cohesionado, motivado y alineado con la visión y misión de Knauf.

Finalmente, no podemos subestimar la importancia de un liderazgo ético, que va más allá de simplemente cumplir con las leyes y regulaciones establecidas. En un mundo empresarial cada vez más complejo y globalizado, donde las decisiones pueden tener amplias repercusiones, la integridad se convierte en un pilar fundamental para construir y mantener la confianza. Al adoptar un enfoque ético también establecemos un estándar elevado para nosotros mismos y para aquellos con quienes interactuamos. Esta perspectiva ética fortalece nuestras relaciones comerciales, refuerza la reputación de nuestra organización y, lo que es más importante, crea un ambiente interno donde cada individuo se siente valorado y motivado para actuar con honestidad y transparencia.

Los pilares que hemos establecido en nuestra organización no son simplemente elementos aislados, sino que forman la columna vertebral de nuestra cultura y acciones en Knauf. El 70% de la satisfacción y motivación de nuestro equipo está relacionado en el estilo de liderazgo de nuestros managers, de ahí que para nosotros sea algo crucial para mantener un ambiente laboral positivo y productivo.

 

¿Cuál es el papel que tienen los líderes en la apuesta por la diversidad de la compañía?

El liderazgo es uno de los ejes fundamentales de nuestra estrategia y, por lo tanto, también en materia de diversidad. En primer lugar, su compromiso es el motor que impulsa la implementación efectiva de iniciativas de diversidad e inclusión en todos los niveles de la organización. No basta con establecer políticas o programas, es esencial que los líderes abracen sinceramente la diversidad como un valor intrínseco, crean en él y actúen como modelos a seguir para el resto de la empresa.

Los líderes, al adoptar y promover activamente la diversidad, establecen un tono organizacional. Su liderazgo en este ámbito envía un mensaje claro a todo el equipo sobre la importancia de la inclusión y el respeto mutuo. Además, su compromiso se refleja en acciones concretas: desde la participación activa en acciones y programas de sensibilización hasta la toma de decisiones inclusivas en aspectos como contratación, desarrollo profesional y reconocimiento.

Es vital, por tanto, que los líderes se involucren personalmente en la promoción de una cultura de diversidad e inclusión, asegurando que estos principios se integren en la estrategia general y en las operaciones diarias de la empresa. En Knauf, entendemos que para que la diversidad florezca, necesita un impulso constante desde la cima. Por lo tanto, nuestros líderes no solo respaldan activamente estas iniciativas, sino que también trabajan para ser referentes y garantizar que la diversidad e inclusión sean pilares fundamentales en todas las facetas de nuestra organización.

 

¿Qué retos de futuro tenéis en el ámbito de DE&I?

Aunque hemos logrado avances significativos en el ámbito de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I), reconocemos que aún nos enfrentamos a diversos retos de futuro en Knauf.

Quizá el más visible es el de la incorporación de la mujer en un sector aún muy masculinizado. Es un gran reto porque es una cuestión cultural de nuestra sociedad. Tenemos que conseguir atraer al talento femenino a nuestro sector, para alcanzar una equidad real en todos los niveles y no solo en puestos de oficinas: por ejemplo, queremos ver más instaladoras de PYL o a más mujeres en puestos técnicos en fábricas.

También la inclusión real de personal con diversidad funcional en las empresas, evitando la exclusión laboral de determinados colectivos y fomentando las oportunidades laborales y una inclusión verdadera, más allá de las medidas alternativas que suelen ser bastante limitadas.

Por último, y aunque menos visible, la diversidad generacional. Atraer a talento joven, con otras expectativas, necesidades y ambiciones, consiguiendo una integración real con el talento veterano y con nuestras políticas internas, algunas ya desfasadas, es uno de los mayores retos que tenemos en la actualidad, de ahí la importancia de tener un liderazgo que tenga herramientas para realizar una correcta gestión de estos cambios.

Para ello, además de afrontar estos cambios debemos saber gestionarlos a lo largo del tiempo, porque estamos hablando de cuestiones culturales. Para ello, es fundamental el desarrollo de programas continuos: aunque hemos implementado programas de formación y sensibilización, debemos mantenernos actualizados y adaptar constantemente estos programas para abordar nuevas dimensiones de diversidad e inclusión que puedan surgir. Y también para ampliar la conciencia en esta materia para que sea parte de nuestra cultura en todos los niveles de la compañía, asegurando que no solo se comprendan las diferencias, sino que se celebren.

Sin olvidar la importancia de la integración de la tecnología y datos: utilizar herramientas tecnológicas y de análisis de datos para monitorizar, evaluar y mejorar nuestras iniciativas de DE&I será esencial. Debemos acostumbrarnos a incorporar herramientas como la IA (Inteligencia Artificial) o la tecnología blockchain también en esta área.

En conclusión, mientras avanzamos en nuestro viaje hacia una cultura más diversa, equitativa e inclusiva en Knauf, somos conscientes de que cada paso adelante viene acompañado de nuevos retos. Estos desafíos nos motivan a seguir innovando, aprendiendo y comprometiéndonos con la visión de un ambiente de trabajo verdaderamente inclusivo para toda nuestra plantilla.

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Todo lo que hacemos, cada decisión que tomamos y cada acción que emprendemos, es siempre teniendo en mente el bienestar de las personas y de la sociedad. Nos comprometemos a priorizar la salud y seguridad de nuestro equipo, asegurando su protección en todo momento. Contamos con una plantilla laboral comprometida y diversa, respaldado todo ello por políticas de sucesión sostenible ya que creemos firmemente en nutrir el talento interno, forjando así un futuro robusto y coherente con nuestros valores.

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