El liderazgo en Recursos Humanos es una responsabilidad social y requiere de una convicción clara

Estée Lauder es una compañía conocida por su compromiso con el desarrollo y el bienestar de sus empleados. Desde eventos enfocados a la equidad de género hasta programas de mentorías, ¿cuáles de vuestras iniciativas destacarías en materia de DE+I y por qué?

En ELC estamos convencidos de que el crecimiento y el desarrollo solo es posible si nos incluyen a todos y a todas porque nuestra fortaleza se basa en nuestra diversidad colectiva. Y por ello, de forma transversal, hemos creado un grupo de trabajo diverso formado por voluntarios de diferentes departamentos que aportan ideas de cómo seguir impulsando la inclusión, diversidad e igualdad en la compañía.

Me gustaría resaltar algunas de nuestras iniciativas:

• CEO Global Reverse Mentoring Program: se lleva a cabo a nivel global, en el que realizamos mentoring inverso con un Mentor/a con el cargo de directivo y Mentees millenials con el fin de que como Mentor/a tenga nuevas perspectivas en temas digitales y tendencias, así como ayudar a cumplir los objetivos de l@s mentees. Llevamos desde el 2017 haciendo ediciones anuales.
• Espacios de sensibilización y reflexión: 

             o En el día de la mujer realizamos un evento a nivel Iberia bajo el concepto de “la mujer que me inspira” donde todos  nuestros trabajadores participaron enviando una foto de la mujer que los inspira cada foto, hicimos un photocall formando la imagen de la Señora Lauder, nuestra inspiración. Asimismo, presentamos la situación de la mujer en España en puestos de trabajo e inserción laboral.

             o Además, una de las fechas que preparamos especialmente es el Día del Orgullo LGBTQIA+. Por ejemplo, el año pasado realizamos un concurso de Instagram donde nuestros trabajadores nos contaron porqué están orgullosos de trabajar en ELC tomándose una foto con las pulseras pride que repartimos a nivel Iberia. ¡Este año lo celebraremos durante todo el mes!

En Estée Lauder, el 57% de los puestos de vicepresidencia global y superiores están ocupados por mujeres. ¿Qué factor consideras importante para promover estos porcentajes?

El factor más importante es nuestra cultura, la Diversidad, Inclusión e Igualdad son parte de nuestro ADN y de nuestros valores. Nuestro propósito en Estée Lauder es llevar lo mejor a aquell@s que nos rodean. Por eso, lo hacemos junto con todas las personas que formamos parte de ELC ¡un gran equipo lleno de diversidad!

No solo el 57% de los puestos de vicepresidencia global y superiores están ocupados por mujeres, nuestra fuerza laboral mundial es 81% femenina y en concreto en Iberia, el 87% de nuestra plantilla y un 60% del equipo directivo está formada por mujeres. Y por supuesto nuestra directora general es también una mujer. Esto demuestra que Estée Lauder Companies apuesta claramente por el desarrollo del talento femenino.

¿Cómo se abordan los sesgos inconscientes en el proceso de reclutamiento y promoción en la empresa?

Creemos que nuestros trabajadores son nuestros agentes de cambio, por eso cada año tenemos la formación obligatoria de Sesgos Inconscientes, la cual el último año obtuvo un 92% de satisfacción.

Tuvimos especial foco en nuestros principales promotores de cambio que son los Managers para que el reclutamiento de sus equipos cuente con herramientas que les permita ser conscientes de los sesgos, identificar en el caso de que surjan y no dejar que afecten en el proceso de selección / promoción y así seleccionen de forma justa al mejor o la mejor candidata.

En tu experiencia, ¿cuál crees que es el mayor reto en el sector en términos de diversidad e inclusión?

El mayor reto en el sector es precisamente atraer talento masculino ya que es un sector muy polarizado hacia la mujer. 

Sin duda tenemos que trabajar en ser capaces de generar atractivo para reclutar y equilibrar la composición de nuestra plantilla en todos los aspectos inclusivos.

¿Y cuáles crees que son los beneficios tangibles que una cultura inclusiva y diversa aporta a una organización, en términos de productividad, innovación y satisfacción de los empleados?

En ELC creemos que antecedentes, experiencias y perspectivas diversas dan como resultado una mayor innovación, productividad y mejor resolución de problemas en toda nuestra organización. Como manifiesta una de nuestras vicepresidentas a nivel global:” La creatividad y la innovación prosperan en una organización en la que se reconocen, respetan y cultivan diferentes perspectivas, disciplinas y experiencias”

Hablemos de ti. Llevas trabajando en el sector de los recursos humanos más de una década, y has ocupado posiciones de liderazgo relevantes en repetidas ocasiones. ¿Qué logros y retos crees que han moldeado la profesional que eres hoy?

Efectivamente llevo más de 20 años trabajando en este apasionante mundo de las personas y si tuviera que elegir qué me ha traído hasta aquí han sido muchísimas cosas, pero me quedo con dos en particular: haber estado en compañías en las que me han dado oportunidades de poder crecer y desarrollarme en puestos para los que aparentemente era joven en su momento, y en segundo lugar, haber sido capaz de aprender con humildad de mis errores y gestionar el cambio en mí para hacerme mejor profesional día a día.

¿Cuál es tu enfoque personal en cuanto a desarrollo y crecimiento de los equipos de trabajo bajo tu responsabilidad?

Mi enfoque personal ha sido y será siempre, crear un entorno de trabajo alegre, seguro y de confianza, en el que haya oportunidades y retos constantes.  Estoy plenamente convencida de que el crecimiento se produce apalancándose en las fortalezas de cada persona y acompañándolos en sus debilidades para ayudarles a superarlas para que no sean barreras en su desarrollo.

Personalmente, ¿te has encontrado con algún reto a nivel profesional relacionado con tu género?

Jamás he tenido ningún reto en este sentido, siempre he podido ser yo misma allá donde he ido y creo que parte de la clave del éxito reside ahí, en poder ser uno mismo independientemente del género, la religión, la raza, la edad, la identidad sexual…etc. Por ejemplo, en mi caso, el hecho de tener una orientación sexual distinta ha sido más una barrera para mi misma a nivel personal que profesional; nunca he sentido que no pudiera ser yo misma para desarrollar mi carrera profesional.

¿Qué recomendaciones darías a mujeres que aspiran a puestos de liderazgo en el sector de los recursos humanos?

Desde una óptica más personal, uno de los aspectos que considero más importantes es liderar con el ejemplo y ser motor de influencia en la sociedad a través de la gestión de personas. Si realmente queremos trabajar estos aspectos, debemos empezar por nosotros mismos y así tener impacto en todos los que nos rodean. Mi recomendación sería que reflexionen sobre su compromiso hacia la función, dado que tener un puesto de liderazgo en los recursos humanos es una responsabilidad hacia la sociedad y requiere de una convicción clara.