Impulsando la movilidad del futuro con visión estratégica y foco en las personas

Joana De Irala Bizkarra Program Manager de Mobility de INDRA GROUP

Desde sus inicios en la consultoría hasta su actual posición como Program Manager, la trayectoria profesional de Joana De Irala Bizkarra es una historia de evolución constante, vocación por las personas y un firme compromiso con la diversidad y la innovación. Con experiencias internacionales y un liderazgo humano, se ha consolidado como referente en la gestión de proyectos estratégicos de alta complejidad.

Llevas más de 15 años en Indra Group, liderando proyectos diversos y complejos. Cuéntanos un poco más sobre la evolución de tu carrera profesional hasta llegar a tu posición actual como Program Manager.

Mi trayectoria comenzó en el ámbito de la consultoría, pero pronto sentí la necesidad de estar más cerca de la ejecución y de los equipos. Así fue como di el salto a la gestión de proyectos en Indra. Empecé apoyando a otros jefes de proyecto en la operativa diaria y, progresivamente, fui asumiendo la responsabilidad de proyectos propios, desde los más sencillos hasta iniciativas complejas de gran alcance económico, tanto a nivel nacional como internacional, con experiencias enriquecedoras en países como Portugal, Panamá o Argelia. Esa evolución me ha llevado a liderar actualmente programas estratégicos como los del País Vasco y Metro Madrid.

 

¿Destacarías algún logro profesional específico que haya marcado un antes y un después en tu trayectoria profesional?

Recuerdo varios logros que me han ayudado a crecer a lo largo de mi trayectoria, pero con especial cariño se me viene a la cabeza la implantación de las tarjetas sin contacto BARIK-MUGI-BAT en Euskotren. Fue uno de los primeros proyectos que lideré y marcó un hito personal y profesional por el aprendizaje que me aportó, como por ejemplo asumir la responsabilidad de la gestión económica y cumplir con los objetivos de rentabilidad marcados por la compañía.

No puedo no hablar de otro momento significativo: el proyecto de la estación 4.0 de Gran Vía de Metro Madrid, en el que se introdujo un nuevo diseño de los equipos de Ticketing y se dio un salto tecnológico significativo en la experiencia de usuario y eficiencia operativa del sistema. Fue un reto ambicioso con gran visibilidad e impacto en la modernización de Metro Madrid.

Y, más recientemente, aunque no se trata de un proyecto ejecutado como tal, destacaría mi participación en la oferta internacional en Londres. Ha sido una experiencia tremendamente exigente, tanto por la complejidad técnica como por el nivel del cliente. Ha requerido un esfuerzo colectivo entre diferentes áreas de Mobility, así como de Minsait y SIA. El resultado final, más allá de si logramos adjudicarnos el contrato o no, ha sido una muestra de trabajo en equipo y superación que nos deja una base sólida para futuras oportunidades.

 

¿Cuáles consideras que son los principales retos que has afrontado para llegar a una posición de liderazgo en un sector tradicionalmente masculinizado como es el de la ingeniería?

Sin duda, abrirse camino en un sector donde la presencia femenina en puestos directivos sigue siendo limitada requiere determinación. La escasez de referentes femeninos hace que, muchas veces, nos toque ser pioneras y demostrar constantemente nuestra valía.

Probablemente, conciliar la maternidad con mi carrera profesional ha sido el mayor de los retos, principalmente cuando los niños han sido pequeños. Mantener un nivel alto de compromiso profesional y familiar ha sido todo un desafío, en el que en ocasiones he tenido que priorizar, renunciar o adaptar. Esta situación también me ha hecho más consciente de la importancia de promover una cultura más inclusiva y flexible en las organizaciones y en nuestro día a día.

 

¿Cómo definirías tu estilo de liderazgo? ¿Cómo crees que contribuye a la motivación, crecimiento y cohesión de tu equipo?

Quizás sería más justo que otros me definieran, pero si yo tuviera que decir algo sobre mi estilo de liderazgo diría que creo en el liderazgo desde el ejemplo y el compromiso. Para mí, liderar es, ante todo, acompañar, escuchar y dar espacio al crecimiento del equipo. Valoro profundamente el trabajo en equipo, y creo firmemente que el grupo es más fuerte cuando cada persona se siente valorada, implicada y reconocida. Que, por encima de todo, estamos las personas. Podremos tomar las mejores decisiones, pero si no van acompañadas de unos valores, de una cultura de empresa y de una buena gestión emocional que cuide y haga crecer a las personas, nunca será la mejor decisión.

Si algo me caracteriza es que tengo la capacidad de expresar y defender mis ideas, propuestas, inquietudes, a la vez que reconozco y valoro el trabajo bien hecho.

Y, sobre todo, creo firmemente que el liderazgo debe estar al servicio de las personas. Liderar desde el ejemplo es la mejor manera de implicar y motivar a tu equipo y a las nuevas incorporaciones para que cada día seamos mejores.

 

Liderar desde el ejemplo es la mejor manera de implicar y motivar a tu equipo y a las nuevas incorporaciones para que cada día seamos mejores

 

¿Cómo promueves el empoderamiento y la gestión de la diversidad e inclusión en tu equipo y en la toma de decisiones del área?

El verdadero empoderamiento se demuestra dando "voz y voto". Confiar en el equipo implica delegar de verdad, dar autonomía y acompañar desde la cercanía, no desde el control. No sirve de mucho que digamos que alguien está empoderado si después no le dejamos tomar decisiones. La confianza es clave en quien delegas. Por supuesto, siempre acompañando, guiando cuando sea necesario, motivando y cuidando.

En nuestro día a día, procuro integrar perspectivas diversas y fomentar una toma de decisiones participativa. La diversidad es una fuente inagotable de valor si se gestiona con sensibilidad, apertura y coherencia.

Además, promuevo entornos de trabajo donde las personas se sientan seguras para ser ellas mismas y puedan aportar desde su autenticidad. Sólo así podemos construir una cultura sólida y realmente inclusiva.

 

¿Qué consejos darías a las personas que aspiran a convertirse en lideres en una compañía como Indra Group?

Diría que tener un nivel alto de compromiso y coherencia son esenciales. Liderar implica ser una persona rigurosa, crítica y, sobre todo, autocrítica. Dar directrices claras. Ser generosa y velar por el bien del equipo. También, es clave identificar el talento en los demás, impulsarlo y saber rodearse de personas que te complementen. Establecer límites cuando sea necesario y practicar siempre la escucha activa. Personalmente, creo poco en los "líderes" que no escuchan: el verdadero liderazgo se construye con humildad y propósito.

 

¿Podríais decirnos una frase inspiradora o persona referente que te ayude a superarte en tu día a día?

Una frase que me acompaña a menudo es: “Lo importante no es tener la razón, sino ser razonable”. Me recuerda que, incluso en contextos complejos, mantener una actitud abierta y flexible es tan importante como defender nuestras propias ideas.

 

 

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