EL EQUIPO
marzo 2004
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El equipo de RRHH de...Akí |
1. Javier Álvarez, jefe formador Zona Centro. 2. Sergi Acedo, técnico Personal. 3. Jordi Adame, jefe formador Zona Catalunya. 4. Rosa Martínez, jefa de Personal. 5. Cristina García, técnica Personal. 6. Pilar Martínez, jefa formadora Zona Levante y Andalucía. 7. Manuel Ribas, director Recursos Humanos. 8. Yolanda García, jefa Formación. 9. Albert García, técnico Personal. 10. Daniela Carballo, asistente Recursos Humanos. 11. Estrella Noguerol, técnica Selección. 12. Montserrat Castillejos, técnica Personal. 13. Mª Carmen Rosa, técnica Selección. 14. Anna Rovira, jefa Recursos HumanosY FALTAN EN LA FOTO: Marco A. Blanco, jefe Formador Zona Norte
AKÍ se ha propuesto liderar el mercado español de las medianas superficies de Bricolage, dentro de un sector en pleno crecimiento y muy activo. Los establecimientos AKI son tiendas medianas, prácticas y próximas, donde el cliente particular encuentra todo lo necesario para el
mantenimiento y reparación de su vivienda a buenos precios y con promociones extraordinarias.
En este contexto, la división de Recursos Humanos, al igual que el resto de divisiones, esta claramente orientada en un único sentido: el cliente y está organizada en tres departamentos. El de Recursos Humanos, que dirige Anna Rovira y que tiene como misión fundamental: seleccionar y acoger a los mejores equipos para atender a nuestros clientes; la comunicación interna que permite, entre otros, conocer las mejores prácticas y orientaciones al cliente, así como su opinión; los sistemas de evaluación que permiten comunicar a todos los colaboradores lo que se espera de ellos en cada momento; y la promoción, uno de nuestros principales valores. El segundo departamento es el de Formación, dirigido por Yolanda García y que tiene como misión fundamental formar a los equipos y capacitarlos para atender todos los requerimientos de nuestros clientes. Finalmente está el departamento de Personal, dirigido por Rosa Martínez, que tiene por objetivo prioritario la administración de personal y las relaciones laborales centralizadas, lo que permite a nuestros establecimientos poder dedicar mayor tiempo a nuestros clientes.
Hoy nuestros principales retos se centran en proyecto de empresa, política retributiva, gestión por competencias, ser un empleador atractivo, adaptar todos nuestros modelos formativos a nuestro nuevo concepto comercial, y seguir con nuestra política de promoción que tan buenos resultados nos aporta en la transmisión de nuestro saber hacer. Al final, todos ellos convergen en nuestra razón de ser: el cliente.
En este contexto, la división de Recursos Humanos, al igual que el resto de divisiones, esta claramente orientada en un único sentido: el cliente y está organizada en tres departamentos. El de Recursos Humanos, que dirige Anna Rovira y que tiene como misión fundamental: seleccionar y acoger a los mejores equipos para atender a nuestros clientes; la comunicación interna que permite, entre otros, conocer las mejores prácticas y orientaciones al cliente, así como su opinión; los sistemas de evaluación que permiten comunicar a todos los colaboradores lo que se espera de ellos en cada momento; y la promoción, uno de nuestros principales valores. El segundo departamento es el de Formación, dirigido por Yolanda García y que tiene como misión fundamental formar a los equipos y capacitarlos para atender todos los requerimientos de nuestros clientes. Finalmente está el departamento de Personal, dirigido por Rosa Martínez, que tiene por objetivo prioritario la administración de personal y las relaciones laborales centralizadas, lo que permite a nuestros establecimientos poder dedicar mayor tiempo a nuestros clientes.
Hoy nuestros principales retos se centran en proyecto de empresa, política retributiva, gestión por competencias, ser un empleador atractivo, adaptar todos nuestros modelos formativos a nuestro nuevo concepto comercial, y seguir con nuestra política de promoción que tan buenos resultados nos aporta en la transmisión de nuestro saber hacer. Al final, todos ellos convergen en nuestra razón de ser: el cliente.
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