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NOVEDADES BIBLIOGRÁFICAS
Activa el boca-oreja
John Jantsch
Editorial: Ediciones UranoPáginas: 352
Fecha publicación: marzo 2011
Sinopsis: Vivimos en una época en la que el poder de la publicidad convencional ha decrecido, las redes sociales y las herramientas online se han convertido en el presente y futuro de la comunicación y los clientes actuales y potenciales forman parte activamente en la creación y posicionamiento de productos y servicios. En este contexto, lo que realmente mueve los negocios hoy en día es el boca-oreja. Pero ¿sabe cómo crear un rumor y recomendaciones positivas? Activa el boca-oreja ofrece un enfoque sistemático para producir comunicaciones verbales como una amplia estrategia de marketing que obligue a sus clientes y socios a participar voluntariamente en ella y así crear un rumor positivo acerca de sus productos y servicios con su entorno. El libro se refiere a las recomendaciones, pero proporciona mucho más que otra serie de consejos y trucos para generar nuevos clientes.
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