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NOVEDADES BIBLIOGRÁFICAS

El ABC de la FANScination

Elena Alfaro

 
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Elena Alfaro Editorial: Wolters Kluwer
Páginas: 156
Fecha publicación: julio 2013
Sinopsis: En los tiempos que vivimos la generación de clientes defensores de la marca es una cuestión sumamente urgente. La situación de déficit de atención generalizada que caracteriza a las economías desarrolladas y tecnológicamente avanzadas, junto con el estado de indiferenciación de numerosos sectores cuyos productos o servicios se han convertido en “commodities”, hace indispensable un enfoque radicalmente distinto.

“El ABC de la FANScination”, es una obra que plantea una revolucionaria concepción del management que permitirá a las empresas la creación de “fans” de forma estructurada. Con una innovadora metodología la autora nos guía este verano para poder generar en nuestros clientes un efecto similar al que proporciona un cantante de rock, un movimiento religioso o un club deportivo.
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