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NOVEDADES BIBLIOGRÁFICAS

Fundamentos del ROI

Jack y Patricia Phillips

 
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Jack y Patricia Phillips Editorial: Gestión 2000 y Epise
Páginas: 229
Fecha publicación: febrero 2007
Sinopsis: Este libro lleva de la mano a través del proceso de ROI, desde la etapa de planificación y la selección de los programas apropiados, hasta la recolección de datos y, finalmente, a los cálculos matemáticos que determinan el ROI, sin olvidar la comunicación de los resultados. Proporciona docenas, de consejos, herramientas y ejercicios interactivos destinados a los profesionales de la formación.
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