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La formación lleva implícito un mensaje que refuerza la cultura corporativa, afirma Rosa María Sánchez
La directora de Formación y Desarrollo de Banco Popular, entrevistada por Equipos&Talento
 

15/06/2016 El Banco Popular lleva más de 90 años ofreciendo sus servicios a la sociedad española. Cuenta con más de 15.000 empleados y 2.154 sucursales que son gestionados en última instancia desde su área de Gestión de Personas cuya misión es crear un clima favorable de trabajo que sea propicio al desarrollo profesional y reto permanente. Aquí interviene el departamento de Formación y Desarrollo, liderado desde hace ya dos años por Rosa María Sánchez.

El área de Formación y Desarrollo de Banco Popular es “un departamento en constante evolución, muy vivo, donde se aúnan la juventud y la experiencia”, explica Rosa María Sánchez. El trabajo en equipo, la implicación y la convicción en la importancia de su labor hacen de este departamento, integrado en el área de RRHH, un excelente gestor del conocimiento de la organización, colaborando en la transmisión de los valores corporativos y promoviendo y desarrollando el talento de sus profesionales. Para Sánchez, la formación siempre lleva implícita un mensaje, tanto en su contenido, en la selección de sus participantes o por el momento de su realización. Y en este sentido, “este departamento tiene el privilegio de llegar a toda la organización y, por tanto, sus comunicaciones van generando esa cultura corporativa”.

Respecto a los programas de formación, la directora de Formación y Desarrollo de Banco Popular resalta que tienen una doble dimensión atendiendo a las necesidades del negocio y a las necesidades del desarrollo profesional de la plantilla. “La formación de impacto comercial constituye uno de los bloques más significativos dentro de los distintos programas. Se trata de extender a nuestra red comercial todos aquellos contenidos, destrezas y habilidades que permiten obtener resultados de negocio y construir profesionales y equipos volcados en la acción hacia y por el cliente. Otra de las áreas con relevancia dentro de nuestro Plan de Formación son los programas destinados a colectivos profesionales, dedicados a atender clientes y generar negocio en segmentos específicos: Segmento Optima (asesoramiento financiero), gestores de Empresa, negocio agroalimentario…”, afirma. Por otro lado, la entidad pone especial cuidado en la formación de “estilos de dirección y management que contribuyan al desarrollo de la trayectoria profesional de la plantilla. A determinados niveles de responsabilidad, los programas de desarrollo directivo son un eje fundamental de la actuación de Formación. Así, se aplican programas de desarrollo directivo de nivel executive, programas de liderazgo y gestión de personas y programas de competencias estratégicas como son la comunicación y el trabajo en equipo”.

 

Si quieres leer la entrevista íntegra, haz click aquí 

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