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02/03/2017 Uno de los sectores más afectados por la crisis fue el inmobiliario. Con el sector de la construcción parado y el bloqueo de la financiación, las compañías tuvieron que redefinir sus estrategias de negocios. Es el caso de la Unión de Créditos Inmobiliarios que, en palabras de su director Corporativo de Recursos Humanos, Ángel Aguilar Otero, se encuentra en plena “reinvención”.

Una de las soluciones que tuvieron que adoptar muchas de las empresas en su camino por superar la crisis fue hacer grandes recortes en su personal, lo que llevó a las organizaciones a tener que redefinir los roles y asumir funciones que tenían externalizadas. En este sentido, la formación jugó un papel relevante en ese proceso.

Una tarea complicada que Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) afrontó mediante la creación de una estrategia y un refuerzo de la comunicación interna de la empresa, a través del uso de herramientas como boletines y desayunos mensuales, una web de noticias, una red social interna y otra de redactores compuesta por 30 empleados de diferentes áreas y provincias

“Nos entrevistamos personalmente con más de 500 personas de la organización para explicarles cuál era el rumbo y la nueva función que tendrían que llevar a cabo”, explica Ángel Aguilar Otero, director Corporativo de Recursos Humanos de UCI, quien además señala la importancia de invertir en formación que “capacitase a los empleados en los nuevos puestos” en nuevas “habilidades y competencias” para un contexto de crisis, al tiempo que se incidía en aspectos como la motivación.

Para ello, Aguilar cuenta que se organizaron talleres con managers y encuentros anuales para guiar a los trabajadores sobre cuestiones como nuevas fórmulas de “trabajo en equipo”, “pensamiento creativo o cómo interactuar con las personas en una situación de tensión y en un escenario complicado”.

Además, la compañía creó un equipo especial llamado 'UCI Social y Responsable' “encargado de desarrollar acciones de RSE” y de fomentar “la actividad física y la alimentación saludable”. También una 'Dirección de Gestión del Cambio' a fin de unificar las líneas a seguir en el proceso y el proyecto 'UCI es tu casa', que pretendía redefinir la experiencia de empleado en torno a cuatro pilares: “hacer de UCI un buen lugar para trabajar, en la que todos puedan crecer y desarrollarse, construida por y para todos los empleados y comprometida con la sociedad”.

Pero no sólo los empleados y clientes fueron los ejes que determinaron el plan de acción de la compañía. El talento es, ahora más que nunca, uno de los factores que están definiendo la competitividad de las empresas y, por ello, UCI lanzó el proyecto 'Experiencia de Candidato', recientemente fue galardonado con un premio accésit a la innovación en RRHH por el diario Expansión, y el 'Proyecto Semilla'.

“Cuando una persona entra en la compañía, además de toda la liturgia de bienvenida, tiene un periodo de acompañamiento y formación”, señala Aguilar. Además, en lo que respecta a la incorporación de talento muy específico, el directivo explica que, el 'Proyecto Semilla', incide en la búsqueda de “jóvenes con un perfil muy técnico y digitalizado, con una formación sólida e idiomas, pero, sobre todo, personas muy inquietas, curiosas y valientes”.

Si quieres leer la entrevista íntegra puedes hacerlo aquí.

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