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04/05/2012 Centrados en la salud en el ámbito laboral, Healthy Work entiende que el bienestar de las personas es también la salud de la empresa. Por eso la semana que viene organiza cursos de Atención al ciudadano: Manejo de conflictos, partiendo de la necesidad de conocerse a uno mismo antes que al otro.
El curso va destinado a todo el personal sanitario, tanto para administrativos como para enfermeras y médicos. Es un paseo por la comunicación y la inteligencia emocional, y pretende producir un cambio en el desarrollo de habilidades de control de emociones que mejore la atención al público. Para ello, una vez más se parte de que la preocupación por el empleado y su salud, en este caso emocional, repercute en el trato al cliente y los resultados de la empresa.entrevistas | reportajes | almuerzos | tribunas | noticias | proveedores | nombramientos | estudios | agenda | libros | el equipo | enlaces | mapa web | ||||
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