13/06/2016 Las empresas con empleados comprometidos consiguen más beneficios, más productividad y una mayor satisfacción de sus clientes, pero entre un 10 y un 15% de los trabajadores están desconectados de su puesto de trabajo. Cómo conseguir este compromiso fue la pregunta a la que dio respuesta Sergio Corbeto, socio fundador de Mindthegap, en una conferencia patrocinada por Groupe Armonia y presentada por Jorge Peláez, su Business manager.

 

Según Corbeto, para tener empleados comprometidos las organizaciones deben crear un relato innovador, original y creíble. “Hay que cocrear con la gente un relato corporativo metafórico, sexy, inclusivo y popular que pueda ser difundido a través de cortometrajes, de posters, de conferencias, de videojuegos… que llegue a los empleados de la misma manera que les llega la información y el conocimiento en sus casas”. Además, el estilo de liderazgo debe ser coherente con el momento actual de la compañía. “El líder moderno es como un DJ, es una persona que pone el ritmo y marca los bits, pero deja que su equipo se exprese de manera singular. Estos líderes deben marcar el propósito, crear ecosistemas de aprendizajes autodesarrollables y sostenibles, potenciar las relaciones sanas y dotar de autonomía los miembros del equipo”, afirmó Corbeto.

Según el socio fundador de Mindthegap, otro aspecto clave que permite aumentar el compromiso de los trabajadores es que los departamentos de RRHH apliquen técnicas de customer centricity propias del marketing. “Tenemos que trabajar el employee journey, cuidar esos momentos de la verdad y ver cómo aumentamos la satisfacción en cada uno de ellos”, comentó. Además, el experto en compromiso y engagement apuesta por “gestionar la singularidad y el talento ágil, puesto que estamos en una sociedad líquida”.

Finalmente, Sergio Corbeto concluyó su ponencia lanzando un consejo a los directivos de Recursos Humanos presentes: “En los próximos cinco o diez años la mayoría de los departamentos de Recursos Humanos van a desaparecer porque no tiene sentido que lo más importante de la organización esté concentrado en un departamento. Trabajemos desde ya en esta autodestrucción y lograr que cada manager y cada empleado sienta que es el propietario de su vida y no es un recurso sino que es un humano”.