hemeroteca

home entrevistas reportajes nombramientos el sector empresas de RRHH TV Síguenos en facebook! Síguenos en twitter! Síguenos en linkedin! El canal de equipos&talento en youtube!

NOTICIAS

Bancamía reduce a la mitad la fuga de talento

La FMBBVA implanta en Colombia un nuevo enfoque en sus procesos de selección

 
  • linkedin share button

14/09/2018 La Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) y Bancamía, su entidad en Colombia, han logrado reducir a menos de la mitad las salidas de personal de la entidad -que en 2016 llegaron a superar el 30% anual- a través de un nuevo enfoque en sus procesos de selección, en el que se apuesta por personas motivadas por la labor social y que se apoya en la tecnología.

“El trabajo profundo en la fidelización de los trabajadores es un tema indispensable”, explica Carolina González, Directora de selección de Bancamía. Antes, “la urgencia por cubrir vacantes hacía que, si el candidato cumplía los requisitos solicitados, se le consideraba apto para la contratación”, añade Víctor Herrero, responsable de selección y Employee Experience de la FMBBVA. Un proceso que ha demostrado que, a corto plazo puede resultar más útil por su rapidez, pero que a medio y largo plazo contribuye a que haya más rotaciones tempranas.

Además, según la FMBBVA, los principales motivos de abandono eran la falta de motivación y la carga de trabajo, lo cual trajo consigo "un impacto negativo en costos, recursos, tiempo, calidad y disponibilidad de atención a los clientes". Con el fin de revertirlo, Bancamía creó un portal de empleo propio y amplió el rango de perfiles académicos y niveles educativos para ocupar el puesto de Ejecutivo de Desarrollo Productivo (asesor de crédito). De este modo, además del factor académico, ahora se tiene en cuenta una serie de conocimientos y experiencias que demuestren una vocación social, ganas y en general, que están alineados con las necesidades del cargo, sin que sea obligatorio haber finalizado los estudios universitarios.

Por otro lado, también se ha implantado una entrevista de trabajo con una estructura distinta y una fase de dinámica de grupo que permite evaluar las motivaciones de los aspirantes, sus valores y sus habilidades sociales, a fin de identificar a personas motivadas y vinculadas con la cultura corporativa y la misión social de la entidad.

"Tras dos años desde la implantación de los primeros cambios, no solo se ha conseguido el principal objetivo de disminuir la rotación temprana en la entidad, sino que esto a su vez, ha provocado un equilibrio en las cargas de trabajo de las oficinas, aumentando así los niveles de motivación", señalan. Además, se ha logrado "apostar por la calidad en la selección, sin aumentar los tiempos para cubrir las vacantes", concluyen.

entrevistas  |  reportajes  |  almuerzos  |  tribunas  |  noticias  |  proveedores  |  nombramientos  |  estudios  |  agenda  |  libros  |  el equipo  |  enlaces  |  mapa web

© 2007 CUSTOMMEDIA S.L. edita EQUIPOS Y TALENTO  |  Equipo de redacción  |  Contacto  |  Política de privacidad

Av. Diagonal, 463 bis 5ª planta, Barcelona 08036  Tel. 93 4195152  Fax. 93 4101755