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Las formaciones estresantes limitan el aprendizaje del empleado

Los juegos tipo 'quiz' no incrementan la retención de conocimientos

 
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03/10/2018 Cada vez más formadores corporativos recurren a la gamificación para mejorar los conocimientos de los empleados como forma motivadora y divertida de practicarlos en un entorno seguro. Los juegos tipo quiz o trivia son los más extendidos, ya que son muy adictivos y despiertan emociones positivas por superarse, muy sinérgicas con el aprendizaje. Sin embargo, desde Siltom Institute advierten: Los quiz, de retos muy rápidos, no incrementan la retención de conocimientos.

Bajo su aspecto de juego, los quizs refuerzan la formación con el llamado “efecto test”, que potencia el recordatorio de una forma más efectiva, al tiempo que ayudan al formador a identificar qué aspectos impartidos se han comprendido mejor o peor. “Se han publicado más de 200 investigaciones demostrando que cada esfuerzo de intentar recordar correctamente un concepto desafiándonos a responder una pregunta, fortalece su memorización de forma muy potente”, explica Maribel Bainad, CPO en la consultoría neurodidáctica Siltom Institute.

No obstante, los factores más determinantes para que una información sea retenida con el paso del tiempo o no, son el grado de concentración, la profundidad de la reflexión, comprensión y análisis, los conocimientos previos, la motivación emocional o la atención prestada. “La calidad de lo recordado dependerá de cómo se haya procesado la información en el momento de la codificación, y sólo resiste al paso del tiempo la huella memorística del nivel profundo, que conlleva esfuerzo mental”, añade Bainad.

Por ello, aunque un cierto nivel de estrés propio al reto motivador que supone participar en un juego, resulta beneficioso porque activa la atención y evita el aburrimiento, hay que evitar que sea excesivo, ya que si ocurre interferirá en el correcto proceso de codificación y almacenamiento de la memoria. Según explican desde Siltom Institute, la presión temporal dificulta o impide profundizar las decisiones de las respuestas, cuando sería una reflexión profunda la que podría generar una memorización duradera.

"Este tipo de juegos estresantes pueden registrar incrementos de aciertos, pero estarán únicamente sustentados en un guardado transitorio de la memoria a corto plazo, siendo frágiles al olvido con el paso los días, y por tanto sin mejorar la productividad profesional", señalan.

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