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25/10/2018 El carácter de los jefes no lo es todo en un puesto de trabajo, pero sí es un factor determinante para que la plantilla esté más o menos cómoda, haya más o menos rotación de personal y los resultados empresariales y la salud del equipo, tanto física como mental, esté en una buena o mala situación.

Según un análisis de Nexian, cerca de un 60% de los trabajadores españoles prefiere contar con un buen líder en su equipo a una subida de sueldo. En opinión del Director General de esta red nacional de agencias de Recursos Humanos, David Monge, “un mal jefe es aquel que para hacer valer y ejercer su poder necesita imponer o intimidar, entiende el éxito como algo personal  y utiliza al equipo como un recurso a su servicio, trata de forma injusta a sus trabajadores fomentando los agravios comparativos, y se comporta como un ser controlador o, por el contrario, como un gerente ausente que deja en manos de sus empleados la consecución de los objetivos sin darles directrices ni apoyarles en el día a día”.

Jefes de este estilo generan estrés entre sus colaboradores, además de no contribuir al buen entendimiento y a la motivación en el equipo. Frente a ellos, los buenos líderes cuentan con equipos no sólo más unidos y satisfechos en sus puestos de trabajo, sino que también son más productivos en el desempeño de sus tareas profesionales, según un estudio de la Universidad Estatal de California.

Pero, ¿qué hace falta para ser un buen líder? Según Monge, la comunicación con el equipo es el elemento clave. "Además ha de tener confianza en el equipo y generar confianza con sus trabajadores, saber delegar y generar espacios de autonomía y ser respetuoso, justo e íntegro a la hora de tratar a todos los miembros", añade. En esta línea, el Director General ha destacado qué seis virtudes permiten a las personas crecer o tratar los problemas de forma positiva:

1. Ser amable, de forma directa y sincera, diferenciando empatía de simpatía.
2. Estar seguro de uno mismo y de las posibilidades del equipo, sin dejar paso a la arrogancia, siendo capaz de actuar en el momento adecuado y tomar decisiones difíciles.
3. Ser positivo pero realista para transmitir optimismo al equipo, sin dejar que la desidia se instaure en el equipo.
4. Dar ejemplo, transmitiendo confianza e inspirando admiración con sus actos.
5. Encontrar el término medio entre trabajo y motivación, sabiendo medir la presión por los resultados, evitando así el agotamiento del equipo que a la fuerza se traduciría en unos malos resultados.
6. Fomentar las buenas relaciones personales con y entre el equipo, siendo generoso y haciendo críticas constructivas que sean precisas, objetivas, consideradas y orientadas a mejorar.

En definitiva, un buen jefe es aquel que deja una marca positiva en sus colaboradores, de forma que éstos al recordarlo lo hagan por lo que aprendieron en lo profesional pero también en lo personal, y quieran, en la medida de sus posibilidades, replicar parte o la ‘receta’ completa de aquel líder que un día estuvo al frente del equipo en el que trabajaron.

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