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04/02/2019 PeopleMatters, coincidiendo con la celebración de su XV Aniversario, ha lanzado al mercado un ciclo de 'Píldoras de Talento', es decir, una serie de videos con temáticas de actualidad e interés para el área de Recursos Humanos, con algunos de sus clientes. En este caso, bajo el título “Transformación Cultural”, Axa ha sido la empresa protagonista de esta sexta píldora.

La firma de servicios profesionales de consultoría de gestión de personas, PeopleMatters, ha estrenado, a través de su web y de sus perfiles en redes sociales en LinkedIn, Twitter y YouTube, una nueva Píldora de Talento, en la que junto a Carmen Polo, Directora de Personas y Organización de Axa en España, se han dado a conocer cuáles son los principales retos en el proceso de transformación que está llevando a cabo la compañía.

De esta forma, Polo, entrevistada por Victoria Gismera, Directora de PeopleMatters, ha confirmado que Axa se encuentra en "un proceso de transformación permanente", dirigida a convertir a la compañía en "una empresa centrada en el cliente, digital y omnicanal".

En esta línea, la directiva ha explicado que la contribución que desde el área de personas que dirge hacen para lograr este objetivo, está enfocada en tres ejes estratégicos: mejorar la experiencia del empleado; lograr anticipar las capacidades y competencias del futuro, para "crear entornos de aprendizaje continuo"; y fomentar cambio cultural, el cual implica "una transformación profunda del liderazgo".

Carmen Polo también ha hablado de los retos de futuro a los que Axa se enfrenta, señalando como "el principal" de todos ellos, "la gestión del cambio" porque "va a ser que marque la diferencia". En este sentido, ha señalado que, ahora, "lo importante no es lo que se hace, sino el cómo se hace". Por ejemplo, cómo se traducen los valores de una compañía en comportamientos y estilos de liderazgo que promuevan la motivación y el compromiso en la organización.

Finalmente, la Directora de Personas y Organización de Axa en España ha ahondado sobre los cambios que ha asumido la función de los recursos humanos en las empresas, asegurando que la transformación cultural ha dejado de ser un tema exclusivamente de RRHH, para ser un tema de negocio.

"Nuestro rol no es solo de un socio estratégico de negocio, es que somos negocio", ha indicado, al tiempo que ha destacado que, ahora, desde el área de gestión de personas se acompaña al negocio siendo "arquitectos de talento, pilotando el cambio cultural y cuidando del bienestar de las personas, tanto física como emocionalmente".

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