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Cómo ha cambiado la gestión del capital humano en los hospitales privados

PeopleMatters presenta al mercado su 7ª 'Píldora de Talento' junto a Quirónsalud

 
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14/02/2019 Inmaculada Segura, Gerente de PeopleMatters ha entrevistado a Esther Estepa Saro, Directora Territorial de RRHH, Docencia e Investigación en Hospitales Privados Quirón Madrid, con el fin de conocer cómo ha evolucionado la gestión de personas en los hospitales privados.

En la séptima 'Píldora de Talento', que semanalmente publica PeopleMatters -a través de su web y perfiles en LinkedIn, Twitter y Youtube- con el objetivo de acercar de una manera diferente y visual diversas tendencias en materia de gestión de personas, la consultora ha querido conocer los cambios que se han producido en el área de recursos humanos, dentro de los hospitales privados.

Para ello, de la mano de Inmaculada Segura, PeopleMatters ha preguntado sobre esta cuestión a Esther Estepa Saro, Directora Territorial de RRHH, Docencia e Investigación en Hospitales Privados Quirón Madrid, quien ha confirmado la transformación que ha sufrido el sector: "Hemos pasado de ser un sector atomizado, dividido en empresas familiares, a agruparse en grandes corporaciones".

A consecuencia de este cambio, la experta señala que se ha tenido que profesionalizar y enfocar la gestion de personas de una forma disitstina. En este sentido, Esther Estepa relata que el área de recursos humanos se está centrando en la humanización, al tiempo que se están destinando muchos recursos al incremento de la “satisfacción y seguridad del paciente”, así como a su calidad existencial, dos áreas estratégicas que sólo son posibles de mejorar a partir del trabajo de los profesionales.

De ahí que la experiencia de los empleados sea el tercero de los focos de interés que han incorporado los responsables de la gestión del capital humano de los hospitales privados.

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