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Meta4 presenta 7 tendencias en RRHH para 2019

La digitalización, automatización y la humanización marcarán la hoja de ruta de los RRHH en 2019

 
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20/02/2019 Meta4, compañía experta en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión y desarrollo del capital humano, ha revelado qué siete tendencias en Recursos Humanos deberán seguir este año, aquellas empresas que tengan previsto poner en marcha proyectos relacionados con la gestión del talento de sus organizaciones.

Las siete tendencias reveladas por Meta4 se enmarcan dentro de dos principales líneas de actuación: la digitalización y automatización, dos aspectos que, según señalan fuentes de la compañía, "se configuran como imparables tanto para el ámbito profesional como para el personal; y la humanización, representada por el auge de las denominadas “soft skills”.

En lo que respecta a la automatización y digitalización, Meta4 define cuatro tendencias que los profesionales de recursos humanos deben conocer a la hora de establecer sus planes de acción para los próximos meses.

  1. Asistentes virtuales, destinados a automatizar el servicio de atención al empleado y que, aplicados al área de RRHH, permiten a las empresas "ahorrar en costes de personal" y "responder de manera más rápida y personalizada a las necesidades de los empleados en cualquier momento y desde cualquier lugar", según Meta4.
  2. Aplicaciones de servicios para empleados para dar respuesta a las necesidades de los empleados, como la gestión de sus beneficios, aspectos relacionados con la salud y bienestar, su medio de transporte, etc. y, a la vez, facilitar la comunicación interna y mejorar el nivel de compromiso de la organización.
  3. Plataformas RPA (Robot Process Automation o Automatización Robótica de Procesos", es decir, el uso de robots para la gestión de
    procesos administrativos, como la gestión de altas de empleados, las cargas de datos o los comunicados y alertas, que supone "un gran ahorro de tiempo y costes", según los expertos.
  4. Uso del Big Data y Machine Learning en el ámbito de la selección de talento para optimizar la contratación, diseñar “modelos de absentismo” o “modelos de adecuación persona-puesto”, a fin de anticipar la fuga de talento y así poder establecer medidas para retener a los mejores profesionales.

Por otro lado, y ante la fuerte irrupción de la tecnología, el ser humano busca potenciar capacidades que le permitan diferenciarse de las máquinas para no perder su identidad. En este sentido, Meta4 destaca tres tendencias adicionales respecto a la necesidad de humanizar las organizaciones.

  1. Prevalencia de las Soft Skills o habilidades blandas, como el liderazgo, la comunicación, la colaboración o la gestión del tiempo, debido a que son inherentes al ser humano y muy complicadas de automatizar.
  2. Employee Centricity. En el actual contexto digital, las organizaciones se han dado cuenta de que sus profesionales son una pieza clave y central para conseguir adaptarse a los requerimientos de unos clientes cada vez más exigentes. Por este motivo, la
    “experiencia del empleado” se ha configurado como una de las principales prioridades para RRHH en los últimos tiempos, buscando ofrecer las respuestas más adecuadas a sus necesidades de cara a mejorar su experiencia laboral.
  3. Employee Wellness. Con el desarrollo de la neurociencia, cada vez se da mayor importancia a la salud física para el desarrollo mental y, hoy en día, una de las tendencias más valoradas en el mundo laboral es el mindfulness o atención plena del empleado. En este sentido, las empresas comienzan a facilitar a sus profesionales aplicaciones móviles que les permitan gestionar su salud y rutinas deportivas, bonos para el gimnasio y charlas sobre alimentación saludable entre otras cuestiones.

Para Carlos Pardo, Director General de Meta4, "sólo aquellas organizaciones que sean capaces de adaptar la digitalización a sus políticas de Talento de una manera óptima serán las que consigan alcanzar el éxito en sus negocios”

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