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La falta de talento, una de las principales amenazas para crecer

PwC mide la opinión de los CEOs del sector financiero sobre los riesgos de la falta de talento

 
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15/03/2019 El 80% de los CEOs del sector financiero ve en la falta de talento una de las principales amenazas para crecer. Así lo han asegurado en la Encuesta Mundial de CEOs de banca y mercado de capitales, llevada a cabo por PwC, 235 primeros ejecutivos del sector en todo el mundo.

La escasez de los perfiles que la empresas necesitan para avanzar en sus respectivos proyectos de transformación, ya sea digital, operativa o cultura, ya ha sido descrita por las organizaciones como uno de los principales obstáculos para la buena marcha y avance de este proceso de cambio. De hecho, una reciente encuesta llevada a cabo por PwC, ha identificado la elevada preocupación que manifiestan tener los consejeros delegados de banca y mercado de capitales a nivel mundial sobre esta problemática, dado que el 80% identifica a esta falta de talento como una de las principales amenazas para cumplir con sus perspectivas de crecimiento.

Elaborada a partir de 235 entrevistas a primeros ejecutivos del sector en todo el mundo, el informe de PwC también destaca la extendida creencia de que la aplicación y el desarrollo de las nuevas tecnologías será un valor diferencial. Una idea que comparte casi el 75% de los CEOs entrevistados, quienes consideran que, en los próximos tres años, este desarrollo tecnológico será el factor clave que diferencie a unas entidades de otras, elevando la competitividad de aquellas que apuesten por él.

Además, se trata de una creencia compartida por toda la alta directiva, ya que por ejemplo más del 90% de los presidentes y consejeros delegados cree que la Inteligencia Artificial (IA) cambiará significativamente la forma de hacer negocios en los próximos cinco años.

Sin embargo, el informe apunta que la tecnología por sí misma no será suficiente para transformar el sector. Así, el 80% de los entrevistados considera que la falta de talento será una de las principales amenazas para cumplir con sus perspectivas de crecimiento.

Según el informe de PwC, los máximos ejecutivos deberían estar dedicando tiempo a pensar en la interrelación entre la tecnología y las capacidades humanas. Algo de lo que los CEOs son conscientes, puesto que el 64% de los encuestados considera que la falta de habilidades en sus compañías está lastrando su capacidad de innovación, y el 63% cree que estas carencias impactan en sus estándares de calidad y en su capacidad para cumplir las expectativas de los clientes.

Por otro lado, en cuanto a la manera de captar los perfiles que hacen falta, más del 60% de los presidentes y consejeros delegados piensa que contratar a profesionales se ha convertido en “una tarea cada vez más complicada”.

En esta línea, una solución sería buscar talento fuera del sector, tal y como apuntan desde PwC, si bien solo el 16% de los CEOs se inclina por esta solución, frente a un 40% que opta por volver a formar a sus profesionales y un 23% que prefiere contratar a los empleados de las entidades competidoras.

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