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Leroy Merlin inaugura su centro de formación de alto rendimiento

En 2018, Leroy Merlin impartió más de 200.000 horas de formación

 
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11/04/2019 Leroy Merlin ha inaugurado su nuevo Campus. Un espacio de más de 1.000 metros cuadrados que responde a la apuesta de la compañía por el aprendizaje y el desarrollo del talento de sus equipos y que, según explican fuentes de la empresa, llega para reforzar el liderazgo y la diferenciación en el desarrollo de ecosistemas de alto rendimiento.

Campus Leroy Merlin es, según detallan desde la compañía, un espacio multidisciplinar concebido para "crear e intercambiar ideas y una puerta abierta al desarrollo de los colaboradores". Situado a pocos metros de la sede de Leroy Merlin en Alcobendas, la compañía formará a sus equipos en características de gamas, herramientas de información al cliente, venta phygital y habilidades de gestión, entre otras.

De esta forma, la compañía busca adaptar su plantilla a un entorno cambiante y generar un impacto positivo en la calidad del servicio al cliente. En esta línea, el año pasado se impartieron un total 214.234 horas de formación con una inversión de 2,8 millones de euros.

“Hablamos más de aprendizaje que de formación porque implica un papel más activo de la persona. El aprendizaje es una herramienta clave y pieza estratégica en la  evolución de cualquier compañía. El objetivo es impulsar el talento de los colaboradores para que evolucionen en línea con nuestros retos”, explica Celia Cisneros, Directora Aprendizaje y Desarrollo del Talento.

De esta forma, este nuevo entorno físico viene a reforzar el liderazgo y la diferenciación en el desarrollo de ecosistemas de alto rendimiento. Para ello, Leroy Merlin diseña equipos multidisciplinares con métodos de trabajo más abiertos y colaborativos. Esto permitirá simplificar estructuras y ser más flexibles para centrarse en el cliente en un entorno de mercado cada vez más competitivo.

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