Revista digital

NOTICIAS

SFAM contrata a 400 personas de forma indefinida

SFAM prevé crecer un 300% y alcanzar los 600.000 clientes en España

 
  • linkedin share button


16/04/2019 SFAM, compañía experta en seguros para telefonía móvil, multimedia y objetos conectados, ha anunciado que empleará a 400 personas en España de forma indefinida. Según revela, la mayoría (350) se incorporará de aquí a final de año en las nuevas oficinas en la Torre Mapfre de Barcelona, que acogerán los servicios corporativos y el primer call center de la compañía en nuestro país.

Las oficinas de SFAM en Barcelona contarán hasta con cuatro plantas en la Torre Mapfre a finales de 2019. El alquiler será de seis años como mínimo y su acondicionamiento supondrá la inversión de hasta dos millones de euros. Además, en un plazo de dos años, SFAM ha revelado que también prevé la apertura de un call center en Madrid.

"La excelencia en el servicio de atención al cliente forma parte del ADN de la compañía", aseguran fuentes de SFAM que también destacan que, por esta razón, "se apuesta por call centers locales, que atiendan perfectamente en el idioma del cliente y que sepan responder a las necesidades específicas de cada mercado".

En este sentido, las 400 nuevos empleados que incluirá SFAM a su plantilla gozarán de un contrato indefinido, que forma parte de la política de contratación y de la apuesta de SFAM por sus empleados, según explica Sadri Fegaier, fundador de la compañía experta en seguros para telefonía móvil, multimedia y objetos conectados.

"Nuestro modelo se basa en una relación de confianza a largo plazo con nuestros empleados porque creemos en el compromiso mutuo", explica el fundador y CEO. "Esta política se traduce en una apuesta firme por el contrato indefinido para todos nuestros empleados y en el establecimiento de un marco satisfactorio con beneficios y oportunidades de carrera dentro del grupo. Aspectos que están en el origen de la motivación y el rendimiento de nuestra plantilla porque los empleados invierten en un trabajo que les satisface beneficiando de forma directa a nuestros clientes", añade.

Esta política de RRHH, junto con oportunidades reales de desarrollo profesional, explican que la rotación no supere el 1%, según asegura la propia compañía que ofrece sueldos por encima de la media del sector y con beneficios sociales como cheque comedor, mutua médica con cobertura dental para el empleado y toda su familia o seguro de vida, cuyos costes asume íntegramente SFAM.

Con la llegada a España, donde ya ofrecía sus servicios a través de FNAC y otros distribuidores, SFAM prevé ampliar su cartera de clientes en 600.000 y crecer en un 300% hasta alcanzar un volumen de negocio de hasta 60 millones en 2019. Tal y como explica Fegaier: "La compañía apuesta por España y por Barcelona para el desarrollo y crecimiento de su negocio. Creemos que es un mercado estratégico en el sector tecnológico y punto de encuentro para la innovación y la excelencia profesional".

entrevistas  |  reportajes  |  almuerzos  |  tribunas  |  noticias  |  proveedores  |  nombramientos  |  estudios  |  agenda  |  libros  |  el equipo  |  enlaces  |  mapa web

© 2007 CUSTOMMEDIA S.L. edita EQUIPOS Y TALENTO  |  Equipo de redacción  |  Contacto  |  Política de privacidad

Av. Diagonal, 463 bis 5ª planta, Barcelona 08036  Tel. 93 4195152  Fax. 93 4101755