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Atracción y formación del talento, pasos claves en el proceso de digitalización

¿Qué retos tienen ante sí las empresas a la hora de implementar un modelo de digitalización?

 
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16/05/2019 Durante la jornada ‘Retos en la digitalización del talento’, organizada por la Asociación Dirección Humana, la Cámara de Comercio de Murcia y Equipo Humano, se han analizado las principales tendencias, claves y barreras a la hora de implementar procesos de digitalización en las organizaciones.

El evento, que ha reunido a decenas de profesionales y directores de recursos humanos en la sede de la Cámara de Comercio de Murcia, al que también ha acudido el secretario general de la Cámara, José Daniel Martín, ha acogido la presentación de un software de gestión y desarrollo de talento, que se construye sobre cuatro pilares: atraer talento, valorarlo (evaluaciones de desempeño), desarrollarlo y retenerlo.

Así lo ha explicado en su ponencia Manuel Muñoz, director de desarrollo de negocio de Equipo Humano, consultora especializada en recursos humanos, que también ha afirmado que los departamentos de recursos humanos son los motores de la digitalización dentro de las empresas, pero “detrás de la digitalización están las personas que la van a hacer posible, por eso hay que motivar y movilizar a toda la organización”.

Además, ha advertido que “si queremos que la digitalización esté impresa en el ADN de la organización, el cambio debe estar anclado en la cultura de la empresa”. Desde Equipo Humano concluyen que es un reto implantar una herramienta tecnológica, pero también lo es lograr que sea útil y, para ello, la gestión del cambio es esencial.

Tras ello, ha dado incio una mesa redonda en la que los ponentes han aportado su visión sobre la función del director/a de recursos humanos del futuro. En opinión de Lucio Fernández, corporate responsability and compliance manager de GLS Spain, es importante tener en cuenta el marco legal, el cual limita a la hora de ser creativos. Asimismo, ha destacado la flexibilidad en el trabajo como otro de los retos, dado que es la que va a marcar la innovación. “La evolución del ser humano no está en la tecnología sino en la gestión de los datos”, ha afirmado, al tiempo que ha tildado de "muy importante" -hasta fijarlo como "un reto cultural"- la formación en competencias digitales.

Por su parte, Alejandra López, responsable de recursos humanos de Muebles Montiel, ha contado su experiencia a la hora de implementar un modelo de digitalización en su empresa “dando importancia al departamento de marketing y a la búsqueda de talento”. También, ha destacado el desarrollo de un software que les permita tener un feedback de comunicación con los empleados. Por último, ha confesado: “Nos da un poco de miedo el cambio, pero si no lo hacemos no llegaremos lejos”.

Asmismo, Rocío Rodríguez, directora de recursos humanos de Fini Golosinas, ha comentado que “la digitalización no es un reto de futuro, sino de presente”, exponiendo que un 60% de su plantilla ya es millennial, y ha hablado sobre la importancia de la evolución tecnológica dentro de la empresa y de incluirla dentro de los procesos de trabajo. Además, ha indicado que el reconocimiento es importante para motivar a los empleados, pero que se deben buscar herramientas para identificar un reconocimiento objetivo, al tiempo que ha destacado el valor de contar con líderes inspiradores dentro de la organización.

En esta línea, Pedro Guerrero, director territorial Murcia RRHH Ibermutuamur, ha dicho que si no hay una cultura digital es difícil desarrollar estrategias. No obstante, “la gestión de persona a persona perdurará frente al desarrollo tecnológico”.

Por último, José Ramón García, director recursos humanos y RSC de JISAP, ha nombrado las herramientas tecnológicas que han implementado en su empresa y que han permitido comunicarse mejor con sus empleados, así como gestionar los datos para optimizar las tareas.

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