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Claves para generar una política basada en Employee Centricity

Bros Group participa en el evento 'Employee Centricity, the new HR Challenge'

 
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16/07/2019 Hace unos días, EADA Business School acogió el evento “Employee Centricity, the new HR Challenge”, que colgó su cartel de completo una semana y media antes de su celebración, reuniendo así a un nutrido grupo de expertos en recursos humanos, que compartieron sus mejores prácticas con todos los asistentes.

Durante la jornada Luis Gali, de EY, habló sobre los beneficios de generar una política basada en Employee Centricity, teniendo en cuenta que la experiencia del empleado es un elemento crítico para la supervivencia de las empresas. Asimismo, expuso que los empleados comprometidos y motivados ofrecen hasta un 59% de los ingresos y hasta un 8% menos de coste. La implementación de estas políticas, explicaba Gali, constituyen un proyecto transversal que incorpora la mejora continua en un enfoque AGILE, escucha continua del empleado y creación de experiencias personalizadas para el empleado. Y todo ello debe acabar en un modelo de gobierno data driven con impacto en el EBITDA, que no sólo permite su revisión como también la mejora constante.

Maria José Valenzuela, de KARCHER, compartió asimimso su modelo para definir e implementar una estrategia de Inbound Talent, que no sólo persigue atraer sino también conservar y fidelizar a los colaboradores de una relevante empresa industrial de marcado perfil internacional. De este modo, compartió una metodología basada en las fases ACDED -Attract, Convert, Develop & Engage y finalmente Delight-, y habló del reto de gestionar una alta diversidad generacional y la irrupción de los nativos digitales.

Aurea Benito, Corporate HR Director de la Compañía ISDIN compartió su visión y el modo en que su compañía está diseñando e implementando políticas que ponen en el centro a las personas, destacando la necesidad de no sólo escuchar, sino también de comprender y gestionar adecuadamente las expectativas de sus colaboradores. Su modelo parte de una triple perspectiva: funcional, emocional y sentido de pertenencia y finalmente reiteró la idoneidad de compartir un propósito colectivo.

Virgili Callizo, Head of Global Resources de Cellnex Telecom, compartió el reto al que se enfrenta en su compañía de tener que gestionar la diversidad cultural en un entorno de fusiones y adquisiciones y a la vez poniendo a las personas en el centro. Su intervención sirvió para constatar que la personalización y/o el aprecio personal es posible aún en estructuras organizativas amplias y con una fuerte dispersión geográfica.

La sesión finalizó con una mesa redonda moderada por Manuel Miguélez, Director de Bros Group en Barcelona, firma de Executive Search con posicionamiento internacional, donde compartió con los ponentes la preocupación de llevar a cabo iniciativas en el ámbito de Employee Centricity y no poder cumplir luego las expectativas que se generen o no dar respuesta a las necesidades que se detecten, lo que puede provocar que el engagement se vea afectado y que desencadene una pérdida de talento. Por lo que la puesta en marcha de estas políticas debe de realizarse de forma paralela a los programas de desarrollo de talento.

Del mismo modo Emma de Llanos, Directora de los programas de Recursos Humanos de EADA Business School contribuyó al dinamismo de la mesa y a poder escuchar las inquietudes de los asistentes.

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