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08/05/2020 La 4ª Revolución Industrial ha puesto a la tecnología y sus múltiples aplicaciones en el centro de la estrategia empresarial. Ante la llegada y consolidación de la Inteligencia Artificial, el Machine Learning o la digitalización, las organizaciones redefinen sus procesos y sus empleados temen que se vean afectados por el auge de las máquinas. Ante este escenario, las empresas carecen de un plan real de implantación de estas tecnologías.

Sin embargo, hay que desmitificar la percepción negativa que supone la digitalización y la automatización en las personas. Es verdad que muchas tareas empezarán a depender de un algoritmo o de una máquina que pueda hacer el trabajo, pero afectará esencialmente a los puestos más mecánicos y repetitivos. Por ello, precisamente, cada vez cobra más peso el valor diferencial de los humanos frente a las máquinas.

En este sentido, hay habilidades intrínsecas a los seres humanos que no van a poder hacer las máquinas, al menos a día de hoy. Se trata de impulsar las competencias de las personas, tanto las ‘hard skills’ como las ‘soft skills’, para que los empleados sigan sintiéndose valorados. ¿Cómo? A través de la formación.

Upskilling y Reskilling

Estos nuevos conceptos fueron comentados por Marc Altimiras, Regional Vice President Sales South Europe de Cornerstone OnDemand, y Alicia Roy, Digital Content Marketing Associate de la compañía, en el webinar ‘Reskilling el efecto de la digitalización’. Durante esta sesión se explicó cómo las empresas pueden ser competitivas en los próximos 5 años y qué papel tienen los recursos humanos en la denominada “Skills economy”.

Los expertos de Cornerstone sitúan a la formación en el centro de este proceso, y más concretamente, a estas dos nuevas formas de capacitar y empoderar a las fuerzas de trabajo:

Upskilling

Significa que cada profesional estará en aprendizaje continuo durante toda su carrera. Este concepto siempre ha estado presente en las empresas, independientemente del sector o de la profesión. No obstante, en el marco de la Revolución Industrial 4.0, la formación está ganando importancia para los trabajadores.

De hecho, según el Informe de Deloitte “Tendencias Globales de Capital Humano 2019”, el 37% de los empleados destacan la formación como una medida de urgencia a implementar en sus compañías.

Reskilling

Los cambios en el mercado laboral han propiciado el nacimiento de nuevos puestos de trabajo. Lejos de suponer una amenaza para los empleados, es una oportunidad para fomentar la movilidad interna e impulsar nuevos planes de carrera dentro de la compañía.

Así, la evolución de los puestos de trabajo permitirá a los empleados enfocarse en aquellos puestos que requieran más creatividad y experiencia, es decir, aquellas competencias de las que carecen las máquinas.

En cambio, la automatización o la Inteligencia Artificial absorverá los roles más monótonos y administrativos. De esta forma, más allá de la formación actual que tengan ahora los trabajadores, cada vez más las compañías valorarán su potencial para poder generar nuevas oportunidades dentro de la empresa.

Seguir la evolución del mercado laboral y las tendencias tecnológicas y estratégicas de las compañías ayudará a determinar cuáles van a ser los trabajos más demandados en el futuro y poder así crear los contenidos de formación más adecuados para ofrecerlos a nuestra plantilla, concluyen desde Cornerstone.

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