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14/08/2020 En el nuevo escenario laboral que se abre paso después de la situación vivida a lo largo de los últimos meses, se plantean nuevas estrategias organizativas en las cuales se deberán priorizar las políticas de salud y bienestar en los nuevos entornos de trabajo híbridos, puesto que el teletrabajo continuará teniendo un peso importante. Para conseguirlo, será necesario implantar sistemas de reconocimiento y desarrollo de carrera, el fomento de metodologías de trabajo ágiles, el impulso a los servicios de telemedicina o el desarrollo de programas virtuales Global Health, entre otros muchos aspectos.

El trabajo a distancia se ha impuesto como la modalidad principal de trabajo en las empresas españolas a lo largo de estos últimos meses. Según los datos extraídos del último estudio de Cigna, "COVID-19 Global Impact", perteneciente a su informe anual "360º Well-Being Survey 2020", a día de hoy la mitad de los españoles (49%) tiene posibilidad de teletrabajar y, de ellos, el 73% lo hace de forma habitual. Una situación muy diferente a la reflejada por Eurostat en 2019, donde solo el 8,3% de los ocupados españoles teletrabajaba y las políticas de salud y bienestar estaban más enfocadas al trabajo presencial.

Tal y como destaca Ana Romeo, directora de Recursos Humanos de Cigna España y embajadora Humans 4 Health by Cigna, “adaptar las políticas de salud y bienestar es de vital importancia en los nuevos entornos de trabajo híbridos en los que cada vez más personas desarrollan su actividad. Es conveniente poner en marcha distintas medidas encaminadas a reforzar la salud física y el equilibrio emocional, ya que el principal valor de una organización son las personas que forman parte de ella, y por tanto, desde los departamentos de Recursos Humanos debemos dar respuesta a las nuevas necesidades que surgen tanto en el trabajo presencial como remoto”.

Políticas de salud y bienestar en entornos de trabajo híbridos

El teletrabajo ha venido para quedarse y son muchas las empresas que se plantean combinar el trabajo presencial con el trabajo a distancia. Es por ello que las empresas deben repensar cómo integrar las políticas de salud y bienestar en entornos de trabajo híbridos.

Así pues, Humans 4 Health by Cigna describen las claves de esta integración:

1. Fomentar el trabajo enfocado a objetivos

Según el estudio de Cigna, casi la mitad de los profesionales (46%) afirma que el teletrabajo alarga su jornada laboral, lo que puede dar lugar a un aumento de los niveles de estrés, con su consecuente impacto negativo en la salud y bienestar.

De ahí que resulte interesante poner en práctica ciertas pautas basadas modelos de trabajo ágiles centradas en la consecución de objetivos, así como incentivar la adopción de técnicas de concentración y productividad que ayuden a una mejor gestión del tiempo.

2. Implantar un sistema de reconocimiento y desarrollo de carrera

La falta de desarrollo de carrera o ausencia de expectativas profesionales puede influir en el bienestar de los empleados, especialmente tras una época de gran incertidumbre.

Para combatirlo, es conveniente poner en marcha políticas de reconocimiento y sistemas de incentivos, así como programas de formación o desarrollo personalizado que ayuden a incrementar la implicación y orgullo de pertenencia.

3. Apostar por la telemedicina

Poner a disposición de los empleados una plataforma de telemedicina que les permita cuidar de su salud estén donde estén es una medida muy adecuada en los nuevos entornos de trabajo híbridos, y especialmente relevante en el contexto actual. De esta manera, la organización toma parte activa para facilitar el acceso a atención sanitaria y a distintas herramientas que permiten una mejora de la calidad de vida a través de la adopción de hábitos saludables.

4. Responder a los nuevos retos de manera transversal

Ante la multitud de modalidades de trabajo que se pueden dar a la vez entre los integrantes de un mismo equipo, es necesario desarrollar estrategias que permitan reforzar la cohesión entre los empleados. Para ello, se puede impulsar la creación de espacios virtuales en los que socializar y distenderse, facilitando la comunicación interpersonal, lo que repercutirá positivamente a la hora de crear un mejor ambiente laboral.

5. Desarrollar programas virtuales Global Health

Preocuparse por la salud física y el bienestar de los empleados es ahora más importante que nunca. Por ello, es un buen momento para poner en marcha programas de wellbeing que aborden la salud de manera global, integrando el bienestar físico, emocional, social y familiar, con foco en aspectos como la gestión del estrés, el desarrollo de programas de conciliación o el impulso a los sistemas de retribución flexible.

6. Impulsar medidas para gestionar mejor el cambio

Saber cómo enfrentarse a los nuevos retos que nos depara el futuro en un contexto de incertidumbre como el que vivimos requiere de un entrenamiento en habilidades relacionadas con la resiliencia y asertividad. De ahí que sea fundamental impulsar actividades enfocadas a la gestión del cambio entre los empleados, lo que repercutirá en una transformación de la cultura corporativa.

En definitiva, el departamento de Recursos Humanos debe anticiparse a las nuevas necesidades en salud y bienestar de los empleados, teniendo en cuenta los retos particulares del trabajo presencial y remoto. Solo de este modo las políticas de bienestar serán efectivas, independientemente de dónde se encuentre físicamente el empleado.

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