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Las 4 grandes preguntas que todo CEO debe hacerse al abordar la Transformación Digital

La pandemia y la necesidad de nuevas fórmulas organizativas han agilizado la hoja de ruta de la digitalización

 
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16/11/2020 La transformación digital de las empresas no es un término ni concepto nuevo. Está sobre la mesa de despacho de muchos CEOs desde hace años. Sin embargo, la pandemia y la necesidad de nuevas fórmulas para afrontar el contexto actual, han agilizado la hoja de ruta para la digitalización de aquellas compañías que ya habían comenzado el proceso, e impulsado su adoptación en aquellas en las cuales la transformación digital era un tema para debatir a futuro.

Pensando en las empresas que, aun habiendo iniciado ya la digitalización, la pandemia les ha sorprendido sin una hoja de ruta clara o en un estado muy embrionario, planteamos las 4 preguntas que todo CEO debería hacerse, para abordar un proyecto de transformación digital de su empresa, de forma exitosa.

A partir de estas 4 grandes presuntas, se pueden sentar los pilares en los que se fundamentará la hoja de ruta de la empresa.

¿Con quién debo contar para afrontar el cambio?

La transformación digital supone una modificación en la identidad de la empresa. Hablamos mucho más allá de la implementación de nuevas tecnologías. Hablamos de un cambio de filosofía empresarial que debe fluir desde la dirección, hacia todos y cada uno de los puestos de la empresa.

Como CEO no solo has de apoyarte en TI. Si fuese así, sería una perspectiva muy pobre de la transformación digital. Efectivamente TI jugará un papel fundamental, pero también has de contar con el resto de departamento (recursos humanos, financiero, ventas, marketing, logística, etc.), para tener una visión global de las necesidades que cada área tiene. ¡Es un proyecto en equipo!.

¿Qué debe cambiar en mi empresa?

Afrontar una transformación digital plena es una oportunidad no solo para abrir tu empresa a las demandas que el mercado actual solicita, sino, además, para replantearte la estructura actual de tu empresa.

Aprovecha para virar hacia nuevos modelos más productivos, rentables, más orientados a la satisfacción de los clientes y, por supuesto, también a la experiencia laboral de los empleados. ¡Es el momento de pensar a qué modelo de empresa aspiras!

¿Cómo afrontar el cambio?

Recalcando que la transformación digital no es la implantación de herramientas digitales sino un cambio en la cultura empresarial, dentro de la hoja de la ruta a diseñar no solo deberemos incluir la formación de la plantilla sobre las nuevas herramientas con las que trabajarán, también debe haber una “reeducación” sobre el nuevo modelo de empresa que queremos ser. Esta “reeducación” ha de ser transparente, proactiva e inclusiva, para hacer sentir a los empleados que, todos y cada uno, forman parte del nuevo proyecto.

¿Cómo elegir a nuestro socio tecnológico?

¡No busques una empresa que “suministre la tecnología” para la digitalización!. Encuentra un “socio tecnológico” que te acompañe, asesore y ayude en todo el proyecto. Solo así podrás garantizarte logra el objetivo de ser una empresa digitalmente avanzada.

En Integra hemos acompañado a más de 100 empresas en su transformación digital, dotando a sus departamentos de recursos humanos de Servicios SAP Successfactors que les permite una mejor gestión, además de favorecer un acompañamiento más cercano e inclusivo a toda la plantilla desde RRHH, en el camino hacia la digitalización.

 

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