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18/12/2020 La pandemia ha acelerado el necesario proceso de transformación que estaban llevando a cabo las empresas. Durante el Corporate Learning Day 2020 analizamos qué papel tiene la formación en esta transformación y qué retos están asumiendo las empresas durante este proceso.

En el marco de este evento ADAMS Formación organizó un webinar en el que María Jesús González-Espejo, fundadora del Instituto de Innovación Legal y directora académica del Curso LegalTech de WENEX, analizó qué papel juegan las competencias clave en la transformación digital de las organizaciones (Practice, Process, People). En su opinión, el entorno actual plantea a las empresas cuatro desafíos fundamentales:

• Repensar el negocio, y adaptar sus productos y servicios a un nuevo tipo de consumidor (prosumer) que no se conforma con consumir, sino que opina, ofrece información sobre un producto y difunde a través de redes sociales su experiencia.
• Automatización de los procesos a través de la transformación digital.
• Rediseñar y mejorar los procesos para responder mejor a las necesidades de sus clientes.
• Y, en definitiva, mejorar su gestión integral: marketing, finanzas, gestión del conocimiento, etc.

En este contexto, González-Espejo considera que los profesionales también tienen que afrontar su propia transformación y, además de adquirir los conocimientos técnicos relacionados con su especialidad, deben ampliar su perfil profesional con un Digital Mindset, es decir, deben tener capacidad para identificar las oportunidades que ofrece la digitalización y crear valor diferencial en sus empresas.

En su opinión, los profesionales del futuro tienen que contar con un perfil global en el que serán claves no solo las competencias técnicas y digitales, sino cada vez adquirirán más importancia habilidades personales como la actitud colaborativa, el compromiso, la visión global, la empatía, la curiosidad o un enfoque humanista.

Así, María Jesús González del Espejo parte del Modelo Delta para definir las tres categorías de habilidades con las que debe contar cualquier profesional:

• Habilidades tecnológicas: ofimática, comunidades virtuales, redes sociales y derecho tecnológico (protección de datos, propiedad intelectual, ciberseguridad).
• Habilidades de efectividad personal o soft skills: empatía, curiosidad, gestión del cambio, creatividad, visión holística, coraje y capacidad de trabajar en equipo.
• Habilidades de gestión de proyectos y negocio: metodologías, finanzas, comercialización, comunicación y desarrollo empresarial, gestión del conocimiento, gestión del equipo

Para ampliar la información accede a este webinar.

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