Revista digital
28/10/2021

Objetivos, experiencia de cliente y empleado: el match perfecto

Desayuno virtual con líderes de RRHH de grandes empresas de retail cómo Alcampo, Norauto y BigMat
ORQUEST, en colaboración con Equipos y Talento, te invitan al encuentro online donde Alcampo, Norauto y BigMat nos mostrarán las claves para combinar con éxito los objetivos corporativos con las experiencias de cliente y empleado. El evento será el 4 Noviembre 2021 de 09:30 a 10:30(CET). ORQUEST planifica más de 1.300 puntos de venta y 42.500 empleados de las principales empresas retail y QSR.

En un contexto actual condicionado por la imprevisibilidad y la incertidumbre, los grandes actores del sector retail buscan optimizar todos los procesos operativos que configuran su negocio para lograr el máximo rendimiento posible. Uno de los aspectos claves para aumentar esta rentabilidad es ofrecer una experiencia laboral motivante y atractiva al empleado para que pueda desarrollar todo su talento dentro de la empresa

 

Por ello, ORQUEST y Equipos y Talento organizan este encuentro digital gratuito con importantes directivos de empresas tan reconocidas como Alcampo, BigMat y Norauto. En este evento online de una hora de duración veremos las estrategias corporativas y las herramientas claves para disponer del personal mejor preparado, motivado y planificado para convertirse en el embajador principal de empresas con establecimientos de venta física al público y así garantizar la experiencia de compra más completa y fidelizadora posible.

 

La mesa redonda se celebrará el próximo 4 de Noviembre de 2021 a las 09:30 (CET) y contará con la participación de los siguientes ponentes:

  • Alberto del Barrio, CEO y CoFundador de ORQUEST.

  • Elena Pérez Martínez, Responsable de Atracción y Desarrollo de Talento de Alcampo España.

  • José Vicente Navarro, Responsable de Formación e Instituto de Norauto España.

  • Pablo de Antonio Pérez, Director de Recursos Humanos de Bigmat Iberia.

 

Hablaremos de los siguientes temas de interés:

  • ¿Qué elementos influyen en la experiencia de empleado?

  • ¿Cómo se genera ese engagement con el trabajador para que sea excelente embajador de marca en su atención al cliente?

  • ¿Cuáles son las estrategias y herramientas clave de Alcampo, BigMat y Norauto para ser referentes?

  • ¿Qué ha conseguido ORQUEST cómo solución de IA Workforce Management?

  • ¿Cómo alinear experiencia de empleado, cliente y objetivos corporativos?

 

Puedes acceder a más información sobre cómo reservar plaza aquí.

 

Este evento es gratuito y está dirigido a gestores, líderes y trabajadores de grandes superficies, tiendas organizadas por departamentos y empresas de Retail o QSR con más de 300 empleados.

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